MODELOS DE NEGOCIOS EN INTERNET CADENA DE SUMINISTRO MERCADOS HORIZONTALES Presentado por: Belkis Manotas Rincón Leidy Gómez Becerra Profesor: Jesús Rochell  Materia: Comercio Electrónico BMR-LGB

INTRODUCCION   La globalización es el fenómeno que considera al mundo como un mercado único sin barreras geográficas. Al nivel de los negocios, la globalización se concreta por el incremento de las relaciones comerciales a través del mundo. El fenómeno de globalización empezó en 1974, cuando los Estados Unidos abandonaron el estándar del oro para permitir su moneda en el mercado internacional. BMR-LGB

MODELOS DE NEGOCIOS USADOS EN LAS REDES DE COMPUTADORES Internet es un medio de comunicación en tiempo real, que desde cualquier parte del mundo permite a una persona u organización comunicarse y transmitir conocimiento (ejem. Archivos electrónicos) a otra por medio de computadoras conectadas vía línea telefónica, cable o satélite entre otras. BMR-LGB

A nivel comercial existen diferentes tipos de negocios posibles: -Negocio a Consumidor (Business to Consumer o (B2C): En este tipo de relación comercial, el cliente tiene acceso a un negocio digital. La empresa en internet puede ofrecer al usuario la posibilidad de comprar en línea sus productos o servicios y el pago se puede hacer por medio de tarjeta de crédito, cheque electrónico, etc. En este caso, el cliente es el establece la relación comercial. Un ejemplo: Amazon.com, el cliente compra libros en línea. BMR-LGB

Consumidor a Negocio (Consumer to Business ó C2B): En este modelo de comercio los consumidores establecen los precios y las empresas aceptan o no de vender. Un ejemplo: priceline.com, los clientes proponen el precio que pueden pagar por un boleto de avión, así las aerolíneas deciden si aceptan o no esta propuesta ya que para las aerolíneas no es conveniente tener lugares vacantes y por eso prefieren vender esos últimos lugares a precios más económicos. BMR-LGB

Consumidor a Consumidor (Consumer to Consumer ó C2C): Una persona puede comprar productos que otra persona privada tiene y quiere vender. Al fin de crear una comunidad en donde se pueden hacer este tipo de negocios existen empresas que organizan foros electrónicos para hacer posible este tipo de relaciones comerciales. Un ejemplo: eBay.com que ofrece la posibilidad de que las personas puedan vender artículos que ya no quieren a otras personas por medio de subasta. BMR-LGB

Negocio a Negocio (Business to Business B2B): Este tipo de negocio se realiza solo entre organizaciones, una persona física no tiene acceso a este mercado. El B2B permite a las organizaciones realizar transacciones comerciales privadas entre un grupo selecto vía internet. Se crea una red de clientes y proveedores en donde se tiene un acceso restringido y solamente las organizaciones que forman parte o son miembros de estas redes pueden hacer transacciones entre ellas por este medio. BMR-LGB

Comercio electrónico B2A El comercio electrónico B2A (Business to Administration) es un servicio que ofrece la administración a las empresas –y también a los ciudadanos– para que se puedan realizar los trámites administrativos a través de Internet. BMR-LGB

Comercio electrónico B2E El comercio electrónico B2E (Business to Employee) es otra aplicación que, en este caso, relaciona a las empresas con sus empleados. A través de la intranet el empleado puede ejercer parte de sus funciones de los procesos de negocio de la empresa. BMR-LGB

Comercio electrónico C2G El comercio electrónico C2G (Citizen to Government) relaciona a los consumidores con el Gobierno, facilitando el intercambio telemático de transacciones entre los ciudadanos y las administraciones públicas. BMR-LGB

Comercio electrónico B2G El comercio electrónico B2G (Business to Government) busca una mejor optimización de los procesos de negociación entre empresas y el gobierno. Su aplicación se destina a los sitios o portales especializados en la administración pública. En ellos las instituciones oficiales tienen la posibilidad de contactar con sus proveedores, pudiendo estos agrupar ofertas o servicios. BMR-LGB

2. TIPOS DE MERCADOS EN INTERNET En función de sus principales partes interesadas y operadores, los mercados electrónicos pueden dividirse en tres categorías: Mercado electrónico independiente: gestionado por un agente que no es comprador ni vendedor. Abierto a todos los compradores y vendedores de un sector o región. BMR-LGB

