PRÁCTICA DEL CONTROL CIUDADANO PASOS DEL PROCESO DEL CONTROL CIUDADANO 1. Presentación ante el Estado 2. Búsqueda de la información 3. Análisis de la información 4. Redacción y entrega de las sugerencias, recomendaciones o denuncias: 5. Seguimiento a la respuesta que deben darnos 6. Socialización de resultados a la comunidad o a otras entidades:

PRÁCTICA DEL CONTROL CIUDADANO 1. PRESENTACIÓN ANTE EL ESTADO PREVIO A LA PRESENTACIÓN -- Identificar funcionarios. -- Estado actual de la gestión. -- Qué se va a decir. -- Quienes lo van decir.

PRÁCTICA DEL CONTROL CIUDADANO 2. BÚSQUEDA DE LA INFORMACIÓN PASOS PARA LA BÚSQUEDA -- Identificar información necesaria. -- Determinar cuando pedir la información. -- Determinar las fuentes de información. -- Utilizar varios medios para recopilar la información. información.

PRÁCTICA DEL CONTROL CIUDADANO TÉCNICAS DE TOMA DE INFORMACIÓN 1. La entrevista. 2. La encuesta. 3. Las reuniones. 4. La observación. 5. Buzón de sugerencias y observaciones. y observaciones.

PRÁCTICA DEL CONTROL CIUDADANO 3. ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN 1. Análisis de los conceptos y datos técnicos. 2. Análisis de hechos concretos. -- Uso de indicadores -- Uso de indicadores -- Utilidad de los indicadores -- Utilidad de los indicadores

PRÁCTICA DEL CONTROL CIUDADANO INDICADORES  Los indicadores son «señales», son la «unidad» o elemento que permite «medir» o «verificar» si se está utilizando adecuadamente los recursos disponibles, si se están logrando de manera oportuna los productos programados y si se han producido los resultados planeados para visualizar las tendencias de los efectos e impactos del programa  Permiten hacer comparaciones para valorar los avances del proyecto.

PRÁCTICA DEL CONTROL CIUDADANO CLASES DE INDICADORES  Indicador de eficiencia: Su propósito es hacer seguimiento del uso adecuado de los recursos técnicos, administrativos y financieros del proyecto. Recursos ejecutados x 100 Recursos ejecutados x 100 Recursos presupuestados Recursos presupuestados

PRÁCTICA DEL CONTROL CIUDADANO CLASES DE INDICADORES  Indicador de eficacia: Su propósito es hacer seguimiento del logro oportuno de productos con el uso de los recursos disponibles del proyecto. Cantidades entregadas x 100 Cantidades entregadas x 100 Cantidades facturadas Cantidades facturadas

PRÁCTICA DEL CONTROL CIUDADANO CLASES DE INDICADORES  Indicador de resultado: Su propósito es evidenciar cambios fundamentales y sostenibles que se logran en la entidad objeto de control con nuestro proyecto. Número de sugerencias implementadas x 100 Número de sugerencias implementadas x 100 Número de sugerencias planteadas por el grupo veedor Número de sugerencias planteadas por el grupo veedor

PRÁCTICA DEL CONTROL CIUDADANO 4. REDACCIÓN Y ENTREGA DE SUGERENCIAS, RECOMENDACIONES Y DENUNCIAS 4. REDACCIÓN Y ENTREGA DE SUGERENCIAS, RECOMENDACIONES Y DENUNCIAS Antes de formular nuestros pronunciamientos, debemos saber:  A qué dependencia de la entidad es responsable de la gestión controlada.  Qué espacios de participación y control hay en ella.  A qué aspectos de la gestión vamos a referirnos.  Qué sugerencias, recomendaciones o denuncias vamos a presentar.

PRÁCTICA DEL CONTROL CIUDADANO 5. SEGUIMIENTO A LAS RESPUESTAS QUE DEBEN DARNOS 5. SEGUIMIENTO A LAS RESPUESTAS QUE DEBEN DARNOS  Fijar una fecha.  Esperar prudentemente sin pedir información antes de la fecha.  A la respuesta: -- Se hace seguimiento a los compromisos pactados.  Si respuesta no satisface, se acude a las mecanismos jurídicos -- Acciones populares. -- Acciones populares. -- Acciones de Nulidad. -- Tutelas, Etc.

PRÁCTICA DEL CONTROL CIUDADANO 6. SOCIALIZACIÓN DE RESULTADOS 6. SOCIALIZACIÓN DE RESULTADOS  Los grupos de control deben precisar el mensaje que van a comunicar.  Identificar a quiénes se les va ha comunicar.  Precisar el lenguaje.  Escoger el vocero.  Preparar los materiales.

Por su atención ¡GRACIAS! Joaquín Rojas Peña Administrador Público CEL