Sistema de Información Gerencial Ing. Sanchez Castillo Eddye Arturo eddiesanchez0710@gmail.com www.ceneinnova.com/eddyesanchez/

SISTEMA DE INFORMACIÓN SISTEMA DE INFORMACIÓN GERENCIAL SISTEMA Elementos o variables que actúan entre sí con fin de apoyar una función en común. INFORMACIÓN Es un conjunto organizado de datos, que constituyen un mensaje sobre un determinado ente o fenómeno. SISTEMA DE INFORMACIÓN Un Conjunto de elementos que interactúan entre sí con el fin de apoyar las actividades de una empresa o negocio.

SISTEMA DE INFORMACIÓN SISTEMA DE INFORMACIÓN GERENCIAL SISTEMA DE INFORMACIÓN Entrada Procesos Salida Recursos: Materiales. Requerimientos Materia Prima Financieros. Humanos. Tecnologías. Información: Recursos Humanos Hardware Planificación Software Almacenamiento Ejecución

SISTEMA DE INFORMACIÓN GERENCIAL Enfoque Automatizar los procesos. Proporcionar información que permita apoyar al procesos para las tomas de decisiones. Lograr ventajas realmente competitivas a través de su implementación y uso. TIPOS Sistemas Transaccionales ( Nivel Operativo). Sistemas de Apoyo a las Decisiones ( Nivel Estratégico).

Sistemas de Apoyo a las Decisiones SISTEMA DE INFORMACIÓN GERENCIAL TIPOS N/T Sistemas de Apoyo a las Decisiones ( Nivel Estratégico). Sistemas Transaccionales ( Nivel Operativo).

SISTEMA DE INFORMACIÓN GERENCIAL

SIG / MIS Algunos Datos 80% Tiempo un ejecutivo invierte para el procesamiento y comunicación de la Informacion Mas del 50% las tareas del la fuerza de trabajo en los EEUU, se emplea en tareas que implican algun tipo de procesamiento Las Computadoras son una parte escencial del procesamiento de información

El Desafío de Hoy… ¿? ¿Durante cuanto tiempo Usar a las computadoras como apoyo al trabajo de CONOCER, actividades gerenciales y de toma de desiciones.- ¿? ¿Durante cuanto tiempo puede una organizacion operar sin el procesamiento de la informacion por computador ?

Apoya las funciones de operación, administración y toma de decisiones Que es un SIG/MIS ? Sistema integrado Usuario - Máquina Procesamiento de datos significativos Basado en el computador Apoya las funciones de operación, administración y toma de decisiones

Que utiliza un SIG? Software Hardware Procedimientos manuales Base de Datos Modelos para el análisis, planeación, control y toma de decisiones

El SIG como Estructura Piramidal para la Planeación de políticas Estratégicas/toma de desiciones Información Administrativa para la planeación táctica y la toma de desiciones Información administrativa para la planeación operacional, toma de desiciones y control Procesamiento de Transacciones / Respuesta a preguntas

Características de los SIG Flexibles, adaptables, y de repuesta rápida El usuario es un directivo o integrante de la alta dirección Operan con poca o ninguna asistencia de programadores profesionales Proporcionan soporte a decisiones y soluciones para problemas que no pueden anticiparse (decisiones no programadas) Usan herramientas de análisis y modelaje

Modelo de SIG

El SIG como Soporte a la Toma de Decisiones Permiten al decisor recuperar los datos y probar las soluciones alternativas durante el proceso de solución del problema Opera a través de dialogo interactivos con el usuario El papel del computador Apoya al gerente, mas no su criterio o juicio Ideal para problemas semi estructurados, que permite la sistematización en el computador La solución es interactiva entre el sistema-computador y el ser humano con su capacidad de discernimiento

Ejemplos de SSD Sistemas expertos: programa que captura el dominio de un ser humano en un campo limitado de cocimiento Pregunta Motor De Inferencias Base de Reglas Respuesta

Sistema de Informacion Sistema Informatico Dato e Informacion Sistema Sistema de Informacion Sistema Informatico P de D SSD Sistema de Informacion General Sistema de Informacion Gerencial

SISTEMA DE INFORMACIÓN GERENCIAL Sistemas Transaccionales ( Nivel Operativo). Se establece la rentabilidad. Se origina la información base de la organización. Apoyan las actividades o tareas del nivel operativo. Se muestran gran fluidez de entradas y salidas de información. Sus beneficios son justificables al nivel estratégico. Casos Facturación, Nómina, Cuentas por Pagar. Contabilidad General, Gestiones Bancarias, Procesos de Inventarios, Chequeos de Entradas, Ordenes de Servicios, Cumplimientos de los Servicios.

