Universidad Autónoma de Baja California Ms. Hender E. Labrador S. Mexicali – México Marketing 3.0 y su conexión con la Responsabilidad Social Empresarial

Universidad Autónoma de Baja California Ms. Hender E. Labrador S. Mexicali – México - Marketing Marketing Marketing 3.0 Los Cambios del Marketing en la Sociedad Contemporánea

Universidad Autónoma de Baja California Ms. Hender E. Labrador S. Mexicali – México Marketing 3.0 es aquel que alinea los productos con el alma de la gente, en el que los compradores son capaces de enamorarse de sus marcas y no mirar a ninguna más. Philip Kotler Responsabilidad Social Empresarial es el conjunto de practicas empresariales abiertas y transparentes basados en valores éticos y en el respeto hacia los empleados las comunidades y el ambiente. Prince of Wales Bussiness Leadership Fórum

Universidad Autónoma de Baja California Ms. Hender E. Labrador S. Mexicali - México Marketing 3.0 y Responsabilidad Social Empresarial Es la sociedad actual, particularmente sensible a las ofertas que tienen una dimensión trascendental: asegurar el bienestar presente y futuro de la humanidad al protegerla contra todos los riesgos económicos, ecológicos y sociales y, de ser posible, conducirla hacia el más placentero de los mundos sin afectar la libertad individual.

Universidad Autónoma de Baja California Ms. Hender E. Labrador S. Mexicali - México Marketing 3.0 y Responsabilidad Social Empresarial Ambas matizan las exigencias del Presente con la conciencia del Futuro; la Razón con la Emotividad, el Progreso Lineal con el Desarrollo Sustentable, la Productividad con la Competitividad, el Materialismo con nuevas formas de Espiritualidades, el Trabajo con el Hedonismo, el Individualismo egocéntrico con individualismo comprometido con bienestar social'.

Universidad Autónoma de Baja California Ms. Hender E. Labrador S. Mexicali - México Marketing 3.0 y Responsabilidad Social Empresarial El marketing 3.0 contempla valores sociales y medioambientales, por lo tanto, las empresas debían volverse sustentables, es decir, reportar de acuerdo al triple bottom line.

Universidad Autónoma de Baja California Ms. Hender E. Labrador S. Mexicali - México Marketing 3.0 y Responsabilidad Social Empresarial Las empresas que ponen más atención en sus impactos ecológicos y sociales, reportan crecimiento en ganancias del 16% y un crecimiento de valor en sus acciones de 45%, mientras que aquellas que no mantienen este comportamiento, sólo crecen 7 y 12%, respectivamente

Universidad Autónoma de Baja California Ms. Hender E. Labrador S. Mexicali - México Marketing 3.0 y Responsabilidad Social Empresarial Las empresas que demuestran una responsabilidad social al participar en actividades a favor del ecosistema o de erradicar a la pobreza, las desgracias naturales y humanas logran posicionarse como empresas cuyas marcas son dignas de ser amadas. (Lovemarks)

Universidad Autónoma de Baja California Ms. Hender E. Labrador S. Mexicali - México Cultura de Marketing 3.0 Objetivo Valores. Fuerzas que lo Posibilitan Tecnología New Wave. Como ven el Mercado las Empresas Un ser humano completo con mente corazón y espíritu. Concepto Clave del Marketing Misión, Visión Valores. Propuestas de Valor Funcional, Emocional y Espiritual. Interacciones con el Consumidor Colaboración de muchos a muchos.

Universidad Autónoma de Baja California Ms. Hender E. Labrador S. Mexicali - México La RSE hoy… Una Cuestión de Calidad Empresarial Fomentar en las organizaciones que realicen actividades de responsabilidad social vayan más allá del cumplimiento legal, sin dejar de reconocer que el cumplimento con las leyes es un deber fundamental de las organizaciones y una parte fundamental de la responsabilidad social de las mismas. Igualmente, promover un entendimiento común en el campo de la responsabilidad social complementando y no sustituyendo otros instrumentos e iniciativas relacionadas con la misma. ISO /09/2010

Universidad Autónoma de Baja California Ms. Hender E. Labrador S. Mexicali - México La RSE hoy… Una Cuestión de Calidad Empresarial Su contenido está basado en 7 materias fundamentales de la responsabilidad social como son: -El gobierno organizacional. -Derechos humanos. -Prácticas laborales y Ambiente.

