Administración de Empresas Ayudantía 4 BCG - Ciclo de Vida del Producto

Matriz BCG Boston Consulting Group

ESTRELLA Características Estrategias Lideres del mercado Rápido crecimiento Utilidades significativas Requieren una gran inversión para financiar el crecimiento Estrategias Proteger la participación actual Reinvertir los ingresos en forma de reducciones de precios, mejoramientos de productos, suministro de una mejor cobertura Obtener una mayor participación de nuevos clientes

? INCOGNITA Características Estrategias Rápido crecimiento Márgenes de utilidad bajos Enorme demanda de efectivo Estrategias Invertir bastante para obtener una participación desproporcionada de nuevas ventas Obtener participaciones de mercado existentes mediante la adquisición de competidores Desinversión Cosechar Abandono Centrarse en un nicho definible donde pueda lograrse dominio

VACAS Características Estrategias Productos rentables Generan más efectivo del requerido para mantener una participación de mercado Estrategias Mantener el dominio del mercado Invertir en mejoramientos de procesos y liderazgo tecnológico Mantener el liderazgo de precios Utilizar el exceso de efectivo para respaldar la investigación y el crecimiento en otra parte de la empresa

PERROS Características Estrategias El mayor número de productos se encuentra en esta categoría Opera en desventaja en cuanto a costos Pocas oportunidades de crecimiento a un costo razonable Los mercados no están en crecimiento; hay pocos negocios nuevos Estrategias Centrarse en un segmento especializado del mercado que puede dominarse y protegerse de incursiones de la competencia. Cosechar: reducir los costos de soporte a un nivel mínimo; apoyar el flujo de caja más allá del resto de vida del producto. Desinversión: venta a una empresa interesada. Abandono: eliminación de la línea de producto

¿Cómo pueden cambiar los diferentes productos? De VACA a INCOGNITA Inversión De INCOGNITA a ESTRELLA Éxito del producto De ESTRELLA a VACA Consolidación

CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO

Etapa de introducción en el mercado Momento en que un nuevo producto se introduce en el mercado. Las ventas están a niveles bajos porque todavía no hay una amplia aceptación del producto en el mercado. La disponibilidad del producto (para el comprador) es limitada. La competencia es limitada o nula. Etapa de crecimiento Si el mercado acepta el producto, las ventas aumentan rápidamente. La planificación de la distribución física es difícil en esta fase de crecimiento (también llamada aceptación). Disponibilidad del producto se extiende también rápidamente por toda la geografía, al acrecentarse el interés del comprador en el producto. Los beneficios aumentan porque el producto lo conocen los clientes

Etapa de madurez El incremento de las ventas es lento o se ha estabilizado en un nivel, los niveles máximos de ventas. En este momento, se alcanza la mayor rentabilidad y se puede prolongar mas tiempo con diferentes técnicas de marketing. Etapa de declive Llega un momento en que las ventas decaen (declive o decadencia), en la mayoría de los productos por cambios en la tecnología, la competencia, o la pérdida de interés por parte del cliente. Con frecuencia los precios bajan y los beneficios se reducen.

¿Cómo prolongar la vida del producto? Relanzamiento Cambio de fórmula. Cambio de características. Notable mejora de la calidad. Algunas empresas se han llevado serias sorpresas en su intento de relanzar un producto; por ejemplo, el cambio de fórmula que realizó Coca-Cola no fue aceptado por los consumidores y se vio obligada a echar marcha atrás a los pocos meses. Actualización Actualización del embalaje. Cambio de diseño o presentación. Cambio en el tamaño o la cantidad. Mayor oferta de tamaños. Ligeras modificaciones del producto: aroma, color, textura... Por ejemplo, la evolución que han tenido a lo largo de los años modelos como el Golf de Volkswagen. Los efectos son menos duraderos que los de un relanzamiento, pero el coste y riesgo es menor.