* privado y confidencial LANGUAGE SOLUTIONS Content that connects

2 Presentación AERI RR Donnelley AsociadosChristian Grinbank

Índice 1.Acerca de nosotros 2.Sus necesidades - Nuestras soluciones 3.Experiencia

Acerca de nosotros

5 Facturación anual millones de $ empleados Más de 500 oficinas o sedes en 40 países Clientes Puesto 268 en Fortune 500 Fundada en 1864 Datos clave de RR Donnelley Entre los 20 principales innovadores de tecnología empresarial

6 Soluciones de comunicación globales e integradas CREAR PRODUCIRIMPRIMIR DISTRIBUIRTRADUCIR

7 Presentación de Language Solutions Quiénes somos Somos un proveedor líder de servicios lingüísticos especializados para empresas de todo el mundo Qué hacemos Traducimos, creamos y armonizamos contenidos multilingües mediante soluciones personalizadas, dedicación en exclusiva, lingüistas expertos y tecnología innovadora Qué hacemos por usted Brindamos una ventaja competitiva, garantizando calidad, precisión, rapidez y reducción de costes Conocimiento Excelencia en el servicio al cliente Calidad & rapidez

Lingüistas especializados empleados Más de 300 empleados 450 Millones de palabras Traducidas al año Más de 140 idiomas 25 Años de experiencia Datos clave de Language Solutions Norma de calidad EN 15038:2006 Certificación ISO 9001:2008

9 Alcance mundial, toque local Más de 500 oficinas de RRD en todo el mundo 24 oficinas de LS en 4 continentes Empleados de más de 40 nacionalidades Atención al cliente 24/7/365 San Francisco Houston São Paulo Río de Janeiro Nueva York Ottawa Montreal Fráncfort Luxemburgo Londres Bruselas Varsovia Madrid París Singapur Hong Kong Seúl Tokio Shenyang Raleigh-Durham Tampa Pekín

Sus necesidades - Nuestras soluciones

11 Soluciones flexibles e innovadores para cada caso FACTORESEFECTOS Globalización Economía Tecnología Cambios regulatorios Content That Connects SOLUCIÓN Contenido Presupuesto Rapidez

12 Equipo dedicado Siempre a su disposición Experiencia y capacidad Servicio disponible 24/7/365 Las personas adecuadas consiguen resultados óptimos  Equipo dedicado en el idioma que prefiera  Comprensión profunda de sus necesidades  24 Oficinas mundiales interconectadas, trabajando en equipo  Planificación, programación y gestión de activos lingüísticos  Lingüistas dedicados  Mejora continua  150 gestores de proyectos  El equipo funciona como una extensión de su empresa  Enfoque en soluciones «Gran equipo, grandes socios en nuestro proyecto y muy diligentes. Es un placer trabajar con ellos». +=

13 La más exigente política de contratación del sector 1. Evaluación de la experiencia 2. Revisión sobre rendimiento 3. Calidad 60 % no superan la prueba de especialización 30 % no supera la prueba de conocimientos financieros y jurídicos 40 % no supera la prueba de calidad 40 de 100 aprobados 28 de 40 aprobados 17 de 28 aprobados Lingüistas acreditados por RRD 17 de 100 aprobados

14 TECNOLOGÍA  Traducción y revisión  Relectura  Traducción inversa  Traducción automática  Certificación  Traducción jurada  Verificación lingüística INTERPRETACIÓN DISEÑO SERVICIOS CREATIVOS TRADUCCIÓN NEW MEDIA  Transcreación  Redacción publicitaria  Revisión publicitaria  Creación de contenido  Medios digitales  Subtitulación y doblaje  E-learning  Localización de software  Pruebas de software  Interpretación simultánea y consecutiva  Maquetación multilingüe  Edición electrónica  Procesamiento de texto  Diseño  Sistema de gestión de traducciones - TMS  Memoria de traducción  Gestión terminológica  Flujo de trabajo automático  Soluciones de contenido web - Proxy  Servidor de edición web Nuestros servicios

15 Contenido web TraducciónTranscreación Sitio web de traducción proxy Gestión de biblioteca online Creación de contenido Traducción automática Subtítulos y doblaje Maquetación de PDF Servicios creativos Corrección Tecnología innovadora = rapidez y reducción de costes Servicios de contenidos web multilingües Gestionamos su contenido web gracias a una gama completa de servicios dinámicos online Memorias de traducción Aprovechamiento de traducciones previas para garantizar uniformidad, reducir costes y acortar plazos de entrega entre 30 y 50 % Glosarios online Creación de glosarios específicos para el cliente para garantizar el uso uniforme de la terminología preferida Sistemas de gestión de traducción (TMS) Herramienta de gestión propia y totalmente segura con un portal para el cliente, para automatizar la gestión y los flujos de trabajo Uno de las 10 primeras empresas en ofrecer una solución Proxy Ottawa, nuestro centro tecnológico especializado en traducción Herramienta TMS propia

16 Calidad y resultados Tecnología innovadora Seguridad y confidencialidad Mejora continua Programa de garantía de la calidad lingüística El estándar de contratación más exigente del sector Proceso multitarea CALIDAD EN 15038

17 Flujo de trabajo único para incrementar la eficiencia Planificación Proceso Revisión y entrega Revisión final Revisión en país destino Verificación lingüística Entrega Mejora continua Análisis Preparación de archivos Activos lingüísticos Selección de lingüistas Traducción Revisión Control de calidad Maquetación Actualización de activos lingüísticos (glosario, memoria de traducción, guía de estilo) para obtener eficiencia en coherencia, rapidez y costes

Experiencia

19 Diversos sectores, con alternativas para cada tipo de proyecto FinanzasCiencias de la vida Jurídico Infraestructuras Telecomunicaciones Turismo Comercio y distribución Administracion Pública Energía y suministros

* privado y confidencial GRACIAS Christian Grinbank