Aplicación de las nuevas tecnologías a la gestión de la Formación

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Cronología 2004 Análisis aplicativo 2004 Programación 2005 Prueba piloto Sugerencias y errores 2006 Implantación aplicación · Teléfono · Jornadas prácticas Sugerencias mejoras · Recopilar sugerencias · Incorporar mejoras Conocer satisfacción (Octubre) 2007 Implantación versión 2007

Satisfacción clientes Grado satisfacción clientes con GestFormWeb Muy satisfecho 93% Satisfecho 7 % Poco satisfecho 0 % Nada satisfecho 0 %

Repercusión Agiliza trámites Cero papeles Clientes externos Agiliza trámites Cero papeles Gestión propia de la formación Desconcentración cursos Conciencia TIC

Repercusión Agiliza trámites Información tiempo real Clientes internos Agiliza trámites Cero papel y correo ordinario Cero registro manual Cero errores Recorte plazos Información tiempo real Difusión instantánea

Conclusiones ¿ ? Éxito Resultados Objetivos cumplidos Fin proyecto - Cambiado procedimientos. - Mecanizado procesos. - Involucrado a las entidades locales. - Necesidades cambiantes. NUEVO SERVICIO Materiales Humanos Medios

Actualidad 83% Entidades Locales 97% Empleados 94% Solicitudes

Actualidad Nueva versión 2007. Versión Diputación. Justificantes asistencias. Preselección. Comunicación de eventos por e-mail. Gestión interna solicitudes. Versión Diputación. 7 nuevas jornadas prácticas.

Muchas gracias por su atención