HACIA EL CAMBIO

La exploración del cambio organizacional tiene como aspiración responder rápidamente a los cambios externos y pensar el futuro de una forma más imaginativa.

Experiencias de cambio Las iniciativas de cambio que fracasan. Estudios : Arthur D. Little y Mc Kinsey y cía. (1990) mostraron que dos terceras partes de centenares de programas de Calidad Total (FQM) se fueron deteniendo de a poco porque no producían los resultados esperados. En reingeniría, los fracasos han sido alrededor del 70%; John Kotter de Harvard estudió 100 proyectos de transformación en empresas impulsados por la alta dirección y encontró que el 50% no había pasado las fases iniciales.

¿Y las causas? LA DIFICULTAD DE SOSTENER UN CAMBIO SIGNIFICATIVO RESIDE EN NUESTRA MANERA FUNDAMENTAL DE PENSAR. “

Las iniciativas de cambio – prácticas innovadoras- siguen un ciclo de vida genérico, similar al biológico. Todo organismo crece con el mismo patrón : (en forma de S : sigmoideo) acelerando, luego desacelerando gradualmente hasta llegar al estado adulto. Todo crecimiento proviene de interacción entre procesos limitantes y procesos impulsores. Cuando el crecimiento se detiene “prematuramente” y no alcanza su potencial, es porque ha encontrado restricciones que se habrían podido evitar.

Preparación para el cambio ENSEÑANZAS : Muchas Iniciativas de cambio fracasan, si no tienen el adecuado potencial de desarrollo. Es necesario entender los procesos limitativos que pueden retardar o detener el cambio. Sostener el cambio implica entender los procesos impulsores de crecimiento y qué se necesita para catalizarlos, y hacer frente a las limitaciones que impiden que el cambio ocurra. Sostener el cambio implica entender los procesos impulsores de crecimiento y qué se necesita para catalizarlos, y hacer frente a las limitaciones que impiden que el cambio ocurra.

Hay problemas para las iniciativas de cambio que están arraigadas en los sistemas de gestión: el compromiso de los directivos con el cambio, siempre que no los afecte a ellos; “temas” que no se discuten porque son demasiado arriesgados; el hábito de atacar los síntomas sin hacer caso de las causas sistémicas de los problemas. Un compromiso compartido para cambiar se desarrolla solo con la capacidad colectiva de desarrollar aspiraciones conjuntas. Las personas empiezan a discutir los temas que no se discuten solo cuando desarrollan la reflexión y la capacidad de preguntarse, lo que les permite hablar abiertamente de cuestiones complejas y,o conflictivas sin ponerse a la defensiva. Empiezan a ver interdependencias y causas más profundas de los problemas, y a entenderse con ellas, cuando desarrollan la capacidad de pensar sistémicamente y sistemáticamente. Y esas son las capacidades de aprendizaje que deben desarrollarse en quienes quieren lograr cambios. Preparación para el cambio

.LA CREACIÓN DE CAPACIDAD DE APRENDIZAJE DEBE SER PARTE DE LA ESTRATEGIA DE CAMBIO..LA CREACIÓN DE CAPACIDAD DE APRENDIZAJE DEBE SER PARTE DE LA ESTRATEGIA DE CAMBIO..APRECIAR LA NECESIDAD DE ESTRATEGIAS QUE PERMITAN ENFRENTAR LOS PROCESOS LIMITATIVOS, CON LA CONCIENCIA DE QUE “TODO MOVIMIENTO ESTÁ SIENDO INHIBIDO A MEDIDA QUE OCURRE “ ( H. MATURANA).APRECIAR LA NECESIDAD DE ESTRATEGIAS QUE PERMITAN ENFRENTAR LOS PROCESOS LIMITATIVOS, CON LA CONCIENCIA DE QUE “TODO MOVIMIENTO ESTÁ SIENDO INHIBIDO A MEDIDA QUE OCURRE “ ( H. MATURANA).REQUIERE: PACIENCIA, SENTIDO DE INVESTIGACIÓN, CURIOSIDAD SOBRE LAS FUERZAS LIMITANTES, RECONOCER LA DIVERSIDAD DE LÍDERES IMPORTANTES PARA EL CAMBIO..REQUIERE: PACIENCIA, SENTIDO DE INVESTIGACIÓN, CURIOSIDAD SOBRE LAS FUERZAS LIMITANTES, RECONOCER LA DIVERSIDAD DE LÍDERES IMPORTANTES PARA EL CAMBIO. Preparación para el cambio

Cumplimiento o compromiso ¿Qué es mejor para apoyar el cambio? Cumplimiento o compromiso ¿Qué es mejor para apoyar el cambio? ES DIFÍCIL DISCERNIR ENTRE VISIONES Y ÓRDENES. Los cambios profundos, - la manera en que las personas piensan, en qué creen y cómo ven el mundo- son difíciles y tal vez imposible de alcanzar con solo compromiso. ES DIFÍCIL DISCERNIR ENTRE VISIONES Y ÓRDENES. Los cambios profundos, - la manera en que las personas piensan, en qué creen y cómo ven el mundo- son difíciles y tal vez imposible de alcanzar con solo compromiso. “Lo que no entienden los que insisten que la dirección imponga el cambio cultural es que un valor sólo es un valor cuando se adopta voluntariamente” “Lo que no entienden los que insisten que la dirección imponga el cambio cultural es que un valor sólo es un valor cuando se adopta voluntariamente” (B. O,Brien) (B. O,Brien)

TALLER En pequeño grupo, reflexionen desde su experiencia, sobre : -dificultades para instalar el cambio -dificultades para desarrollarlo - conditio sine qua non -otro