Mediación Jorge Mariel Cortés Pinzón Arneris Cab Martinez Mariela Poot Puga Carlos Huicab Rivero

PASOS A SEGUIR Información previa El mediador leerá y analizara el caso que tiene en manos, esto con el fin de elaborar hipótesis respecto a la situación, siempre cuidado no imponer su punto de vista ni dejarse llevar por juicios previos.

Citar a la partes Se acordara el lugar, hora y lugar donde se llevara a cabo la reunión y se citara a las personas buscando que ambas se comprometan por asistir.

Presentación y establecimiento de las reglas. Durante este paso el mediador dará su discurso de apertura en el cual pondrá en claro que no se encuentra de parte de nadie ni para tomar decisiones por ellos y/o solucionar los problemas, sino para ayudar a establecer un clima de comunicación optimo.

De igual manera se les explicara el proceso a seguir, enfatizando en que cada uno tendrá oportunidad para hablar y exponer sus puntos de vista y deberá guardar silencio no interrumpiendo mientras la otra persona hable. Durante esta etapa se hará ver que la confidencialidad es algo importante y ambas partes ( mediador y personas interesadas) se comprometerán a que las cosas dichas ahí son con el fin de mejorar la situación que se presenta y por ende confidenciales.

Exposición de las ideas Durante esta fase los interesados expondrán su versión del conflicto, su percepción del mismo y los sentimientos que los acompañan. El mediador hará preguntas para indagar acerca del conflicto después de la persona termine de expresar lo que quiera y cuidado de no imponer ideas o hacer juicios (positivos o negativos) de la situación.

Ubicación del problema Ya una vez escuchadas ambas partes, el mediador retomara lo dicho y dará una retroalimentación de lo mencionado y buscara una definición del conflicto aceptada por ambas partes.

Proponer soluciones Una vez aclarados los intereses de ambas parte, expondrán posibles soluciones y se analizaran los pros y contras de cada una así como la vialidad de las mismas. La labor del mediador será cuestionar respecto a, quién hace qué, cuándo, cómo, dónde y preguntas que lleven a la reflexión y análisis de las propuestas.

Llegar a un acuerdo Las partes involucradas definirán los acuerdos siempre buscando que éstos sean equilibrados y benéficos para ambos. Al final el mediador hará una retroalimentación de lo dicho y de los acuerdos tomados

Firmar contrato Para comprometer a las partes, se firmara un contrato donde se haga constar que los involucrados se comprometen a seguir y respetar los acuerdos tomados.

LOS SISTEMAS ENCONTRADOS SON : la relación de los hermanos entre si. Las relación de cada hermano con su familia La relación de los hermanos con su primo