Taller ARA Arreglos Remodelaciones Accesorios en prendas de vestir nuevas o usadas y lencería para el hogar. TÍTULO

NOMBRE O RAZÓN SOCIAL Arreglos Remodelaciones Accesorios ARA

INTRODUCCIÓN ARA - Arreglos Remodelaciones Accesorios es una empresa creada con el fin de ofrecer diferentes servicios de acabados, en el área de modistería; brindándole al cliente una satisfacción con la entrega final del producto.

FORMULACIÓN DEL PROBLEMA La idea de negocio surge de una necesidad sentida por las personas de las veredas el cano, la raya, la aguacatala y el porvenir, son lugares cercanos uno del otro y de fácil acceso y comunicación, donde residen aproximadamente 896 familias personas las cuales se beneficiarán con el servicio de ARA por la cercanía a su domicilio, el ahorro de pasajes de $2.200 de ida y vuelta a la cabecera municipal.

JUSTIFICACIÓN Tomando como referencia que: en el lugar existen solo dos negocios o pequeñas modisterías caseras, que no alcanzan a cumplir con las expectativas de la comunidad, por no entregar a tiempo las prendas y no contar con maquinarias de alta tecnología y personal idóneo.

MACROLOCALIZACIÓN MUNICIPIO DE CALDAS

Caldas, división barrial: La aguacatala El pombal El cano La raya El porvenir DIVISIÓN

Ofrecer servicios de modistería y costura como arreglos y remodelaciones en prendas de vestir nuevas o usadas, lencería para e hogar, venta de adornos y elementos para la costura con el fin de satisfacer las necesidades de los habitantes circunvecinos y obtener rendimientos que logren la sostenibilidad. OBJETIVO GENERAL

Posicionar el taller como el mejor en el área brindando servicios con calidad, oportunidad y satisfacción del cliente, con costos moderados logrando así el reconocimiento y de esta forma asegurar clientes potenciales y actuales. ESPECÍFICOS

MISIÓN Prestar servicios en la modalidad de arreglos y remodelaciones, de ropa usada o nueva, según lo requiera el cliente, con calidad, eficacia, eficiencia, garantía y bajos costos.

VISIÓN En el año 2.018, Arreglos Remodelaciones y Accesorios ARA será un taller con reconocimiento dentro y fuera del área de influencia por los servicios que ofrece a los clientes habituales y potenciales, obteniendo unas ganancias que se recaudaran con el fin de amortizar las deudas contraída para el montaje y acondicionamiento del mismo.

POLÍTICAS En el taller ARA aseguramos el cumplimiento de los requisitos establecidos por nuestros clientes, con calidad, servicio y entrega oportuna, esto se logra a través de gestión calidad con personal competente y orientado al mejoramiento continuo de nuestros procesos en la confección y atención al cliente.

VALORES COMPROMISO RESPONSABILIDAD EXCELENCIA RESPETO AMABILIDAD PUNTUALIDAD TRABAJO EN ÉQUIPO

ESTRATEGIAS Ofrecer un lugar confortable para la atención al cliente. Privacidad para medirse las prendas. Excelente atención al cliente. Materiales de excelente calidad.

MATRIZ FODA FORTALEZAS Conocimiento del área de mercado Buena reputación de los propietarios Competencia escasa Nivel económico de los clientes Ubicación estratégica Confianza en los socios

OPORTUNIDADES No existe competencia cercana Contar con personal calificado Insumos de calidad Local propio Excelentes contactos en el área de mercadeo y compra de insumos

DEBILIDADES No poseer maquinaria de última tecnología Deudas contraídas para el montaje y acondicionamiento.

AMENAZAS Surgimiento de otros mercados similares en el área.

ORGANIGRAMA AdministradorVendedorCajeroOperarias