Crecimiento del CE, no todas las predicciones se cumplen Precios hasta un 20% menos en internet, en otras ocasiones es lo contrario (costo de envío) Los clientes confían más en marcas conocidas (por qué) Costos de búsqueda son bajos, pero costo de completar transacción es alto o ¿Entregará realmente el comerciante el producto? o ¿Cuál es el margen de tiempo de entrega? o ¿Tiene realmente el comerciante este artículo en existencia? o ¿Cómo lleno este formulario?
Los intermediarios aun continúan Tiendas brick y click obtuvieron mayor parte del mercado Perdida a largo plazo para “FIRST MOVER” Costo elevados al inicio adquirir nuevo cliente,
Ingresos totales del CE seguirán aumentando Precios en el CE se elevarán Los márgenes y ganancias del CE se elevarán Compañías tradicionales tendrán un papel importante Emprendedores seguirán jugando un rol significativo Estrategias dirigidas al brick and click Mayor control de las regulaciones del internet