ABORDAJE PSICOSOCIAL DE LAS CONDICIONES DE TRABAJO Y SALUD E INDICADORES BIOLOGICOS DE ESTRÉS EN LOS FUNCIONARIOS DE UN HOSPITAL DISTRITAL DE II NIVEL, BOGOTA,

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ¿ CUÁL ES EL PERFIL DE LAS CONDICIONES DE SALUD Y LAS CONDICIONES DE TRABAJO DE LOS FUNCIONARIOS QUE LABORAN EN EL HOSPITAL DE BOSA SEGUNDO NIVEL E.S.E ?

OBJETIVO GENERAL DESCRIBIR EL PERFIL DE CONDICIONES DE TRABAJO (INTRALABORALES, EXTRALABORALES E INDIVIDUALES) DE LOS FUNCIONARIOS ADSCRITOS A LOS DISTINTOS SERVICIOS DE UN HOSPITAL DISTRITAL DE SEGUNDO NIVEL DE ATENCIÓN E IDENTIFICAR LAS CONDICIONES DE SALUD ASOCIADAS

OBJETIVOS ESPECIFICOS (I) DESCRIBIR LAS CONDICIONES DE TRABAJO DE LOS DISTINTOS SERVICIOS DEL HOSPITAL DE BOSA II NIVEL E.S.E SELECCIONAR Y ADAPTAR UN CONJUNTO DE INSTRUMENTOS PARA LA ACTUALIZACIÓN DEL PERFIL PSICOBIOLÓGICO, SOCIO- DEMOGRAFICO Y OCUPACIONAL DE LOS TRABAJADORES ADSCRITOS A DICHOS SERVICIOS

OBJETIVOS ESPECIFICOS (II) DESCRIBIR LAS ASOCIACIONES ENTRE LOS PERFILES DE ESTRÉS, AFRONTAMIENTO, MORBILIDAD Y PRUEBAS SANGUINEAS FORMULAR RECOMENDACIONES FACTIBLES DE INTERVENCIÓN Y VIGILANCIA DE LAS CONDICIONES PSICOSOCIALES DE TRABAJO

ENFOQUE TEÓRICO FACTORES PSICOSOCIALES DEL TRABAJO

METODO TIPO DE ESTUDIO: DESCRIPTIVO-EXPLORATORIO INSTRUMENTOS: 1.CUESTIONARIO DE ENTREVISTA 2.EXAMEN DE SANGRE 3.EXAMEN MÉDICO OCUPACIONAL 4.REPORTES DE AUSENTISMO

ANÁLISIS DE RESULTADOS

PERFÍL SOCIODEMOGRÁFICO Y LABORAL

HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E DISTRIBUCIÓN DE FUNCIONARIOS SEGÚN EDAD (N=184) (*) (*) FUENTE: ENTREVISTA INDIVIDUAL, MAYO-JULIO, 2000

HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E DISTRIBUCIÓN DE FUNCIONARIOS SEGÚN GÉNERO (N=184) (*) (*) FUENTE: ENTREVISTA INDIVIDUAL, MAYO-JULIO, 2000

HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E DISTRIBUCIÓN DE FUNCIONARIOS SEGÚN SERVICIO (N=184) (*) (*) FUENTE: ENTREVISTA INDIVIDUAL, MAYO-JULIO, 2000

HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E DISTRIBUCIÓN DE FUNCIONARIOS SEGÚN CARGO (N=184) (*) (*) FUENTE: ENTREVISTA INDIVIDUAL, MAYO-JULIO, 2000

PERFIL DE SALUD

HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E DISTRIBUCIÓN DE LOS DIAGNÓSTICOS MÁS FRECUENTES (N=184) (*) (*) FUENTE: EXAMEN MÉDICO OCUPACIONAL, DICIEMBRE, FEBRERO, 2000

HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E DISTRIBUCIÓN DE LOS SÍNTOMAS MÁS FRECUENTES (N=184) (*) (*) FUENTE: ENTREVISTA INDIVIDUAL, MAYO-JULIO, 2000

HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E DISTRIBUCIÓN DEL NIVEL TOTAL DE TRIGLICÉRIDOS (N=184) (*) (*) FUENTE: EXAMEN DE SANGRE, DICIEMBRE, 1999-FEBRERO, 2000

HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E DISTRIBUCIÓN DEL NIVEL TOTAL DE COLESTEROL (N=184) (*) (*) FUENTE: EXAMEN DE SANGRE, DICIEMBRE, 1999-FEBRERO, 2000

HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E DISTRIBUCIÓN DEL NIVEL TOTAL DE HEMOGLOBINA GLICOSILADA (N=184) (*) (*) FUENTE: EXAMEN DE SANGRE, DICIEMBRE, 1999-FEBRERO, 2000

CONDICIONES EXTRALABORALES

HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E DISTRIBUCIÓN DE ACTIVIDADES REALIZADAS DURANTE EL TIEMPO LIBRE, (N=184) (*) (*) FUENTE: ENTREVISTA INDIVIDUAL, MAYO-JULIO, 2000

HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E DISTRIBUCIÓN DE LOS FUNCIONARIOS POR ACTIVIDADES DOMÉSTICAS. SEGÚN GÉNERO, (N=184) (*) (*) FUENTE: ENTREVISTA INDIVIDUAL, MAYO-JULIO, 2000

CONDICIONES INTRALABORALES

HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E DISTRIBUCIÓN DE LOS FUNCIONARIOS SEGÚN NIVELES REPORTADOS DE SATISFACCIÓN LABORAL, (N=184) (*) (*) FUENTE: ENTREVISTA INDIVIDUAL, MAYO-JULIO, 2000

HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E DISTRIBUCIÓN DE LOS FUNCIONARIOS SEGÚN FACTORES DE CLIMA ORGANIZACIONAL, (N=184) (*) (*) FUENTE: ENTREVISTA INDIVIDUAL, MAYO-JULIO, 2000

CARACTERÍSTICAS INDIVIDUALES

HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E DISTRIBUCIÓN DE FUNCIONARIOS POR GRADO DE ESTRÉS. SEGÚN CUESTIONARIO DE EXPERIENCIAS RECIENTES (N=184) (*) (*) FUENTE: ENTREVISTA INDIVIDUAL, MAYO-JULIO, 2000

HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E DISTRIBUCIÓN DE FUNCIONARIOS POR ESTRÉS DE ROL SEGÚN GRADO DE CALIFICACIÓN NIVEL III (N=184) (*) (*) FUENTE: ENTREVISTA INDIVIDUAL, MAYO-JULIO, 2000

HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E DISTRIBUCIÓN DE FUNCIONARIOS SEGÚN GRADO DE VULNERABILIDAD AL ESTRÉS (N=184) (*) (*) FUENTE: ENTREVISTA INDIVIDUAL, MAYO-JULIO, 2000

HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E DISTRIBUCIÓN DE FUNCIONARIOS POR ESTILO TÍPICO DE AFRONTAMIENTO, SEGÚN GÉNERO, (N=184) (*) (*) FUENTE: ENTREVISTA INDIVIDUAL, MAYO-JULIO, 2000