Universidad Autónoma de Baja California Ms. Hender E. Labrador S. Mexicali - México La RSE hoy… Una Cuestión de Calidad Empresarial -Prácticas justas de negocio. -Asuntos de los consumidores. -Desarrollar la comunidad y Promover la integración de programas de responsabilidad en las prácticas internas diarias de las organizaciones.

Universidad Autónoma de Baja California Ms. Hender E. Labrador S. Mexicali - México Como Convertirse en una Empresa 3.0 Muchas compañías a nivel mundial están acercándose más a sus consumidores, están aprendiendo más de ellos e invitándolos a participar en el desarrollo de futuros productos.

Universidad Autónoma de Baja California Ms. Hender E. Labrador S. Mexicali - México Recomendación a Empresas para que Conecten M 3.0 y RSE Incluye a tus clientes en el proceso creativo. "Todas las firmas deberían abrirse a sus clientes más entusiastas y ver qué ideas pueden aportar. Eso es marketing 3.0". El experto denomina a este proceso como consumer co-creation.

Universidad Autónoma de Baja California Ms. Hender E. Labrador S. Mexicali - México Recomendación a Empresas para que Conecten M 3.0 y RSE Apoya a tu comunidad Las empresas deben mostrar su preocupación por el mundo. "¿Se puede actuar como buen ciudadano y ser redituable?"

Universidad Autónoma de Baja California Ms. Hender E. Labrador S. Mexicali - México Plantea varios escenarios para contingencias "El problema hoy es que las estrategias decaen muy fácil aunque sean buenas (...)Las estrategias se vuelven cada día más obsoletas en este mundo tan cambiante y deben revisarse". Recomendación a Empresas para que Conecten M 3.0 y RSE

Universidad Autónoma de Baja California Ms. Hender E. Labrador S. Mexicali - México Recomendación a Empresas para que Conecten M 3.0 y RSE Conoce la Competencia, es importante conocer cómo la empresa es percibida por la competencia, ¿cuáles son los puntos débiles y qué es lo que debe impulsar?

Universidad Autónoma de Baja California Ms. Hender E. Labrador S. Mexicali - México Recomendación a Empresas para que Conecten M 3.0 y RSE Crea reglas al momento de consumir tecnología. Es necesario desarrollar "sistemas de recomendación", en lo que se refiere a tecnología, es decir, al momento de adquirir cualquier producto debemos generar ciertas reglas como qué tipo de modelos, precios o características buscamos para hacer menos compleja la elección.

Universidad Autónoma de Baja California Ms. Hender E. Labrador S. Mexicali - México Recomendación a Empresas para que Conecten M 3.0 y RSE Implementar Calidad en todos los procesos a fin de estandarización iniciando con la aplicación de Gestión de Calidad ISO 9001, ISO Gestión Ambiental e ISO Guía de Responsabilidad Social.

Universidad Autónoma de Baja California Ms. Hender E. Labrador S. Mexicali - México Marketing 3.0 y Reputación  Responsabilidad Social.  Componentes Emocionales.  Buenos productos y servicios.  Buen ambiente de trabajo.  Buena performance financiera.  Conjunción de visión con liderazgo.

Universidad Autónoma de Baja California Ms. Hender E. Labrador S. Mexicali - México El Futuro del Marketing cual es? La estrategia de responsabilidad social o de sustentabilidad es a plazo inmediato la siguiente herramienta mercadológica más importante. El futuro del marketing se llama 3.0. y esta conectado directamente a la Responsabilidad Social.

Universidad Autónoma de Baja California Ms. Hender E. Labrador S. Mexicali - México Desde San Cristóbal - Estado Táchira Venezuela mis respetos y admiración Muchas Gracias