SECRETARIA DE TURISMO DE LA PROVINCIA DE SALTA MINISTERIO DE CULTURA Y TURISMO
Premio Nacional a la Calidad año 2012
Certificación ISO 9001:2008 desde el año 2007 en la totalidad de los procesos de la Secretaría de Turismo
CUENTA AL DÍA DE HOY CON 160 DISTINGUIDOS DE 11 PROGRAMAS
BUENAS PRACTICAS EN DESTINO Salta y alrededores: 45 implementaciones 27 distinguidos Valles Calchaquíes: 30 implementaciones 20 distinguidos
SIGO Valles Calchaquíes: 40 implementaciones 23 distinguidos Valle de Lerma: 30 implementaciones 20 distinguidos
DIRECTRICES DE GESTIÓN PARA BODEGAS Valles Calchaquíes: 20 implementados 11 distinguidos
DIRECTRICES DE GESTIÓN MUNICIPAL 2 Implementaciones DIRECTRICES DE ACCESIBILIDAD PARA SERVICIOS TURÍSTICOS 15 Implantaciones – 11 distinguidos CERTIFICACIÓN NORMAS ISO 9001:2008 4 Empresas certificadas
CERTIFICACIÓN NORMA IRAM SECTUR PROGRAMA DE EXCELENCIA 37 Implementaciones CERTIFICACIÓN NORMA IRAM SECTUR Intermediarios turísticos: 1 PROGRAMA DE EXCELENCIA 5 empresarios del sector en implementación por niveles
CLUB DE EXCELENCIA DE LOS VALLES CALCHAQUÍES 6 Empresarios PROGRAMA DE GESTIÓN PÁRA MUNICIPIOS – CRÉDITO DEL BID 1885 18 Municipios
Actualmente se realizan dos programas sin presencia del MinTur BUENAS PRACTICAS REGIÓN NORTE DIRECTRICES DE ACCESIBILIDAD EN SALTA Y ALREDEDORES
DESDE EL AÑO 2011 SE ACOMPAÑO AL MINISTERIO DE TURISMO DE LA NACION EN EL DISEÑO DE UNA NORMA PARA OFICINAS DE INFORMACION TURISTICA
ACTUALMENTE CERTIFICACION DE LA NORMA ISO 14785 PARA OFICINAS DE INFORMACION TURISTICA
POR QUE SE DECIDIO IR POR LA CERTIFICACION EL DESAFIO ES CONTINUAR CONSOLIDANDO ACCIONES TENDIENTES A LA MEJORA DE LOS SERVICIOS TURISTICOS OFRECIDOS, EN ESTA OPORTUNIDAD EL DE ATENCION AL VISITANTE EN OFICINA DE INFORMES
COMO FUE EL PROCESO DE IMPLEMENTACION DE LA NORMA LA IMPLEMENTACION FUE SIN CONSULTORIA, EN APROXIMADAMENTE UNA APLICACIÓN DE 4 MESES POR TENER LOS PROCEDIMIENTOS YA DETERMINADOS POR LA ISO 9001:2008
BENEFICIOS DE LA IMPLEMENTACION MEJORAMIENTO DE LA IMAGEN TURISTICA APERTURA A NUEVAS EXIGENCIAS Y EXPECTATIVAS DE TURISMO MEJORAMIENTO DE LA IMAGEN DE LA ORGANIZACIÓN MAYOR VELOCIDAD EN LA INFORMACION BRINDADA MEJORAR LOS NIVELES DE SATISFACCION DEL TURISTA
www.turismosalta.gov.ar Buenos Aires Nº 93. Salta, Capital. info@turismosalta.gov.ar Teléfonos: 0387 - 4310950 | 0800-222-2752 | 0800-222-3752