ANALISIS MEDIANTE INDICES DE PROTECCION

CONCLUSIONES

HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E PERFIL PSICOSOCIAL DEL CARGO DE AUXILIAR ADMINISTRATIVO (N =17) (*) EDAD31 A 40 AÑOS MORBILIDAD SENTIDASÍNTOMAS OSTEOMUSCULARES SÍNTOMAS PSICOLÓGICOS MORBILIDAD DIAGNOSTICADATRASTORNOS DE HIPERALIMENTACIÓN, VARICES Y TRASTORNOS DE REFRACCIÓN. EXAMENES DE SANGRENIVELES ANORMALES DE LDL CALIFICACIÓN DEFICIENTE DE CONDICIONES DE TRABAJO INFORMACIÓN SOBRE LOS RIESGOS ASOCIADOS A LA LABOR USO DEL TIEMPO LIBRETELEVISIÓN, LECTURA Y LABORES DOMÉSTICAS PERFIL DE ESTRÉS DE ROLGRADO III PARA SOBRECARGA CUALITATIVA Y DESARROLLO DE CARRERA. VULNERABILIDADMODERADA ESTILOS DE AFRONTAMIENTOSOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y FANTASÍA CUIDADO Y MANTENIMIENTO DE LA SALUDVISITAR AL ODONTÓLOGO CON REGULARIDAD (*) FUENTE: (1) ENTREVISTA INDIVIDUAL, (2) EXAMEN MÉDICO OCUPACIONAL, (3) EXAMEN DE SANGRE. JULIO, 2000.

HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E PERFIL PSICOSOCIAL DEL CARGO DE EJECUTIVO (N= 18) (*) EDAD31 A 40 AÑOS MORBILIDAD SENTIDASINTOMAS OSTEOMUSCULARES SINTOMAS DE ÓRGANOS DE LOS SENTIDOS. MORBILIDAD DIAGNOSTICADATRASTORNOS DE LA REFRACCIÓN EXAMENES DE SANGRENIVELES ANORMALES DE GLUCOSA CALIFICACIÓN DEFICIENTE DE CONDICIONES DE TRABAJO EQUIPOS CONTRA INCENDIOS USO DEL TIEMPO LIBRELECTURA, MÚSICA Y PASEOS PERFIL DE ESTRÉS DE ROLGRADO III PARA SOBRECARGA CUALITATIVA, CUANTITATIVA Y AMBIGÜEDAD DE ROL VULNERABILIDADMODERADA ESTILOS DE AFRONTAMIENTOSOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y SOPORTE SOCIAL CUIDADO Y MANTENIMIENTO DE LA SALUDVISITA MÉDICO CON REGULARIDAD (*) FUENTE: (1) ENTREVISTA INDIVIDUAL, (2) EXAMEN MÉDICO OCUPACIONAL, (3) EXAMEN DE SANGRE. JULIO, 2000.

HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E PERFIL PSICOSOCIAL DE LOS CARGOS DE ENFERMERA, NUTRICIONISTA Y BACTERIOLOGA N = 63) (*) EDAD41 A 50 AÑOS MORBILIDAD SENTIDASÍNTOMAS OSTEOMUSCULARES SÍNTOMAS DE ÓRGANOS DE LOS SENTIDOS MORBILIDAD DIAGNOSTICADAVARICES TRASTORNOS DE LA REFRACCIÓN EXAMENES DE SANGRENIVELES ANORMALES DE HEMOGLOBINA GLICOSILADA CALIFICACIÓN DEFICIENTE DE CONDICIONES DE TRABAJO TECHOS Y VENTILACIÓN USO DEL TIEMPO LIBREACTIVIDADES DOMÉSTICAS Y ESCUCHAR MÚSICA PERFIL DE ESTRÉS DE ROLGRADO III PARA DESARROLLO DE CARRERA, CONFLICTO DE ROL Y SOBRECARGA CUALITATIVA VULNERABILIDADMODERADA ESTILOS DE AFRONTAMIENTO SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y FANTASÍA CUIDADO Y MANTENIMIENTO DE LA SALUDUTILIZAR ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL (*) FUENTE: (1) ENTREVISTA INDIVIDUAL, (2) EXAMEN MÉDICO OCUPACIONAL, (3) EXAMEN DE SANGRE. JULIO, 2000.

HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E PERFIL PSICOSOCIAL DE LOS CARGOS DE TECNICO Y SECRETARIA (N = 15) (*) EDAD31 A 40 AÑOS MORBILIDAD SENTIDASÍNTOMAS OSTEOMUSCULARES SÍNTOMAS PSICOLÓGICOS MORBILIDAD DIAGNOSTICADATRASTORNOS DE LA REFRACCIÓN EXAMENES DE SANGRENORMALES CALIFICACIÓN DEFICIENTE DE CONDICIONES DE TRABAJO MANTENIMIENTO DE EQUIPOS USO DEL TIEMPO LIBREESCUCHAR MÚSICA, LABORES DOMÉSTICAS PERFIL DE ESTRÉS DE ROLGRADO III PARA DESARROLLO DE CARRERA, SOBRECARGA CUALITATIVA Y CUANTITATIVA VULNERABILIDADMODERADA ESTILOS DE AFRONTAMIENTOEVITACIÓN Y FANTASÍA CUIDADO Y MANTENIMIENTO DE LA SALUDVISITA MÉDICO CON REGULARIDAD (*) FUENTE: (1) ENTREVISTA INDIVIDUAL, (2) EXAMEN MÉDICO OCUPACIONAL, (3) EXAMEN DE SANGRE. JULIO, 2000.

HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E PERFIL PSICOSOCIAL DEL CARGO DE MEDICO GENERAL (N = 13) (*) EDAD20 A 30 AÑOS MORBILIDAD SENTIDASÍNTOMAS DE ÓRGANOS DE LOS SENTIDOS MORBILIDAD DIAGNOSTICADATRASTORNOS DE LA REFRACCIÓN EXAMENES DE SANGRENIVELES ANORMALES DE TRIGLICÉRIDOS CALIFICACIÓN DEFICIENTE DE CONDICIONES DE TRABAJO VENTILACIÓN USO DEL TIEMPO LIBREOTRO TRABAJO REMUNERADO Y PASEOS PERFIL DE ESTRÉS DE ROLGRADO III POR RESPONSABILIDAD POR PERSONAS Y SOBRECARGA CUALITATIVA VULNERABILIDADMODERADA ESTILOS DE AFRONTAMIENTOSOPORTE SOCIAL Y SOLUCIÓN DE PROBLEMAS CUIDADO Y MANTENIMIENTO DE LA SALUDDEPORTE Y UTILIZAR ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL (*) FUENTE: (1) ENTREVISTA INDIVIDUAL, (2) EXAMEN MÉDICO OCUPACIONAL, (3) EXAMEN DE SANGRE. JULIO, 2000.

HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E PERFIL PSICOSOCIAL DEL CARGO DE MEDICO ESPECIALISTA (N = 13) (*) EDAD31 A 50 AÑOS MORBILIDAD SENTIDASÍNTOMAS OSTEOMUSCULARES SÍNTOMAS DE ÓRGANOS DE LOS SENTIDOS Y PSICOLÓGICOS MORBILIDAD DIAGNOSTICADATRASTORNOS DE LA REFRACCIÓN EXAMENES DE SANGRENIVELES ANORMALES DE COLESTEROL, LDL Y HEMOGLOBINA GLICOSILADA CALIFICACIÓN DEFICIENTE DE CONDICIONES DE TRABAJO INFORMACIÓN Y FORMACIÓN SOBRE LOS RIESGOS ASOCIADOS A LA LABOR USO DEL TIEMPO LIBREOTRO TRABAJO REMUNERADO Y LABORES DOMÉSTICAS PERFIL DE ESTRÉS DE ROLGRADO III POR RESPONSABILIDAD POR PERSONAS Y DESARROLLO DE CARRERA VULNERABILIDADMODERADA ESTILOS DE AFRONTAMIENTOSOPORTE SOCIAL Y SOLUCIÓN DE PROBLEMAS CUIDADO Y MANTENIMIENTO DE LA SALUDDEPORTE Y UTILIZAR LOS ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL (*) FUENTE: (1) ENTREVISTA INDIVIDUAL, (2) EXAMEN MÉDICO OCUPACIONAL, (3) EXAMEN DE SANGRE. JULIO, 2000.

HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E PERFIL PSICOSOCIAL DEL ACARGO DE AUXILIAR ASISTENCIAL (N = 14) (*) EDAD41 A 50 AÑOS MORBILIDAD SENTIDASÍNTOMAS DE ÓRGANOS DE LOS SENTIDOS, SÍNTOMAS PSICOLÓGICOS, SÍNTOMAS NEUROLÓGICOS MORBILIDAD DIAGNOSTICADAVARICES EXAMENES DE SANGRENIVELES ANORMALES DE TRIGLICÉRIDOS CALIFICACIÓN DEFICIENTE DE CONDICIONES DE TRABAJO SUSTANCIAS Y OLORES USO DEL TIEMPO LIBRELABORES DOMÉSTICAS Y ESCUCHAR MÚSICA PERFIL DE ESTRÉS DE ROLGRADO III POR DESARROLLO DE CARRERA, SOBRECARGA CUALITATIVA Y CONFLICTO DE ROL VULNERABILIDADMODERADA ESTILOS DE AFRONTAMIENTOFANTASÍA Y SOLUCIÓN DE PROBLEMAS CUIDADO Y MANTENIMIENTO DE LA SALUDVISITA AL MÉDICO CON REGULARIDAD (*) FUENTE: (1) ENTREVISTA INDIVIDUAL, (2) EXAMEN MÉDICO OCUPACIONAL, (3) EXAMEN DE SANGRE. JULIO, 2000.

HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E PERFIL PSICOSOCIAL DEL CARGO DE AUXILIAR DE SERVICIOS GENERALES (N = 31) (*) EDAD41 A 50 AÑOS MORBILIDAD SENTIDASÍNTOMAS DE ÓRGANOS DE LOS SENTIDOS, OSTEOMUSCULARES Y PSICOLÓGICOS MORBILIDAD DIAGNOSTICADATRASTORNOS DE LA REFRACCIÓN Y VÁRICES EXAMENES DE SANGRENIVELES ANORMALES DE TRIGLICÉRIDOS, HDL Y HEMOGLOBINA GLICOSILADA CALIFICACIÓN DEFICIENTE DE CONDICIONES DE TRABAJO INFORMACIÓN Y FORMACIÓN SOBRE LOS RIESGOS ASOCIADOS A LA LABOR USO DEL TIEMPO LIBRELABORES DOMÉSTICAS Y VER TELEVISIÓN PERFIL DE ESTRÉS DE ROLGRADO III POR CONFLICTO DE ROL Y DESARROLLO DE CARRERA VULNERABILIDADMODERADA ESTILOS DE AFRONTAMIENTOFANTASÍA Y SOPORTE SOCIAL CUIDADO Y MANTENIMIENTO DE LA SALUD VISITA AL MÉDICO CON REGULARIDAD (*) FUENTE: (1) ENTREVISTA INDIVIDUAL, (2) EXAMEN MÉDICO OCUPACIONAL, (3) EXAMEN DE SANGRE. JULIO, 2000.

HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E CONDICIONES INTRALABORALES EN EL SERVICIO DE PEDIATRIA (N = 18) (*) CONDICIONES DE TRABAJO REPORTADAS COMO DEFICIENTES FÍSICAS: ELIMINACIÓN DE RESIDUOS, INSTALACIONES ELÉCTRICAS, ILUMINACIÓN Y VENTILACIÓN. SEGURIDAD: ESCALERAS Y TECHOS SATISFACCIÓN LABORALALTA CLIMA LABORALFACTOR DE EQUIDAD CALIFICADO COMO DEFICIENTE CONDICIONES DE TRABAJO REPORTADAS COMO DEFICIENTES FÍSICAS: HUMEDAD PSICOSOCIALES: HORAS EXTRAS, SALARIO Y ROTACIÓN DE PUESTOS TECNOLÓGICAS: MÁQUINAS Y DOTACIÓN DE ELEMENTOS PARA TRABAJAR SATISFACCIPON LABORALALTA (% MÁS BAJO EN COMPARACIÓN CON OTROS SERVICIOS), ALTA INDIFERENCIA CLIMA LABORALFACTOR DE INTEGRACIÓN ORGANIZACIONAL Y FACTOR DE EQUIDAD DEFICIENTES (*) FUENTE: (1) ENTREVISTA INDIVIDUAL, JULIO, 2000 HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E CONDICIONES INTRALABORALES EN LA SUBDIRECCION ADMINISTRATIVA (N = 18) (*)

HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E CONDICIONES INTRALABORALES DE LOS SERVICIOS DE SUBDIRECCIÓN FINANCIERA, ESTADÍSTICA, ATENCIÓN AL USUARIO Y FACTURACIÓN (N = 22) (*) CONDICIONES DE TRABAJO REPORTADAS COMO DEFICIENTES FISICAS: TEMPERATURA PSICOSOCIALES: INFORMACIÓN Y CONOCIMIENTO DE LOS RIESGOS ASOCIADOS A LA LABOR, SALARIO, PAUSAS DENTRO DEL TRABAJO, TIEMPO ASIGNADO PARA LA TAREA TECNOLÓGICAS: BAÑOS, LUGARES DE DESCANSO Y CONDICIONES DE ASEO ERGONÓMICAS: MANTENIMIENTO MAQUINAS Y DOTACIÓN DE IMPLEMENTOS SATISFACCIÓN LABORALALTA CLIMA LABORALFACTOR DE EQUIDAD CALIFICADO COMO DEFIENTE (*) FUENTE: (1) ENTREVISTA INDIVIDUAL, JULIO, 2000

HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E CONDICIONES INTRALABORALES DE LOS SERVICIOS DE LAVANDERÍA, NUTRICIÓN, FARMACIA Y SUMINISTROS (N = 25) (*) CONDICIONES DE TRABAJO REPORTADAS COMO DEFICIENTES FISICAS: TEMPERATURA PSICOSOCIALES: INFORMACIÓN DE LOS RIESGOS ASOCIADOS A LA LABOR Y ROTACIÓN DE PUESTOS SEGURIDAD: ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL, SEÑALIZACIÓN Y RIESGO DE INCENDIO ERGONÓMICAS: POSTURA Y CARGAS QUÍMICAS: CONTROL DE SUSTANCIAS SATISFACCIÓN LABORALALTA CLIMA LABORALFACTOR DE EQUIDAD CALIFICADO COMO DEFICIENTE (*) FUENTE: (1) ENTREVISTA INDIVIDUAL, JULIO, 2000

HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E CONDICIONES INTRALABORALES DE LOS SERVICIOS DE GERENCIA, SUBDIRECCIÓN CIENTÍFICA Y DESARROLLO INSTITUCIONAL (N = 17) (*) CONDICIONES DE TRABAJO REPORTADAS COMO DEFICIENTES PSICOSOCIALEES:HORAS EXTRAS Y SEGURIDAD EN LA LOCALIDAD SEGURIDAD: VIGILANCIA EN EL HOSPITAL SATISFACCIÓN LABORALALTA E INDIFERENCIA (SEGUNDO PROMEDIO MÁS ALTO) CLIMA LABORALFACTORES DE EQUIDAD E INTEGRACIÓN SOCIAL CALIFICADOS COMO DEFICIENTES HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E CONDICIONES INTRALABORALES DE LOS SERVICIOS DE URGENCIAS Y LABORATORIO CLINICO (N = 17) (*) CONDICIONES DE TRABAJO REPORTADAS COMO DEFICIENTES FISICAS: RUIDO Y VENTILACIÓN PSICOSCIALES: SEGURIDAD EN LA LOCALIDAD SEGURIDAD: EXPOSICIÓN A RADIACIONES, ESPACIO DE TRABAJO, SEÑALIZACIÓN Y SALIDAS DE EMERGENCIA SATISFACCIÓN LABORALALTA CLIMA LABORALFACTOR DE EQUIDAD DEFICIENTE (*) FUENTE: (1) ENTREVISTA INDIVIDUAL, JULIO, 2000

HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E CONDICIONES INTRALABORALES DEL SERVICIO DE GINECO-OBSTETRICIA (N = 17) (*) CONDICIONES DE TRABAJO REPORTADAS COMO DEFICIENTES FISICAS: INSTALACIONES ELÉCTRICAS SEGURIDAD: ESPACIO DE TRABAJO, TECHOS, EQUIPOS CONTRA INCENDIO, EXPOSICIÓN A RADIACIONES Y ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL ERGONOMICAS: MANIPULACIÓN DE CARGAS SATISFACCIÓN LABORALALTA CLIMA LABORALFACTOR DE EQUIDAD CALIFICADO COMO DEFICIENTE CONDICIONES DE TRABAJO REPORTADAS COMO DEFICIENTES FÍSICAS: VENTILACIÓN SEGURIDAD: LUGARES DE DESCANSO, VIGILANCIA EN EL HOSPITAL TECNOLÓGICAS: MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE EQUIPOS SATISFACCIÓN LABORALALTA Y EL NIVEL DE INSATISFACCIÓN MÁS ALTO EN COMPARACIÓN POR SERVICIOS CLIMA LABORALFACTOR DE EQUIDAD DEFICIENTE HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E CONDICIONES INTRALABORALES DEL SERVICIO DE QUIRURGICAS (N = 23) (*) (*) FUENTE: (1) ENTREVISTA INDIVIDUAL, JULIO, 2000

HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E ACTIVIDADES EXTRALABORALES MÁS FRECUENTES SEGÚN SERVICIO, (N = 184) (*) TRABAJO DOMÉSTICOQUIRÚRGICAS Y GINECO-OBSTETRICIA LECTURASUBDIRECCIÓN FINANCIERA Y ADMINISTRATIVA ESCUCHAR MÚSICAPEDIATRÍA Y SUBDIRECCIÓN ADMINISTRATIVA VER TELEVISIÓNLAVANDERÍA, NUTRICIÓN, FARMACIA Y SUMINISTROS PRÁCTICA DEPORTIVASUBDIRECCIÓN FINANCIERA Y PEDIATRÍA OTRO TRABAJO REMUNERADOURGENCIAS Y QUIRÚRGICAS RELIGIÓNGERENCIA, SUBDIRECCIÓN CIENTÍFICA Y DESARROLLO INSTITUCIONAL TIEMPO DESPLAZAMIENTO CASA-TRABAJO-CASA MAYOR TIEMPO DE DESPLAZAMIENTO: SUBDIRECCIÓN ADMINISTRATIVA MENOR TIEMPO: LAVANDERÍA (*) FUENTE: (1) ENTREVISTA INDIVIDUAL, JULIO, 2000

PERFIL GENERAL

GRUPO UNO GENERO:FEMENINO EDAD: 41 A 50 AÑOS CARGO: ENFERMERA, AUX. ASISTENCIAL Y DE SERVICIOS VIVEN EN PAREJA SALUD: QUEJAS DE NUMEROSOS SÍNTOMAS CONDICIONES TRABAJO: DEFICIENTES EXCEPTO CAPACITACIÓN SALARIO PROMEDIO: HASTA CUATRO SALARIOS CLIMA LABORAL: DEFICIENTE ESTRÉS LABORAL: CONFLICTO DE ROL Y DESARROLLO DE CARRERA EXPERIENCIAS RECIENTES: GRADO IV TIEMPO LIBRE: ACTIVIDADES DOMÉSTICAS

GRUPO DOS MÉDICOS, EJECUTIVOS Y TÉCNICOS EDAD: 20 A 30 AÑOS CONDICIONES DE SALUD: ALTO PORCENTAJE DE SÍNTOMAS PSICOLÓGICOS EXAMEN DE SANGRE: COLESTEROL ANORMAL. CONDICIONES DE TRABAJO: DEFICIENTES FÍSICAS, TECNOLÓGICAS Y SALARIO CLIMA: FACTORES MOTIVACIONALES DEFICIENTES. INSATISFACCIÓN MODERADA ESTRÉS LABORAL: DESARROLLO DE CARRERA Y SOBRECARGA CUALITATIVA ESTILO DE AFRONTAMIENTO: FANTASÍA.

