Implementación ISO 9001:2008 www.Normas9000.com www.Normas9000.com.

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1 Implementación ISO 9001:2008 www.Normas9000.com www.Normas9000.com

2 ISO 9001 Hola. Estamos aqu í para proporcionarle la informaci ó n y herramientas que necesita para planear y dirigir su proyecto de manera profesional. http://www.normas9000.com

3 Implementación ISO 9001:2008 Plan de Proyecto

4 ISO 9001 Introducción Hablaremos de los roles del “Equipo de Dirección ISO” y de los “Equipos de Realización de Tareas”.

5 ISO 9001 ¿Qué es un Equipo de Dirección? Un equipo guiado por la alta dirección que coordinará y guiará la implementación del proyecto

6 ISO 9001 El equipo de Dirección ISO El equipo de Dirección ISO deberá: –Identificar los procedimientos a desarrollar y los colaboradores que deberán trabajar en ellos; estos colaboradores representarán el “Equipo de realización de Tareas” para ese procedimiento. –Cada equipo tendrá un líder, que será a su vez miembro del Equipo de Dirección ISO 9000. –Asignar fecha de inicio y de finalización para cada equipo y completar un Diagrama de Gantt del proyecto. No todos los equipos trabajarán al mismo tiempo.

7 ISO 9001 Diagrama de Gantt

8 ISO 9001 Equipo de Dirección ISO El equipo deberá evaluar periódicamente los avances, contestar a las preguntas del equipo y evaluar los recursos necesarios para la implementación El equipo deberá revisar y aprobar los procedimientos a medida que éstos sean finalizados El equipo deberá elegir a un secretario

9 ISO 9001 El Equipo de Realización de Tareas El Equipo de Realización de Tareas será guiado por un miembro del Equipo de Dirección –Esto asegura que toda duda o pregunta que surja en el ámbito del Equipo de Realización de Tareas sea llevado al Equipo de Dirección –Sirve además para la coordinación de las acciones de los diferentes Equipos de Realización de Tareas Habrá un Equipo de Realización de Tareas para cada Procedimiento del Sistema de Calidad que deba ser desarrollado

10 ISO 9001 Pasos para la Implementación. Hasta ahora.... El Jefe de Proyecto se ha encargado de preparar el plan del proyecto. La dirección ha identificado un Equipo de Dirección ISO. El Jefe de Proyecto junto con otros, ha realizado un Análisis de las Deficiencias. El Equipo de Dirección ISO ha identificado los miembros del Equipo de realización de Tareas.

11 ISO 9001 Los siguientes pasos… Capacitar a los empleados acerca de los conceptos básicos del ISO 9001:2008 Los Equipos de Realización de Tareas deberán: –Revisar las plantillas de procedimientos y los procesos actuales –Revisar los resultados del Análisis de Deficiencias –Editar la plantilla de procedimiento de la organización –Entregar el procedimiento que ha sido editado al Equipo de Dirección ISO para su aprobación –Tomar cualquier otra medida necesaria para la implementación del nuevo procedimiento

12 ISO 9001 Los siguientes pasos… El Equipo de Dirección ISO revisará los procedimientos, ya sea para aprobarlo, o bien para proponer cambios Se capacitará a los Auditores Internos para que lleven a cabo la auditoría interna Los nuevos procedimientos del Sistema de Calidad serán usados durante algunos meses, al tiempo que se irán haciendo los registros y las mejoras que se vean convenientes

13 ISO 9001 Los siguientes pasos…. El Certificador realizará una auditoría del sistema

14 ISO 9001 Normas9000.com Por m á s de 15 a ñ os hemos dise ñ ado herramientas que han ayudado a compa ñí as en todo el mundo a lograr la certificaci ó n sin necesidad de incurrir en los gastos que ocasiona un consultor. http://www.normas9000.com

15 ISO 9001 Normas9000.com Ahora usted puede usar nuestra versi ó n en espa ñ ol para planear, administrar y dirigir su proyecto. Todos nuestros productos est á n disponibles individualmente o en paquetes econ ó micos. Los productos pueden ser descargados inmediatamente despu é s de colocar su orden; tambi é n le enviamos por correo un disco compacto con sus archivos.

