Facilitador: Ing. Nilsson Villa

Surge para elevar la productividad. Frederick W. Taylor, planteo su filosofía de cuarto principios: El desarrollo de una verdadera ciencia de la administración, es decir, determinar el mejor método para realizar cada tarea. La selección científica de los trabajadores, trabajadores con aptitudes para desarrollar la tarea. La educación y desarrollo del trabajador en forma científica. La cooperación amistosa entre obreros y patrones. “Revolución total de la mentalidad”

Las personas han resuelto situación concretas a lo largo de la historia organizacional. “Estudio del Tiempo – Relación” Ejemplo: Supongamos que estudiamos una de las empresas de Henry Ford se trata de una empresa que no tiene precedente en la historia de Occidente. En virtud que sus empleados crecieron en una cultura agrícola, las rutinas industriales les son nuevas. Además muchos son inmigrantes de otras tierras y no hablan bien ingles si es que lo hablan.

¿Le causaría curiosidad como establecer las relaciones laborables? ¿Ud. como directivo que haría?

Incremento en la velocidad de respuesta para obtener productos y/o servicios. Oposición de los trabajadores y sindicatos, debido que al trabajar a más y mayor velocidad agotaría el trabajo disponible y conduciría a recortes de personal. Definir los tiempos, fue considerado, una condición acelerada ocasionaba una presión desmedida sobre los trabajadores. La visión de productividad, trajo consigo que los gerentes explotaran a sus trabajadores, creando un clima de desconfianza y ensombreció las relaciones patrón-trabajador.

Henry Gantt, trabajó en varios proyectos con Taylor para reanalizar el plan de incentivos. Abandonó el sistema de tasas diferenciales, y aporto la idea de dar un aliciente a cada uno de los trabajadores que culminaran el trabajo que le fue asignado. Los supervisores obtendrían una bonificación por cada trabajador que cumpliese con la ración diaria, con la finalidad de que éste alentara a sus trabajadores y mejorasen su desempeño.

El avance de cada uno de los trabajadores era publicado y registrado en columnas individuales de graficas, el negro cuando el trabajador llegaba al parámetro y en rojo cuando éste no lo hacia. Acoto que era necesario calendarizar la producción (Gráfica Gantt), utilizado para planificar, controlar las organizaciones.

Frank B. y Lillian M. Gilbreth, trabajaron en los estudios sobre la fatiga y el movimiento, y se concentraron en como mejorar el bienestar del trabajo individual. La concepción era ayudar al trabajador a desarrollar todo su potencial humano. La economía de movimientos permitía elevar los resultados y eliminar las fatigas.

Henry Fayol, Estudio el comportamiento gerencial y la forma de sistematizarlo. Las prácticas administrativas acertadas siguen patrones, los cuales se pueden identificar y analizar. Se asemeja a Taylor en la preocupación por el método científico, sin embargo Taylor estudiada las funciones de la organización y Fayol se preocupaba por la organización total. “Pensó que los Gerentes nacen, no se hacen” Sin embargo, insistía que la administración era como cualquier otra habilidad, que se podría enseñar una vez que se entendía sus principios fundamentales.

Max Weber, pensó que toda organización debe estar dirigida a alcanzar metas y/u objetivos, y compuestas por miles de trabajadores, los cuales requieren un estrecho control de sus actividades. Plantea la administración burocráticas, la necesidad de una jerarquía definida, en términos muy estrictos y regidas por reglamentos y líneas de autoridad definidas con toda claridad. También, pensó que la competencia técnica tenia gran importancia y que las evaluaciones de los resultados debían estar totalmente fundamentadas en los meritos.

Surge debido que la escuela clásica no logro suficiente eficiencia productiva ni armónica en el centro de trabajo. Aspecto que frustró a los gerentes porque no se conseguían los resultados pronosticados, ante ello aumento el interés por ayudar a los gerentes a manejar con mas eficacia el “lado personal” de sus organizaciones. Por ello, se considero el uso de la sociología y psicología. La concepción era que los gerentes interactuaran con sus empleados (relaciones humanas), para estimular a los trabajadores; de modo que, se evite el deterioro del animo y la eficiencia.