INDICADORES DE GESTIÓN UNIVERSITARIA: UNA METODOLOGÍA PARA SU GENERACIÓN, VALIDACIÓN E IMPLANTACIÓN EN LAS UNIVERSIDADES NACIONALES Arq. Evelín Cadenas Corresponsable Institucional - U.L.A. Prof. María Soledad Pardo Asesora CONICIT Mérida, Junio 2000 VI JORNADAS NACIONALES DE PLANIFICACIÓN DE LA EDUCACIÓN SUPERIOR Universidad Simón Bolívar (USB) 14 al 16 de Junio de 2000 Universidad de Los Andes Dirección General de Planificación y Desarrollo (PLANDES)

Retroalimentación (Nuevos indicadores) GRÁFICO Nº 1 PROYECTO INDICADORES DE GESTIÓN DE LAS UNIVERSIDADES VENEZOLANAS Proceso Metodológico General ETAPA I GENERACIÓN DE INDICADORES Propuestos Definidos Formulados Calculados Incorporados ETAPA II VALIDACIÓN DE INDICADORES Validación Teórica Validación Técnica Validación Operativa ETAPA III IMPLANTACIÓN DE INDICADORES Sistematización de indicadores Sensibilización Planificación Evaluación institucional Rendición de cuentas Sistemas de información

Actividades  Diagnóstico por parte de cada Universidad de los Sistemas de Información y Consolidación de las Bases de Datos para alimentar el Proyecto.  Proposición de indicadores por universidades.  Validación técnica de los indicadores por universidad. ETAPA I GENERACIÓN DE INDICADORES  Batería de indicadores priemera y segunda versión. Resultados

Actividades  Discusión y acuerdos en la definición de los términos y variables utilizados (Glosario de conceptos).  Consolidación de la Batería de Indicadores del Proyecto entre las tres universidades.  Indicadores comunes  Indicadores internos por Universidad ETAPA I GENERACIÓN DE INDICADORES  Glosario de conceptos  Batería de indicadores tercera versión. Resultados

Actividades  Diseño del programa para la construcción de los indicadores.  Unificación de criterios para la presentación de los indicadores. ETAPA I GENERACIÓN DE INDICADORES Resultados  Base de Datos del sistema de indicadores.  Resultados de indicadores comunes e internos (tablas, gráficos, página web).

ETAPA II VALIDACIÓN DE INDICADORES Actividades  Difusión de los resultados obtenidos a nivel intra-institucional.  Difusión de los resultados a nivel extra-institucional.  Diseño y aplicación del instrumento de validación.  Discusión de los resultados obtenidos y retroalimentación. Resultados  Batería de indicadores validada.

Exposición y discusión de los indicadores Aplicación del instrumento de validación Consolidació n resultados de la validación Conclusiones y recomendacione s Retroalimentación Diseño y Prueba del instrumento de validación GRÁFICO Nº 2 PROYECTO INDICADORES DE GESTIÓN DE LAS UNIVERSIDADES VENEZOLANAS Proceso Metodológico para la Validación de los Indicadores Batería de indicadores comunes e internos

Nivel Estratégico: Consejo Universitario Equipo Rectoral Nivel Funcional: Consejo Administrativo Consejo General Académico Consejo de Desarrollo Científico y Humanístico CDCHT Consejo de la Secretaría EXPOSICIÓN Y DISCUSIÓN DE LOS RESULTADOS OBTENIDOS DENTRO DE LOS DIFERENTES NIVELES DE GERENCIA DE LA INSTITUCIÓN Validación General

Criterios de Validación CRITERIOS DE VALIDACIÓN Utilidad Importancia Factibilidad Precisión, etc.

Validación de Indicadores de Gestión: Puntaje: Alta 3; Media 2; Baja 1; Ninguna 0 IndicadorImportancia FactibilidadPrecisiónClaridad Puntaje Global Puntaje Grupal

Etapa III IMPLANTACIÓN DE INDICADORES Actividades  Apoyo institucional de la Autoridades Universitarias.  Adscripción administrativa y funcional del proyecto de indicadores de gestión a las oficinas de planificación de cada universidad.  Continuación de la difusión y divulgación de los resultados obtenidos en el proyecto a todos los niveles de la institución con énfasis en los niveles operativos (escuelas, departamentos, centros, laboratorios y grupos).  Continuación de la validación por grupos funcionales de usuarios para la generación de nuevos indicadores.  Instrumentación de programas de formación gerencial en herramientas de planificación con la finalidad de apoyar y fortalecer dicha función  Vinculación del sistema de indicadores a los procesos de formulación y seguimiento de planes estratégicos, planes de gestión, planes operativos, memorias y cuentas.  Aplicación de los resultados del proyecto a procesos de evaluación institucional con miras a constribuir a elevar la cultura de planificación y evaluación de la institución y la calidad de las actividades académico administrativas.  Divulgación de los resultados del proyecto en el ámbito univesitario-nacional. Resultados  Incorporación de otras Universidades al proyecto.  Participación y Patrocinio de OPSU.

APOYO DE LAS AUTORIDADES PROYECTO CONICIT (RESULTADOS ) VALIDACION POR GRUPOS FUNCIONALES DE USUARIOS NUEVOS INDICADORES PROGRAMA DE FORMACION GERENCIAL HERRAMIENTAS DE PLANIFICACION INICIO DEL PROCESO DE PLANIFICACION (BOTTON-UP) C A L I D A D SISTEMA DE INDICADORES RENDICION DE CUENTAS INFORME DE GESTION MEMORIA Y CUENTA OBJETIVOS ESTRATEGICOS ACCIONES ESTRATEGICAS METAS INDICADORES PLAN DE GESTION METAS INDICADORES PROCESOS DE PLANIFICACION PROCESOS DE EVALUACION IMPLANTACIÓN DE INDICADORES