Técnica: Mapa de empatía Propósito: Definir el perfil de usuario Metodología Participantes Grupo Facilitador Previo a la actividad con los participantes: Definir cuál es el objetivo de la generación de ideas; qué es lo que se quiere lograr con ellas. Elaborar un listado con ideas, sugerencias o propuestas (esto también se puede solicitar a los alumnos en la sesión). Actividad con los participantes: Comunicar al grupo el objetivo de la sesión o actividad y evaluar que todos lo comprendan. Compartir a los participantes el listado que se generó con las ideas, sugerencias o propuestas (o bien, solicitar que cada uno genere cierto número de ideas, sugerencias o propuestas con respecto al objetivo de la sesión y lo intercambie con otro compañero). Indicar que para cada uno de los enunciados deberán complementarlos con la frase “Sí y además…”. Todas las ideas deberán de ser distintas unas de otras. Revisar lo que cada participante elaboró e identificar si alguien utilizó palabras que rechace o invalide ideas. Materiales Tiempo sugerido Lápiz o pluma (si se desea imprimir el formato) Plantilla de trabajo de la técnica: Sí y además 15 minutos
Ideas, sugerencias o propuestas Técnica: Mapa de empatía Propósito: Definir el perfil de usuario Objetivo o propósito de la actividad: El participante debe escribir la finalidad de la generación de ideas. Ideas, sugerencias o propuestas Sí y además… El profesor o facilitador puede completar este espacio, o bien, solicitar a los alumnos que definan ideas, sugerencias o propuestas relacionadas con el objetivo de la sesión. Sí y además… El participante deberá complementar la idea, propuesta o sugerencia que el facilitador u otro compañero definió en la columna anterior. Sí y además… Sí y además… Sí y además… Sí y además… Sí y además… Sí y además…
Técnica: Mapa de empatía Propósito: Definir el perfil de usuario Objetivo o propósito de la actividad: Ideas, sugerencias o propuestas Sí y además… Sí y además… Sí y además… Sí y además… Sí y además… Sí y además… Sí y además…