3.1.- Introducción. El denominado protocolo familiar, también llamado pacto, acuerdo, carta u otras denominaciones, es un acuerdo de los componentes del grupo o grupos familiares propietarios de una empresa, en el que se recogen: las atribuciones de cada uno de los integrantes del citado grupo, la forma de incorporarse a la empresa nuevos miembros, las posibles transmisiones de las participaciones o acciones, la sucesión de los fundadores y cualquier otra cláusula en relación con la sociedad, que permita la vida y desarrollo de la empresa, su transmisión manteniendo su vigencia y, en su caso, la forma de extinción.

3.1.- Introducción. Es una cosa muy antigua, pero poco regulada Trata de conseguir unidad (todos en la misma dirección) y confianza (evitar conductas oportunistas de los más informados). No están regulados por ninguna normativa. Suele ser un documento privado pero se puede elevar a público. Se trata de evitar conflictos o interpretaciones, pero no puede ser un corsé.

3.2.- Contenidos básicos de un protocolo familiar en una empresa familiar. Familia. Miembros de la familia firmantes: generaciones, componentes, ramas, participación, etc. Historia de la empresa. Breve historia de la empresa familiar desde su fundador, sus orígenes, trayectoria,, etc. Valores y principios familiares y empresariales, que identifiquen la empresa familiar, es lo que se denomina “cultura de la empresa”, Relaciones entre la empresa y la familia, Reglas de funcionamiento y ejercicio de la propiedad, Reglas para determinar los trabajos de los miembros familiares en la empresa, Remuneración y propiedad. Normas de remuneración de los trabajadores y especialmente de los directivos y de los directivos familiares en particular, política de dividendos, creación de fondos de liquidez para facilitar la salida, normas de valoración de participaciones, posibilidades de recompra, transmisión de las participaciones, derechos de tanteo y retracto, acceso y distribución de la propiedad, sindicación, etc. Capitulaciones matrimoniales y política testamentaria. Separación y divorcio, régimen económico, usufructo y nuda propiedad, etc. Órganos de gobierno, debe establecerse una nítida separación entre los Conducta empresarial y social. Compromiso con la responsabilidad ante empleados, proveedores y clientes, directivos.

3.3.- Utilidad del protocolo familiar Regular la relación entre la familia y la empresa. Aquí se deberán incluir temas tan diversos como el trabajo en la empresa hasta la venta de acciones. Dentro de toda esta diversidad se tratará de que los temas empresariales no deterioren las relaciones familiares, y, del mismo modo, que los temas familiares no perjudiquen las capacidades competitivas. Ayudar a profesionalizar los procesos de dirección estratégica y a institucionalizar en la empresa los valores básicos de la familia. Ayudar a promover la unidad y armonía de sus miembros, a profesionalizarles como propietarios de una empresa. No sólo se debe profesionalizar la gestión de la empresa, sino que los accionistas deben cada vez más comportarse como si se tratase de una empresa no familiar. Es habitual que en las empresas familiares halla accionistas que tienen como único medio de vida los dividendos o rentas de la empresa familiar; esto crea problemas ya que la empresa puede pasar por etapas de dificultad o tener necesidades financieras de crecimiento u otras que haga que las rentas disminuyan. Normalmente en la empresa familiar es habitual que los accionistas pidan retornos, pero a la hora de hacer aportaciones es tremendamente complicado.