C C L L I I E E N N T T E E SISTEMA DE INFORMACIÓN GERENCIAL S A T I S MODELO DE GESTION DE ESPECIFICACIONES TÉCNICAS PLANIFICACION ESTRATEGICA OFICINA DE RECURSOS HUMANOS COMISIÓN DE CONTRATACIONES PÚBLICAS R BIENESTAR SOCIAL: S E ESPECIFICACIONES TECNICAS Q PROCESO DE BENEFICIOS CONTRATACIÓN PUBLICA A C C U SOLICITUD CONOCIMIENTO T VERIFICACIÓN L DE INFORMACIÓN DE LOS L E PROVEEDORES Y DE LAS ACTIVIDADES I I R I S I E E ENTRENGA F M LEVANTAMIENTO PLANIFICACION ESPECIFICACIONES TEC. INFORMACION. SE PROCESA CONTRATA INFORMACIÓN A N N I DE LAS ACTIVIDADES Concurso Abierto. Concurso Cerrado. Consulta de Precio. VERIFICACIÓN C T E T C N E E I T O O ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD S N CLIENTE INTERNO NECESIDADES CLIENTE INTERNO

SISTEMA DE INFORMACIÓN GERENCIAL Sistemas de Apoyo a las Decisiones ( Nivel Estratégico). Se establece posterior al sistema transaccional. La información generada es apoyada por el nivel intermedio. Sueles ser intensivos en su análisis cuantitativos. Se invierte para su rentabilidad y garantía. Suelen ser sistemas totalmente interactivos, basados en estándares. Apoyan directamente las tomas de decisiones. Se dirige a un resultado eficiente para el usuario final. Casos Modelos de simulación de negocios, Modelos de Inventarios, Proyecciones financieras, Objetivos Estratégicos de la Organización.

SISTEMA DE INFORMACIÓN GERENCIAL SISTEMAS DE INFORMACION UNA ESTRUCTURA INTERACTIVA DE PERSONAS, EQUIPOS, METODOS Y CONTROLES DISEÑADA PARA CREAR UN FLUJO DE INFORMACION CAPAZ DE PROPORCIONAR UNA BASE ACEPABLE PARA LA TOMA DE DECISONES POR PARTE DE LA DIRECCION. FACILITA LA TOMA DE DECISIONES Y LA PLANIFICACION: TRANSFORMANDO LOS DATOS A UN FORMATO MAS UTIL. TRANSFIRIENDO ESTOS A LOS PUNTOS DE LA RED LOGISTICA DONDE SE NECESITAN. ALMACENANDO LA INFORMACION HASTA QUE SE NECESITE.

SISTEMA DE INFORMACIÓN GERENCIAL CARACTERISTICAS DESEADAS OBTENER LOS BENEFICIOS DE LOS AVANCES TECNOLOGICOS. PRODUCIR INFORMACION RELEVANTE DEL NEGOCIO. PROVEER FACILIDADES DE CONSULTA, REPORTES Y GRAFICOS A TRAVES DE UN SISTEMA DE RED. ENTRENAMIENTO Y SOPORTE ADECUADO QUE ASEGURE SU CORRECTA UTILIZACION. DATO OPORTUNO Y CONFIABLE A TRAVES DEL INTERCAMBIO ENTRE SISTEMAS TOMANDO DEL DUEÑO DEL DATO “MAYOR CALIDAD DE LA INFORMACION”, DISMINUYENDO EL RETRABAJO QUE ORIGINA LA DUPLICIDAD EN LA TRANSCRIPCION, VALIDACION Y REUNIONES DE CONCILIACION. ESTO ESTIMULA EL USO DE DATOS UNICOS, COMPARTIDOS DENTRO DE UN AMBIENTE INTEGRADO CON ACCESO AL PERSONAL INVOLUCRADO.

Aprendizaje y crecimiento SISTEMA DE INFORMACIÓN GERENCIAL BALANCED SCORECARD PERMITE TRADUCIR ESTRATEGIA(S) EN OPERACIONES Para materializar nuestra visión ¿cómo desarrollar nuestra capacidad para cambiar e innovar? Objetivos Medidas Metas Iniciativas Aprendizaje y crecimiento Objetivos Medidas Metas Iniciativas Financiero Para alcanzar el éxito financiero ¿qué opinión han de tener de nosotros los accionistas? Objetivos Medidas Metas Iniciativas Para satisfacer a nuestros accionistas y clientes ¿qué procesos debemos realizar de modo excelente? Procesos internos del negocio Visión y Estrategia Objetivos Medidas Metas Iniciativas Clientes ¿cómo deberíamos aparecer ante nuestros clientes? Para materializar nuestra visión

VISION COMPARTIDA / OBJETIVOS ALINEADOS / PLANIFICACION CONJUNTA SISTEMA DE INFORMACIÓN GERENCIAL “EMPRESA EXTENDIDA” VISION COMPARTIDA / OBJETIVOS ALINEADOS / PLANIFICACION CONJUNTA P R O V E D S C L I N T ESTRATEGIA CORPORATIVA / ENFASIS EN PROCESOS TECNOLOGIA DE INFORMACION INDICADORES DE GESTION INTEGRACION PLANIFICACION PROCURA FABRICACION DISTRIBUCION SERVICIO INTEGRAL FUENTE: NAGE MOUMMAR IESA

En equipo de 3 o 4 personas, realice la investigación de: El SIG y la Administración de recursos de Información El SIG y otras disciplinas académicas Contabilidad Gerencial Investigación de operaciones La teoría de la Administracion y Organización La ciencia de la computacion Los Subsistemas de un SIG De acuerdo a las funciones de la Organización De acuerdo con las Actividades gerenciales en las cuales se utiliza El SIG visto por el Usuario El profesional del SIG