Comunicación e influencia personal Cómo desarrollar el carisma personal y la influencia a través de la comunicación Prof. Ladislao Huber Visionholistica www.nexusarea.com.ar/visionholistica Enero 2003

Ser vs. Parecer... Nadie sabe exactamente lo que “somos”..! Contexto

La importancia de la comunicación El mundo no sabe lo que somos... Sino solo lo que comunicamos... El manejo que hacemos de nuestra comunicación e imagen prácticamente determina nuestro éxito... o fracaso... En los ámbitos social, familiar, profesional, empresario, político, afectivo, artístico...

Comunicación y “Carisma” personal Comunicación eficaz Comunicación como herramienta para la concreción de objetivos

P P LLEGADA RECEPCION RESPUESTA Comunicación eficaz 1.Emisión 4 pasos y 4 dimensiones fundamentales de error en la comunicación... 1.Emisión 2.Llegada EMISION LLEGADA P P RECEPCION RESPUESTA 4.Recepción 3.Respuesta

Mensaje y metamensaje Consciente Inconsciente Objetivo mensaje idea CC impulso metamensaje CI Estado de ánimo

Mensaje y metamensaje Mensaje y metamensaje son relativos a la persona... Consciente Consciente Inconsciente Inconsciente Persona muy desarrollada Persona poco desarrollada

El arsenal comunicativo I Comunicación oral Comunicación gestual Comunicación corporal Expresión facial Mirada Vocabulario Pronunciación Impostación de la voz, volumen, tono, timbre Postura Andar

El arsenal comunicativo II Vestimenta/calzado Uniforme Combinación de colores Ajuste a modas Accesorios Parpadeo, “ticks” Respiración Salud, piel, pelo, manos, uñas Frases típicas Comunicación escrita, ortografía, redacción

El arsenal comunicativo III Manejo del humor Habilidades originales Manejo de sorpresas Efectos especiales Perfumes, aseo Frescura del aliento Peinado Figura

Utilización de arsenal comunicativo

Utilización de arsenal comunicativo

Mejorar el paso 1 - Emisión Autoobservación – autodominio Pensar siempre antes de hablar... Anclaje Meditar Desarrollar la inteligencia emocional Adquirir buen vocabulario Lecturas variadas

Mejorar el paso 1 - Emisión Asistencia a conferencias no técnicas Estudiar... “Cultivarme”... Taller literario Mejorar pronunciación Impostar la voz Teatro Yoga

Mejorar el paso 1 - Emisión Inversión en ropa y accesorios Descanso Meditación Danza Autograbación y filmación Programación Neuro-linguística (PNL)

Mejorar el paso 1 - Emisión Oratoria Espejo Expresión corporal Gimnasio – Deportes Buena alimentación Cuidado personal

Mejorar el paso 2 - Llegada Desarrollar sincronización..! Estudiar detenidamente al receptor Estudiar detenidamente el “clima” reinante Aplicar reconocimiento Aplicar halago adecuado

Mejorar el paso 2 - Llegada Seguir “protocolos” Ajustarme a cultura imperante Utilizar símbolos comunes Utilizar lenguaje común Elegir lugar adecuado Elegir mensajero adecuado

Mejorar el paso 2 - Llegada Elegir momento adecuado – oportunidad Identificar un “anzuelo” No criticar Utilizar buen humor Aplicar redundancia Aplicar “rapport” Enviar mensaje por varios medios...

Mejorar el paso 2 - Llegada Comunicar contexto Manejar expectativas Insistir... Insistir... Insistir... Manejar proxemia Acompañar con elementos contextuales adecuados Música, comida, perfumes, actividades, regalos, chistes, otras personas

Bibliografía Debora Tannen Joel Arthur Barker Daniel Goleman Talking from 9 to 5 You just don’t understand! That’s not what I meant! Joel Arthur Barker Paradigmas Daniel Goleman La inteligencia emocional Stephen Covey Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva Primero lo primero Ury-Fisher Sí de Acuerdo! Supere el NO