Psicología Empresarial Exp.: MBA Luis Umpire R.

Sobre el expositor Psicología Empresarial

MBA Gerencial. (CETRUM PUCP) Magister en Desarrollo Organizacional y Dirección de Personas. (U. Pacifico) Magister en Gestión de Negocios Globales. (U. Pacifico) PADE Gestión del Potencial Humano. (ESAN) Magister en Marketing (ESAN) CEO IE21.Perú Profesor de la Escuela de Post-Grado de la UPC. Profesor de la Organización Educativa CIBERTEC.

El Trabajo Humano desde una mirada Histórica Antecedentes Socio Históricos de la Psicología en las Organizaciones

El Trabajo Humano El trabajo ofrece a cada hombre la oportunidad de crecer, desarrollar todas sus capacidades congénitas, realizarse como persona y ser cada día «mas plenamente hombre».

Valor y Nobleza del Trabajo El trabajo no es un hecho accesorio ni menos una maldición divina: es el eje en torno al cual gira la organización y el progreso de la humanidad.

El trabajo, clave de la cuestión social El trabajo es el fundamento para construir y satisfacer todas las exigencias de la vida familiar. El hombre que trabaja asegura el futuro de aquellos que vendrán después.

La plaga de desocupación Si el trabajo dignifica, el desempleo envilece. La inactividad forzada es un mal, y cuando asume ciertas dimensiones, puede convertirse en una verdadera calamidad. La solución no se limita a la oferta y la demanda laboral.

Prioridad del Trabajo Humano El trabajo no mira solo el provecho económico sino, sobre todo, a los valores personales y sociales. Para que la maquina no esclavice ni mate a su constructor, es indispensable un desarrollo proporcional de la moral ética.

Evolución y transformaciones de laS organizaciones Antecedentes Socio Históricos de la Psicología en las Organizaciones

Conceptos Las organizaciones son unidades sociales deliberadamente constituidas para alcanzar fines comunes. La organización es la coordinación de las actividades de todos los individuos que integran una empresa.

Evolución de las Organizaciones La segunda guerra mundial produjo un cambio radical; la conversión de sus economías de guerra en economías de paz. Cuando la guerra pasa empieza una vigorosa economía que trae consigo un crecimiento de las estructuras de las organizaciones.

Importancia de la Organización Es de carácter continuo, sus recursos están sujetos a cambios constantes (Expansión, contracción, nuevos productos). Evita la lentitud e ineficiencia de las actividades. Reduce o elimina la duplicidad de esfuerzo.

Elementos de las Organizaciones Personas Interrelacionadas. Grupos interrelacionadas. Finalidad. Eficiencia.

Enfoque Sistémico Sub sistema. Sinergia. Sistema abierto, cerrado. Limite de sistema. Flujo.

Principios de la Organización Formal Autoridad. Delegación. Responsabilidad. División de trabajo. Unidad de mando. Tramo de control. Unidad de objetivos. Definición Funcional.

Tipos de organizaciones Antecedentes Socio Históricos de la Psicología en las Organizaciones

Organizaciones según Sus fines Con fines de lucro Sin fines de lucro

Organizaciones según Su estructura Formales Informales

Organizaciones según su tamaño Grande, mediana Pequeña y micro

Organizaciones según Su localización Multinacional Nacional Local o regional

Organizaciones según Su producción Bienes Servicios

Organizaciones según Su propiedad Pública Privada

Organizaciones según Su grado de integración Totalmente integrada Parcialmente integrada

Organizaciones según Su actitud frente a los cambios Rígido Flexible

Recursos de las organizaciones Dinero para adquirir recursos. Materias primas o insumos. Inmuebles, instalaciones. Maquinaria y herramientas. Recursos humanos. Recursos naturales. Recursos cognitivos. Recursos intangibles.

Ambientes organizacionales Ambiente Externo. Son instituciones fuera de la organización, relevantes para sus operaciones. Ambiente Interno. Clima organizacional, ejercen influencia directa en las actividades.

Planificación estratégica y desarrollo organizacional Antecedentes Socio Históricos de la Psicología en las Organizaciones

Planeación Partiendo del hecho de que administrar es promover acciones que hagan posible lograr objetivos; es necesario que se conozcan y apliquen los cuatro principios de la administración: P, O, D y C.

Definición Es una actividad fundamental dentro del proceso administrativo de una organización. Es decidir con anticipación lo que se va hacer, cómo hacerlo, cuándo hacerlo y quién se encargara de hacerlo.

Planeación Estratégica La planeación de tipo general proyectada al logro de los objetivos institucionales de la empresa y tienen como finalidad básica el establecimiento de guías generales de acción misma.

Características Es original. Es conducida. Establece un marco de referencia general para toda la organización. Se maneja información fundamentalmente externa. No define lineamientos detallados.

Principios de la Planeación Factibilidad. Objetividad y cuantificación. Flexibilidad. Unidad. Del cambio de estratégicas.

Tipos de planes Estratégicos. Son los que establecen los lineamientos generales que servirán de base a los demás planes. Tácticos o funcionales. Son planes mas específicos de cada área o departamento. Operativos. Se rigen de acuerdo a los lineamientos establecidos por la planificación táctica.

Tipos de cultura organizacional Antecedentes Socio Históricos de la Psicología en las Organizaciones

objetivo Tomar conocimiento de los aspectos mas importantes del modus operandi de la organización y medir su incidencia en la performance del personal. Permite administrarlos a fin de lograr que las personas se sientan altamente motivadas por el trabajo que realizan, bajo nuevas y mejores condiciones laborales.

Modelo del clima laboral

beneficios Saber cómo los Aspectos mas importantes del Clima Laboral afectan a la conducta y rendimiento de los trabajadores y así saber qué es lo que se tiene que hacer para establecer las condiciones laborales que mejoren la performance de la organización en su conjunto.

Aspectos importantes del clima laboral Capacitación. Compromiso con la organización. Comunicación. Condiciones laborales. Liderazgo. Motivación. Reconocimientos. Toma de decisiones. Trabajo en equipo. Valores.

Factores considerados en la evaluación del clima laboral Comunicación. Desarrollo. Efectividad. Importancia. Jefes. Mejora. Participación. Puesto de trabajo. Rapidez de reacción. Satisfacción.

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