Gerencia Desarrollo y Administración de Sistemas.

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¿Qué hacer ? Definir política de segmentación de clientes Dar prioridad a los módulos de información que más se requieren automatizar. Definir funciones y responsables de los módulos de información. Diseño de procedimientos y metodologías. Implementación de sistemas.

¿ Cómo hacerlo internamente ? Definiendo las instancias de ProChile, que se harán responsables por los módulos de información. –Eliminado duplicidad. –Identificación contrapartes claras. Automatizando los módulos de información Generando, a través de la Intranet, herramientas e informaciones para generar documentos de valor.

¿ Cómo mejorar el servicio ? Generando documentos con valor y de interés para nuestros clientes. Disminuyendo los tiempos de respuestas. Desarrollando los módulos de información que más le interesan a los clientes. –Nivel básico –Nivel Estratégico Actualizando y validando los módulos de información.

Acciones a seguir Establecer criterios para la información de carácter abierto al público y otro de carácter más estratégico. Trabajar en la automatización de información. Unificar criterios en cuanto a Estudios de Mercados. Crear una metodología de intercambio de información efectiva antes y después de una actividad de promoción comercial. Se recomienda invertir más en desarrollar catálogos con Oferta Exportable Chilena.

Muchas gracias