I. FUNDAMENTOS. ADMINISTRACIÓN Y ORGANIZACIÓN TEMA 1.- Administración y administradores TEMA 2.- La organización y la función organizativa II. EL DISEÑO DE PUESTOS TEMA 3.- Parámetros en el diseño de puestos TEMA 4.- La cultura de la organización TEMA 5.- El individuo y la motivación III. EL DISEÑO DE LA SUPERESTRUCTURA TEMA 6.- Liderazgo TEMA 7.- Estudio de grupos y equipos TEMA 8.- Parámetros en el diseño de la superestructura IV. EL DISEÑO DE LOS VÍNCULOS LATERALES TEMA 9.- Misión. Objetivos. Responsabilidad social y Ética en las organizaciones TEMA 10.- Estrategia y Planificación Estratégica. TEMA 11.- Fundamentos de control TEMA 12.- Parámetros en el diseño de los vínculos laterales: planificación de acciones, control del rendimiento y dispositivos de enlace V. EL DISEÑO DEL SISTEMA DECISOR TEMA 13.- Análisis de Problemas y Decisiones. TEMA 14.- Parámetros en el diseño del sistema decisor TEMA 15.- Herramientas de apoyo a la toma de decisiones. Técnicas ELECTRA TEMA 13.- Análisis de Problemas y Decisiones
Tema 13. Análisis de Problemas y Decisiones (“Administración y Dirección ”. Díez de Castro capítulo 5) Concepto. Dimensiones para el encuadramiento de los problemas: Naturaleza. Gestión. Información. Participación. Poder. El enfoque racional. Etapas del proceso de toma de decisiones: Identificación, despliegue de criterios, ponderación, despliegue alternativas, valoración, elección y ejecución. Barreras o limitaciones en la resolución de problemas: desconocimiento, actitud y motivación, organización
Tema 13. Análisis de Problemas y Decisiones (“Administración y Dirección ”. Díez de Castro capítulo 5) Concepto. Dimensiones para el encuadramiento de los problemas: Naturaleza. Gestión. Información. Participación. Poder. El enfoque racional. Etapas del proceso de toma de decisiones: Identificación, despliegue de criterios, ponderación, despliegue alternativas, valoración, elección y ejecución. Barreras o limitaciones en la resolución de problemas: desconocimiento, actitud y motivación, organización
ACTITUD PROACTIVA CONOCIMIENTO COMO RECURSO ORGANIZACIONAL DECISIONES PROBLEMAS ACTITUD PROACTIVA CONOCIMIENTO COMO RECURSO ORGANIZACIONAL F.M.J.
Tema 13. Análisis de Problemas y Decisiones (“Administración y Dirección ”. Díez de Castro capítulo 5) Concepto. Dimensiones para el encuadramiento de los problemas: Naturaleza. Gestión. Información. Participación. Poder. El enfoque racional. Etapas del proceso de toma de decisiones: Identificación, despliegue de criterios, ponderación, despliegue alternativas, valoración, elección y ejecución. Barreras o limitaciones en la resolución de problemas: desconocimiento, actitud y motivación, organización
Naturaleza Gestión Poder Participación Información F.M.J.
Naturaleza Poder Gestión Participación Información F.M.J.
Organizativo Competitivo Estratégico F.M.J.
Naturaleza Gestión Poder Participación Información F.M.J.
Nivel de fines y valores Nivel tecno económico Nivel de actuación F.M.J.
Naturaleza Gestión Poder Participación Información F.M.J.
PROBLEMA NO ESTRUCTURADO ESTRUCTURADO F.M.J.
Naturaleza Gestión Poder Participación Información F.M.J.
MODELO DE VROOM Y YETTON Grado de participación ESTILOS DE DECISIÓN A1 G2 A2 C1 C2 - + Grado de participación TIPO DE PROCESO PERSONAS QUE INTERVIENEN TIPO DE INTERVENCIÓN DECISIÓN FINAL A1 A2 C1 C2 G2 Decisor Dec. y SS. (ind.) Dec. y SS. (grupo) Sin ayuda Sólo datos Datos y pptas. Decisor Grupo
Grado de participación - + Grado de participación f (Requisito de calidad) f (Información) f (Grado estructuración) f (Importancia aceptación) f (Viabilidad autocracia) f (Aceptación objetivos) f (Conflicto sobre solución) F.M.J.