GRUPO TRES AUXILIAR DE SERVICIOS GENERALES EDAD: MAYORES DE 50 AÑOS SALARIO: HASTA DOS SALARIOS MÍNIMOS CONDICIONES DE SALUD: QUEJAS DE ALTERACIONES DEL SUEÑO, SÍNTOMAS CIRCULATORIOS EXAMEN DE SANGRE: HEMOGLOBINA Y LDL ANORMAL. CONDICIONES LABORALES: DEFICIENTES EN SU MAYORÍA. CLIMA : FACTORES MOTIVACIONALES DEFICIENTES ESTRÉS LABORAL: CONFLICTO DE ROL TIEMPO LIBRE: ACTIVIDADES GREMIALES

GRUPO CUATRO GENERO: MASCULINO CARGO: MÉDICO GENERAL Y EJECUTIVO CONDICIONES DE SALUD: MÍNIMAS QUEJAS DE SALUD CONDICIONES DE TRABAJO: CALIFICADAS EN SU MAYORÍA COMO ACEPTABLES CLIMA: FACTORES MOTIVACIONALES DEFICIENTES SATISFACCIÓN LABORAL: MÁXIMA ESTRÉS LABORAL: MAYOR FRECUENCIA DE GRADO I ESTILO DE AFRONTAMIENTO: FANTASÍA. TIEMPO LIBRE: ESTUDIO, ARTE, TRABAJO COMUNITARIO

RECOMENDACIONES (I) 1.REALIZAR ACTIVIDADES DE CAPACITACIÓN DIRIGIDAS A TODOS LOS FUNCIONARIOS, PARTICULARMENTE PROGRAMAS ESPECÍFICOS DE IDENTIFICACIÓN E INTERVENCIÓN DE LOS FACTORES PSICOSOCIALES 2.REALIZAR EN COORDINACIÓN CON LA ARP EXÁMENES MÉDICOS DE INGRESO Y EXÁMENES MÉDICOS OCUPACIONALES PERIÓDICOS 3.GESTIONAR LA DISPONIBILIDAD DE ASESORÍA PSICOLÓGICA PERMANENTE Y ESPECIALIZADA 4.REPLANTEAR LOS ESTANDARES DE DESEMPEÑO DE CADA CARGO

RECOMENDACIONES (II) 5.IMPLEMENTAR UN PROGRAMA EFICIENTE DE SALUD OCUPACIONAL, CON BASE EN LA REGLAMENTACIÓN EXISTENTE AL RESPECTO 6.PROMOVER LA GESTION Y DESARROLLO DE ACTIVIDADES DE INVESTIGACIÓN, PARTICIPACIÓN E INTEGRACIÓN ENTRE LOS TRABAJADORES 7.REACONDICIONAR O MODIFICAR LAS CONDICIONES IDENTIFICADAS COMO DEFICIENTES DEL MEDIO AMBIENTE FÍSICO DEL HOSPITAL

RECOMENDACIONES (III) 8.DISEÑAR PROGRAMAS DE CARÁCTER PREVENTIVO QUE FAVOREZCAN EL DESARROLLO DE HABILIDADES POR PARTE DE LOS TRABAJADORES, CON EL OBJETIVO DE REDUCIR LA VULNERABILIDAD AL ESTRÉS Y ACTUAR COMO EFECTIVOS MODULADORES DE LAS SITUACIONES ESTRESANTES