Técnicas y Prácticas

Prácticas Sesiones de trabajo Objetivos Obtener información Comunicar resultados Reducir el tiempo de desarrollo Activar la participación de usuarios y directivos Aumentar la calidad de los productos Tipos Entrevistas Reuniones JAD (Joint Application Design) JRP (Joint Requirements Planning)

Prácticas Entrevistas Mecanismo orientado a la obtención de información Es un encuentro cara a cara entre entrevistador y entrevistado Pasos Planificar la realización de entrevista de forma conjunta. El orden de entrevistas influye en el resultado final Asegurarse de que se cuenta con la autorizaciones pertinentes Preparar la entrevista previamente y enviar un guión de la entrevista al usuario Enviar la convocatoria Al comenzar la entrevista introducir los objetivos y los temas a tratar Al finalizar la entrevista sintetizar las conclusiones y comprobar la aceptación de esta síntesis. Consolidar el resultado de la entrevista Posible contacto posterior para aclarar algún tema Realización de entrevistas por videoconferencia

Prácticas Reuniones Objetivos Obtener información repartida entre varias personas Tomar decisiones estratégicas, tácticas y operativas Transmitir información sobre determinado tema Pasos Preparar y convocar la reunión (orden del día) Realizar la reunión Consolidar el resultado de la reunión Elaborar el acta de la reunión La reunión debe estar controlada en todo momento por el responsable Es conveniente que existan personas que tomen nota para la redacción del acta Es posible utiliza la videoconferencia con ciertas condiciones

Prácticas Catalogación Su objetivo es estructurar y almacenar la información de un dominio concreto de forma única Pasos Identificar el objeto de la catalogación Definir la información de interés a estructurar Realizar la catalogación de la información

Prácticas Diagrama de representación El objetivos es documentar mediante una imagen una situación específica Es un diagrama de notación libre no existe formalidad en su notación

Prácticas Impacto en la organización Estudiar de forma anticipada las consecuencias de un cambio en el área de tecnologías de la información Tiene puntos en común con el análisis coste/beneficio y el análisis de riesgo Aspectos a considerar Complejidad de la nueva tecnología frente a las capacidades de los recursos humanos. Planificación y valoración de la formación Costes de adquisición de tecnología Tiempo de sustitución de lo antiguo por lo nuevo Rechazo cultural de la organización Miedo a la vanguardia tecnológica Tipo de sistemas de información implicados en el cambio Recursos y medios necesarios para la situación de cambio Terceros afectados (personas, organizaciones, sistemas de información, etc.) Cambios organizativos

Técnicas Análisis coste/beneficio (I/III) Tiene como objetivo proporcionar una comparación entre los coste que se derivan del proyecto y los beneficios esperados de la realización del mismo. Punto de amortización Periodo de amortización Retorno de la inversión Dos pasos Producir estimaciones de costes y de beneficios Determinar la viabilidad del proyecto y su aceptación Generalmente los costes son tangibles mientras que los beneficios pueden ser tangibles o intangibles La cuantificación de los beneficios intangibles es un proceso subjetivo

Técnicas Análisis coste/beneficio (II/III) Costes Adquisición de hardware y software Gastos de mantenimiento de hardware y software Gastos de comunicación Gastos de instalación Coste de desarrollo Gastos de mantenimiento del sistema Gastos de consultoría Gastos de formación Gastos de fungibles Costes derivados de la curva de aprendizaje Costes financieros Beneficios Incremento de la productividad Ahorro de gastos de mantenimiento Ahorros de adquisición y mantenimiento de hardware y software Incremento de ventas o resultados, disminución de costes Ahorro de material de todo tipo Beneficios financieros Beneficios intangibles

Técnicas Análisis coste/beneficio (III/III) Retorno de inversión (ROI) AñoCosteBeneficioBeneficio neto 0C0C0 0 1C1C1 B1B1 B 1 -C 1 2C2C2 B2B2 B 2 -C 2... nCnCn BnBn B n -C n

Prácticas Presentación El objetivo es la comunicación de información: avances, conclusiones, resultados, problemas, etc. Pasos a seguir Establecer el alcance de la presentación: Objetivos y descripción general Tener en cuenta A quien va dirigida Objetivos a conseguir Tiempo de la presentación Donde se va a exponer Medios con los que se cuenta Esquema básico Apertura o introducción Visión previa Cuerpo de la presentación Revisión Conclusión final Prepara la presentación Revisión posterior de la presentación

Técnicas Matriciales (I/II) Representan la relación entre los valores de dos categorías diferentes. Se usa para revisar la consistencia de los modelos, descubrir dependencias de grupos de valores o valores no relacionados. Procesos/Localización geográfica Almacenes de datos/Entidades de datos Entidades/Procesos Clases/Elemento físico de datos Atributos de interfase/Atributos de entidades del modelo lógico de datos Esquema físico de datos/nodos...

Técnicas Matriciales (II/II) A y B son las categorías a comparar. C xy es el valor que relaciona el valor A x de la categoría A y el valor B y de la categoría B. B1B1 B2B2 BmBm A1A1 C 11 C 12 C 1m A2A2 C 21 C 22 C 2m AnAn C n1 C n2 C nm

Prácticas Catalogación Relación de elemento de un dominio Su objetivo es relacionar, estructura y almacenar información de determinado dominio Pasos a seguir Identificar y describir el dominio Definir la información información de identificación de cada elemento Definir las características de cada elemento Definir los valores posibles de los elementos Proceder a la incorporación de información Depurar el catálogo