Docente : José Luis Evangelista Aliaga DOCUMENTOS DE GESTIÒN Docente : José Luis Evangelista Aliaga
II. Instrumentos de Gestión ROF: reglamento de Organización y Funciones CAP: Cuadro de Asignación de Personal MAPRO: Manual de Procedimientos (Administrativos, Operativos) TUPA: Texto Único de Procedimientos Admisntrativos TUPA CAP MAPRO MOF ROF ¿Son suficientes?
ROL DEL ESTADO MODERNO Inversión de calidad en actividades Enfocado en el SERVICIO al Ciudadano, en lugar de Sí mismo Con objetivos, metas claras y Pocos niveles jerárquicos Funciona bajo presunción de Confianza limitada y No desconfianza total ROL DEL ESTADO MODERNO Inversión de calidad en actividades prioritarias Delega Autoridad y AUTONOMÍA en la toma de decisiones Descentralizado Con responsabilidades Claras y recursos en cada nivel
III. Sistemas Administrativos para generación de Valor Público Reglas para certificar conductas... INSTITUCIONES PÚBLICAS CIUDADANO ... Que garanticen la calidad del servicio Dan estabilidad a las formas de hacer las cosas en el tiempo Dan uniformidad a las acciones del estado Son medios para la gerencia pública no fines Permiten gerenciar y controlar una organización inmensa Si funcionan: Predictibilidad y Transparencia Si NO funcionan: Costos de Transacción e ineficiencia Son en última instancia los Promotores de Valor Público Ley Nº 29158-2007 6 6
GENERACIÒN DE VALOR PÚBLICO DEMANDAS • Políticas •Sociales •Económicas •Ambientales PROBLEMAS Sociedad Proceso Político GESTION PUBLICA •Planificación de Inversiones y Administración Financiera. Adquisiciones, Contrataciones y Patrimonio Control , rendición de cuentas y sanciones. Gestión del Personal y del talento PROCESO TECNICO SOCIEDAD Soluciones: Ofertas: • Políticas •Sociales •Económicas •Ambientales PROCESO MIXTO (N. Shack)
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS MAPRO
CAPACITACIÓN Y DESARROLLO GRACIAS… BUENAS TARDES !