¿Aceptarían los subordinados una decisión personal del líder? ¿Es importante la calidad de la decisión? ? ? ? ? ? ? ? ? ¿Posee el líder por sí solo información suficiente como para tomar una decisión de calidad? ? ? ? ? ? ? ? ? ¿Se trata de un problema estructurado? ? ? ? ? ? ? ATRIBUTOS DEL PROBLEMA ? ? ¿Es importante lograr la aceptación de los subordinados para una eficaz puesta en práctica de la decisión? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ¿Aceptarían los subordinados una decisión personal del líder? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ¿Comparten los subordinados los objetivos que se pretenden alcanzar con la resolución del problema? ? ? ? ? ? ? ? ? ¿Existe posibilidad de conflicto entre los subordinados respecto de las soluciones preferidas?
Naturaleza Poder Gestión Participación Información F.M.J.
e c i s i ó n oder Recopilación Procesamiento Asesoramiento Elección Autorización e c i s i ó n Ejecución oder F.M.J.
Tema 13. Análisis de Problemas y Decisiones (“Administración y Dirección ”. Díez de Castro capítulo 5) Concepto. Dimensiones para el encuadramiento de los problemas: Naturaleza. Gestión. Información. Participación. Poder. El enfoque racional. Etapas del proceso de toma de decisiones: Identificación, despliegue de criterios, ponderación, despliegue alternativas, valoración, elección y ejecución. Barreras o limitaciones en la resolución de problemas: desconocimiento, actitud y motivación, organización
RACIONALIDAD I D E N T I F I C A C I Ó N EVALUACIÓN CAUSALIDAD P R E V E N C I Ó N F.M.J.
Tema 13. Análisis de Problemas y Decisiones (“Administración y Dirección ”. Díez de Castro capítulo 5) Concepto. Dimensiones para el encuadramiento de los problemas: Naturaleza. Gestión. Información. Participación. Poder. El enfoque racional. Etapas del proceso de toma de decisiones: Identificación, despliegue de criterios, ponderación, despliegue alternativas, valoración, elección y ejecución. Barreras o limitaciones en la resolución de problemas: desconocimiento, actitud y motivación, organización
PERDIDOS EN EL DESIERTO CRITERIOS A L T E R N I V S Localiz. Hidrat. Refugio Alimento Linterna de mano (4 pilas) Cortaplumas Mapa aéreo seccional del área Impermeable de plástico grande Brújula magnética Caja de compresas con gasa Pistola calibre 45 (cargada) Paracaídas (rojo y blanco) Frasco con tabletas de sal (1000 tabletas) Un cuartillo de agua por persona Un libro: “Animales comestibles del desierto” Unas gafas de sol por persona Dos cuartillos de Vodka Un abrigo por persona Un espejo pequeño PERDIDOS EN EL DESIERTO F.M.J.
Tema 13. Análisis de Problemas y Decisiones (“Administración y Dirección ”. Díez de Castro capítulo 5) Concepto. Dimensiones para el encuadramiento de los problemas: Naturaleza. Gestión. Información. Participación. Poder. El enfoque racional. Etapas del proceso de toma de decisiones: Identificación, despliegue de criterios, ponderación, despliegue alternativas, valoración, elección y ejecución. Barreras o limitaciones en la resolución de problemas: desconocimiento, actitud y motivación, organización
ORGANIZACIÓN MOTIVACIÓN IGNORANCIA F.M.J.
Desmotivación Sin Limitaciones Ignorancia Tiempo Intemporalidad Datos Falta de experiencia Objetivo claro Coste Objetividad F.M.J.
Tema 13. Análisis de Problemas y Decisiones (“Administración y Dirección ”. Díez de Castro capítulo 5) Concepto. Dimensiones para el encuadramiento de los problemas: Naturaleza. Gestión. Información. Participación. Poder. El enfoque racional. Etapas del proceso de toma de decisiones: Identificación, despliegue de criterios, ponderación, despliegue alternativas, valoración, elección y ejecución. Barreras o limitaciones en la resolución de problemas: desconocimiento, actitud y motivación, organización