Mercado electrónico orientado a la venta: gestionado por un número limitado de empresas que cooperan para procurar una venta eficiente a un número elevado de compradores. Mercado electrónico orientado a la compra: gestionado por un número limitado de grandes compradores con el fin de lograr un proceso eficaz de adquisiciones. Abierto a sus proveedores existentes. BMR-LGB

MERCADOS ELECTRONICOS HORIZONTALES Y VERTICALES En función del producto comercializado tenemos los siguientes tipos de mercado: MERCADO HORIZONTAL. Este tipo de mercados se caracterizan principalmente porque el tipo de productos con los que se comercia en ellos, pertenecen a una industria o sector concreto al que pertenece tanto comprador como vendedor. También les caracteriza pertenecer a sectores de la industria tradicional como pueden ser automoción o el acero. BMR-LGB

MERCADO VERTICAL. Su característica es la de ser mercados en los que participan empresas compradoras de diferentes sectores. En ellos las empresas pueden adquirir los productos y servicios que necesitan, aunque no los empleen en su proceso de producción, que son necesarios para desarrollar todo el conjunto de actividades (material de oficina, informática, mantenimiento de instalaciones, viajes, etc.) BMR-LGB

Cadena de Suministro (Supply Chain) BMR-LGB

"En el futuro, la competencia no se dará de empresa a empresa, sino más bien de cadena de suministros a cadena de suministros." Michael E. Porter Ph.D., Harvard University BMR-LGB

Concepto Red de instalaciones y medios de distribución, que contempla las funciones de obtención de materiales, transformación de dichos materiales en productos intermedios y productos terminados y distribución de los mismos a los consumidores, incluye las actividades de manipulación, almacenaje y comercialización. BMR-LGB

Componentes de la Cadena de Suministro Consecución de materias primas teniendo en cuenta tiempo y lugar. Fabricación (Transformación de materia prima). Distribución de productos finales hasta el cliente. BMR-LGB

Elementos - proveedores -fabricantes - transporte - detallistas -distribuidores - los clientes - la comunicación BMR-LGB

La productividad en la movilización de productos. Objetivo Estratégico Aumentar la autonomía de los actores de la cadena de suministro para formular e implementar planes teniendo en cuenta: La productividad en la movilización de productos. Incremento de los niveles de servicio al cliente. Mejora continua en la administración conjunta de procesos y procedimientos por medio de las alianzas estratégicas. BMR-LGB

Funciones de la Cadena de Suministro Diversificación del Portafolio Servicios del operador logístico. Incrementar los niveles de satisfacción del cliente por medio del servicio. BMR-LGB

Funciones de la Cadena de Suministro Programar la movilización de productos a partir de la evaluación del comportamiento de la demanda (Estacionalidad). Gestionar la logística de almacenamiento y stock de inventarios. Coordinar la logística para la movilización de productos intermedios y finales. BMR-LGB

Causas para el desarrollo de una gestión de la cadena de abastecimiento: 1. El rápido desarrollo de los flujos de información. 2. La aparición del comercio electrónico. 3. La exigencia de los clientes. 4. La internalización de la economía y la desregulación de los capitales. 5. consecución de alianzas que permitan hacer más eficientes los proceso. BMR-LGB

La gestión de la cadena de suministro (Supply Chain Management, SCM) Objetivo Coordinar el continuo mejoramiento y desarrollo de las relaciones entre los actores de la cadena, mediante la evaluación permanente de la infraestructura de los flujos de comunicación y movilización. BMR-LGB

Supply Chain Management Objetivo Es la planeación, implementación, control e integración de las actividades de consecución de materia prima, transformación de la misma y distribución de productos intermedios y finales, soportada en una infraestructura competitiva de medios y métodos de comunicación y movilización. BMR-LGB

Elementos claves de la SCM Gestión de stocks. Gestión de movilización. Distribución flexible. Fabricación e integración Just In Time (JIT). Alianzas estratégicas. Sistemas de información avanzados. BMR-LGB

Supply Chain Managment Planeación Nivel estratégico: Diseño del canal de distribución. Previsión de la demanda. 2. Nivel táctico: Programación de producción. Programación de movilización. BMR-LGB

Gestión de la logística de almacenamiento. Gestión de la movilización. 3. Nivel operativo: Gestión de la logística de almacenamiento. Gestión de la movilización. 4. Nivel ejecución: Gestión de inventarios. Gestión de pedidos. BMR-LGB

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