16 ISO 9001 La mayor í a de las personas desean comenzar el proyecto ISO 9001 conociendo los requisitos y las t é cnicas de implementaci ó n de ISO. Nuestro programa de capacitaci ó n para el gerente de proyecto le proporcionar á toda la informaci ó n necesaria sobre los requisitos y de c ó mo iniciar su proyecto. Capacitación del Jefe http://www.normas9000.com/cursos-iso-jefe.html

17 ISO 9001 Capacitación del Jefe Este conveniente programa de capacitaci ó n computarizado es una introducci ó n a las t é cnicas de implementaci ó n de la norma y es de dos horas de duraci ó n. http://www.normas9000.com/cursos-iso-jefe.html

18 ISO 9001 PowerPoint Presentación Como paso siguiente, usted querr á informar a la gerencia y a otros empleados que trabajar á n con usted en el proyecto. Use nuestra presentaci ó n en PowerPoint completa con notas del presentador en qu é es la norma y lo que requiere.

19 ISO 9001 Análisis de la Situación Haga un an á lisis de brecha para averiguar qu é hace su compa ñí a que actualmente est é en conformidad con la norma y qu é requisitos necesitar á n ser atendidos — lo cual es f á cil de lograr usando la lista de control que hemos preparado para usted. http://www.normas9000.com/analisis-de-la-situacion.html

20 ISO 9001 Simplemente vaya a los diferentes departamentos de su compa ñí a y haga las preguntas de la lista de control. Registre lo que ya est á implementado, y lo que tiene que abordar. Análysis de la Situación http://www.normas9000.com/analisis-de-la-situacion.html

21 ISO 9001 Con esa informaci ó n a la mano, siga los pasos de la gu í a para gerentes de proyecto y complete la plantilla del plan de proyecto. La plantilla es incluido en nuestro Cuaderno de Trabajo. Cuaderno de Trabajo http://www.normas9000.com/cuaderno-iso-9001.html

22 ISO 9001 Cuaderno de Trabajo La plantilla le ayudar á a asignar responsabilidad para dise ñ ar las piezas del sistema de gesti ó n de calidad ISO para los equipos responsables de procesos espec í ficos. Tambi é n le ayudar á a completar el cronograma del proyecto. http://www.normas9000.com/cuaderno-iso-9001.html

23 ISO 9001 Manual de Calidad y Procedimientos El paso siguiente es el dise ñ o y documentaci ó n de los procesos de conformidad de ISO. Nuestro manual de calidad y procedimientos son el anteproyecto que debe seguir su compa ñí a mientras construye su sistema. http://www.normas9000.com/manual-de-calidad-iso.html

24 ISO 9001 Cada procedimiento describe un proceso que cumple con los requisitos de ISO. El equipo responsable usa esto junto con la informaci ó n del an á lisis de brecha para mejorar sus procesos, cumplir con los requisitos de ISO y documentar el proceso. Manual de Calidad y Procedimientos http://www.normas9000.com/manual-de-calidad-iso.html

25 ISO 9001 Una vez completado el proceso, usted tendr á un Sistema de Gesti ó n de Calidad ISO 9001.

26 ISO 9001 Capacitación de Empleados Contamos con dos diferentes herramientas para la capacitaci ó n de sus empleados, capacitaci ó n independiente o en grupo. Deje que cada empleado complete la capacitaci ó n computarizada independientemente o haga una presentaci ó n de capacitaci ó n en grupo usando la presentaci ó n en PowerPoint. http://www.normas9000.com/cursos-iso-empleados.html

27 ISO 9001 Auditoría Interna El ú ltimo paso de preparaci ó n para que su compa ñí a est é lista la para auditor í a de certificaci ó n es poner en funcionamiento su programa de auditor í a interna. Capacite un equipo de auditor í a interna con nuestro Paquete de Materiales para Capacitaci ó n del Auditor. Estos materiales contienen todo lo necesario para que usted lleve a cabo una clase y capacite a sus auditores internos.. http://www.normas9000.com/cursos-iso-auditoria-interna.html

28 ISO 9001 Paquete Todo-en-uno Todos nuestros productos son incluidos en esta paquete. Con este paquete usted ahorra casi 30% del precio original de nuestros productos http://www.normas9000.com/normas-9001-todo-en-uno.html

29 ISO 9001 Normas9000.com Visite nuestras p á ginas de productos para obtener una descripci ó n detallada de cada uno de ellos. Aseg ú rese de revisar nuestros paquetes combinados, con ellos no s ó lo obtendr á extraordinarios ahorros, sino que encontrar á el paquete adecuado para cubrir las necesidades espec í ficas de su compa ñí a. www.normas9000.com