CAPACITACIÓN EN FARMACOVIGILANCIA Poner una diapositiva con el estatus de la guía L.F. MIREYA SALINAS
PLANTEAMIENTO Hace un mes usted fue contratado (a) por la empresa MULTIPHARMA SERVICE S. A DE C.V., como Gerente de Farmacovigilancia y su jefe inmediato le ha pedido elaboré un programa de Capacitación en Farmacovigilancia, teniendo en cuenta esta situación por favor conteste las siguientes preguntas:
Quiénes deben ser capacitados? ¿Esta capacitación es igual para todas las personas que menciona? ¿Qué temas abordaría en su capacitación para la Fuerza de Ventas?
¿Qué temas abordaría para capacitar al personal administrativo? Mencione de manera general los pasos que seguiría para planear el proyecto de capacitación :
RECOMENDACIONES ¿Quiénes deben ser capacitados? “TODOS los colaboradores” : Fuerza de Ventas Personal de recepción Call Center Personal Operativo Personal Administrativo Vigilancia
MEDIOS E-MAIL COMUNICADOS REVISTAS PLATICAS CURSO DE INDUCCIÓN FOLLETOS ETC.
¿Esta capacitación es igual para todas las personas que menciona? NO La capacitación se basa en la responsabilidad de cada colaborador en el Programa de Farmacovigilancia.
¿Qué temas abordaría en su capacitación para la Fuerza de Ventas? Programa Permanente de Farmacovigilancia Regulación Nacional e Internacional Conceptos Generales Importancia del Programa en el País y en la empresa Unidad de Farmacovigilancia Consecuencias del no cumplimiento Llenado del Formato de RSRAM Medios de comunicación
¿Qué temas abordaría para capacitar al personal administrativo? Generalidades de Farmacovigilancia Unidad de Farmacovigilancia Recepción Registro Importancia de la comunicación
Pasos a seguir para plantear el proyecto de capacitación Reunión, platica, petición con los involucrados: Dirección Médica Dirección de Ventas Dirección de Mercadotecnia Recursos Humanos Gerente de Capacitación Asuntos Regulatorios
Material de difusión Calendario de la capacitación Retroalimentación Convenciones Juntas de Pre-ciclo Reuniones estratégicas Lista de Registros Exámenes
Bibliografía Recomendada Buenas Prácticas de Farmacovigilancia para las Américas Buenas Prácticas de Farmacovigilancia para la Industria Farmacéutica Literatura CNFV
GRACIAS mireya.salinas@sanfer.com.mx