Rectificación Administrativa 12/04/2017 PROYECTO: Rectificación Administrativa de Actas Registrales al Instante - 2014

AGENDA PERFIL INSTITUCIONAL DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA I II DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA III DESARROLLO DE LA SOLUCIÓN IV RESULTADOS OBTENIDOS V SOSTENIBILIDAD Y APRENDIZAJE

1. FUNCIONES DEL RENIEC

II. DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA

PRENOMBRE DEL TITULAR ENMENDADO ACTAS REGISTRALES CON ERRORES U OMISIONES PRENOMBRE DEL TITULAR ENMENDADO CASO 1.

OMISIÓN DE AÑO DE REGISTRO CASO 2. OMISIÓN DE AÑO DE REGISTRO

DATO MAL CONSIGNADO EN N° DNI DEL PADRE (9 DIGITOS) CASO 3. DATO MAL CONSIGNADO EN N° DNI DEL PADRE (9 DIGITOS)

DATO MAL CONSIGNADO EN MES DE REGISTRO CASO 4 DATO MAL CONSIGNADO EN MES DE REGISTRO

MAS PROBLEMAS QUE AFECTAN AL CIUDADANO TIEMPO Y COSTO ELEVADO PARA EL CIUDADANO CIUDADANO TIENE GESTIONAR SU RECTIFICACIÓN Presentación de Solicitud por el Ciudadano Actas Registrales CON ERRORES U OMISIONES DE DATOS Registro Manual con deficiencias Gastos de Movilidad para trasladarse (Distrital o Provincial) Ciudadano Perjudicado Búsqueda manual Procedimiento extensivos Trámite Rechazados

…2. MAS PROBLEMAS QUE AFECTAN AL CIUDADANO NO RECIBE ATENCIÓN MEDICA NO RECIBE EDUCACIÓN NO RECIBE BENEFICIOS SOCIALES

III. DESARROLLO DE LA SOLUCIÓN

1. DESCRIPCIÓN DE LA SOLUCIÓN “RECTIFICACIÓN ADMINISTRATIVA DE ACTAS REGISTRALES, AL INSTANTE” Es un servicio rápido y gratuito para el ciudadano sobre datos mal consignados, enmendados y omitidos en las Actas Registrales de Nacimiento, Matrimonio y Defunción Incorporadas al RENIEC, cuyo tiempo de atención es de cinco 5 minutos, a diferencia de las semanas, meses o años que tardan otras entidades.

2. ESQUEMA GENERAL DEL PROCESO Rectificación Administrativa de Actas Registrales al Instante, Sistematizada y Simplificada RECEPCIÓN VIRTUAL de actas registrales que presentan errores u omisiones en los datos del ciudadano (cliente).  Proyecto de Mejora: Rectificación Administrativa de Actas Registrales al Instante (En 03 Etapas)   RENIEC al servicio del Ciudadano…

3. DESCRIPCIÓN DEL PROCESO Consiste en tres (03) etapas sistematizadas, las cuales son: “Rectificación Administrativa de Actas registrales al Instante, Sistematizada y Simplificada”

4. RESULTADO DEL PROCESO AL REVERSO DEL ACTA REGISTRAL SE ENCUENTRA LA ANOTACIÓN TEXTUAL DE RECTIFICACIÓN.

…4. RESULTADO DEL PROCESO CÓDIGO DE VALIDACIÓN

5. VALIDACIÓN DE COPIAS CERTIFICADAS DE ACTAS REGISTRALES EN LA PAGINA WEB DE RENIEC (CÓDIGO)

6. COMPONENTES DE LA SOLUCIÓN NUEVO PROCESO NUEVO SOFTWARE ADAPTAR LA NORMATIVIDAD GESTIÓN DEL CAMBIO ENLACES DB SEGURIDAD DE INFORMACIÓN

IV. RESULTADOS OBTENIDOS

Rectificación Administrativa de Actas Registrales al Instante 1. TIEMPO Rectificación Administrativa de Actas Registrales al Instante

2. TIEMPO ANTES AHORA 7 ETAPAS 3 ETAPAS MUNICIPALIDAD RENIEC VS.

3. COSTO 5

4. AVANCE Ahorro de Costos por rectificar un acta Ahorro de Costos por no viajar para rectificar un actas

5. CREA VALOR PARA EL CIUDADANO Y EL ESTADO F I C N A C O B E R T U A Efectividad T I E M P O C O S T P. E N T R G A = = (servicio) (eficiencia) (cobertura) (tiempo)(costo) (plazo de entrega)

V. SOSTENIBILIDAD Y APRENDIZAJE

A nivel Nacional A nivel Internacional RECTIFICACIÓN ADMINISTRATIVA DE ACTAS REGISTRALES AMPLIAR COBERTURA A nivel Nacional A nivel Internacional 26 Registros Civiles a Nivel Nacional Oficinas Consulares

SI BUSCAS RESULTADOS DISTINTOS, NO HAGAS SIEMPRE LO MISMO Albert Einsten