Lic. Alicia LONAC Directora Nacional de Desarrollo Turístico Subsecretaría de Desarrollo Turístico - Ministerio de Turismo Certificaci ó n en el Á mbito.

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2 Lic. Alicia LONAC Directora Nacional de Desarrollo Turístico Subsecretaría de Desarrollo Turístico - Ministerio de Turismo Certificaci ó n en el Á mbito P ú blico- Experiencia del Sistema de Informaci ó n y Estad í stica Tur í stica (SIET) 12 de mayo de 2015

3 la información planificación toma de decisiones “El modelo de desarrollo turístico convenido en el Plan, comprende el valor estratégico que la información aporta al sector turístico tanto para la planificación como para la toma de decisiones” Estrategias Federales Dentro de las Estrategias Federales figuran:  La innovación tecnológica cimentada en la coherencia interna y correspondencia organizacional.  La generación de valor e innovación a través del conocimiento  La generación de valor e innovación a través del conocimiento.

4 Sistema de Información y Estadística Turística (SIET) Programa Federal de Gestión del Conocimiento para el Desarrollo Competitivo, En el marco del Programa Federal de Gestión del Conocimiento para el Desarrollo Competitivo, se ha diseñado y desarrollado el SIET por el equipo de la Subsecretaría de Desarrollo Turístico del Ministerio de Turismo de la Nación, con el fin de consolidar el proceso de gestión de la información y el conocimiento turístico, en pos de una adecuada planificación, gestión y toma de decisiones. www.siet.tur.ar

5 Formatos abiertos y estándar: + Seguro + Confiable - Costo de implementación Soberanía tecnológica Mejores formas de gobierno en la era digital: + Participativas + Colaborativas + Transparentes + Confiables Mejores formas de gobierno en la era digital: + Participativas + Colaborativas + Transparentes + Confiables Soberanía tecnológica Mejores formas de gobierno en la era digital: + Participativas + Colaborativas + Transparentes + Confiables Formatos abiertos y estándar: + Seguro + Confiable - Costo de implementación Soberanía tecnológica Mejores formas de gobierno en la era digital: + Participativas + Colaborativas + Transparentes + Confiables Formatos abiertos y estándar: + Seguro + Confiable - Costo de implementación Soberanía tecnológica Mejores formas de gobierno en la era digital: + Participativas + Colaborativas + Transparentes + Confiables Formatos abiertos y estándar: + Seguro + Confiable - Costo de implementación Soberanía tecnológica Mejores formas de gobierno en la era digital: + Participativas + Colaborativas + Transparentes + Confiables Software público Principios para su desarrollo Soberanía tecnológica TIC’s para ofrecer mejores servicios al usuario Gobierno electrónico Software libre Gobierno abierto

6 2009 2011 1° Versión 6 Subsistemas IACs Esquema de Adhesiones Fortalecimiento 1° Versión Inicio del proyecto Hitos del SIET 2012 Manual de clasificación de la información 2012 2015 Certificación 2012 2012 2013

7 Algunos números del SIET +59019012+240+5.000.00021+650+1.000.0006 Publicaciones seleccionadas e incorporadas Capas de información georreferenciada Operativos estadísticos sistematizados Módulos de información incorporados Registros de información sistematizada Provincias fortalecidas / equipamiento informático Actores clave capacitados en todo el país desde 2012 Interacciones con los subsistemas Subsistemas diseñados, desarrollados e implementados

8 Mejorar, sistematizar y ordenar el trabajo cotidiano Aumentar la satisfacción de destinatarios - usuarios Profundizar la comprensión entorno a nuestro trabajo Nuestros objetivos primarios en la implementación de la ISO 9001

9 Explicitandoel sistema de gestión que ya existe en la organización Explicitando el sistema de gestión que ya existe en la organización Utilizando recursos propios Priorizando a los Destinatarios / Usuarios Enfocándonos en los Procesos Trabajando desde y con las personas en el contexto en que desarrollan sus actividades. ¿Cómo lo hicimos? Involucrando a todo el equipo de trabajo Compromiso de la Alta Dirección Integrantes equipo SIET. Febrero 2015

10 Alcance de la Certificación Dirección, coordinación, desarrollo y gestión del Sistema de Información y Estadística Turística (SIET) y sus componentes: SIT, SIG, SET, SGP, SID, SIW, según lo establecido en la Resolución del Ministerio de Turismo de la Nación N° 288/2012 en el marco del PFETS. Sistema de Información y Estadística Turística (SIET) Subproceso Gestión de Contenidos Subproceso Instancias de Adquisición del Conocimiento Subproceso Relaciones Institucionales

11 Lic. Alicia Lonac – Lic. Valeria Pellizza. Ceremonia entrega certificación ISO 9001: 2008 Proceso SIET. Enero 2015

12 Y seguimos …  Continuar en el proceso de mejora continua del SIET  Ampliar los procesos certificados a otras áreas de la Subsecretaría  Implementación de Sistema de Gestión ambiental basado en la ISO 14001  Implementar controles de seguridad basados en la ISO 27001

13 GRACIAS Lic. Alicia LONAC info@siet.tur.ar

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