Argentina Alsina 2197 (C1090AAG) Buenos Aires Argentina Tel./Fax: (54-11) México Río Nilo 80 Col. Cuauthémoc México D.F. México Tel. : (52-55) Fax : (52-55) Brasil Rua Major Sertório 349 Vila Buarque - São Paulo SP São Paulo - Brasil Tel.: (55-11) Fax: (55-11) Centroamérica 1era. Avenida 8-24, zona 10 Guatemala C.A Guatemala Tel: (50-2) Fax: (50-2) Actualizado: Septiembre Venezuela - Retailer Profile

Fuente: Mapa del Retail Alimenticio de América Latina 2008 – Datos de la cadena El mercado del retail en Venezuela está dominado desde hace varios años por el Grupo Casino, que posee un poco más del 78% de las acciones de Cativen en el país. Con una facturación de más de 290 millones de dólares, Excelsior Gama ocupa el quinto puesto del ranking de Venezuela y posee una participación de mercado de 4%. El sector del retail en Venezuela

Abrió de la mano de la familia Gama la primera tienda de automercado del grupo, que contaba solo con 280 metros cuadrados y 3 cajas registradoras. A partir de ahí comienza la profesionalización del grupo: se aumenta el número de cajas registradoras, se incrementa el piso de venta y lugar duplicarse la facturación. La Historia Apertura de un nuevo formato: Gama Express, las nuevas tiendas de conveniencia del grupo, con las características similares a las de un minimercado Apertura de un nuevo formato de supermercado, Excelsior Gama Plus. En la actualidad el grupo opera 15 tiendas de tres formatos diferentes Fuente: Datos de la cadena 2008

Las tiendas Excelsior Gama se orientan a los niveles socioeconómicos ABC y con un promedio de edad de 25 a 45 años pertenecientes al un grupo familiar de entre 4 y 5 personas. El 70% de sus clientes son mujeres en Están en constante búsqueda de la calidad, buena atención y variedad de productos. Aprecian la presentación de los productos. Buscan comodidad, practicidad y facilidad antes que precio. Siendo la mujer es quién decide o marca la pauta al momento de decidir la compra. El 85% de las referencias corresponden a las categorías de food. Excelsior Gama Vecindario Gama Express Conveniencia Excelsior Gama Plus Hipercompacto Los Palos Grandes La Tahona Macaracuay Vizcaya Santa Fe Manzanares Santa Eduvigis San Bernardino Chuao Las Mercedes Santa María Macaracuay La Jolla La Urbina Macaracuay Plaza. Santa Eduvigis Ubicadas en el área metropolitana Fuente: Datos de la cadena 2008

Tiendas por emblema m2 de piso de venta 5,747 m2 de depósito m2 de piso de venta m2 de depósito m2 de piso de venta m2 de depósito Fuente: Datos de la cadena 2008

Formatos En la actualidad el grupo apera 3 formatos: Vecindario – 6 tiendas – superficie promedio metros cuadrados Hipercompacto – 1 tienda – superficie promedio metros cuadrados Conveniencia – 8 tiendas – superficie promedio 358 metros cuadrados Participación en ventas 2007 (%)Participación en ventas 2008 (%) Fuente: Datos de la cadena 2008

Excelsior Gama Fuente: Datos de la cadena 2008

Excelsior Gama Plus Fuente: Datos de la cadena 2008

Gama Express Fuente: Datos de la cadena 2008

Dentro de las tiendas podemos encontrar a Farma Gama, con venta de productos con receta y OTC y además de algunos productos de higiene y tocador. También existe un sector de Guardería, donde los padres pueden dejar a sus niños al cuidado de profesionales mientras realizan la compra. Fuente: Datos de la cadena 2008 Guardería Farma Gama

Dentro de las tiendas también podemos encontrar el sector Gama Gourmet, con venta de productos importados o gourmet y espacio para comer. Fuente: Datos de la cadena 2008 Gama Gourmet

Marca Propia La cadena posee una marca propia: Excelsior Gama, es una marca de categoría superior, relación calidad-precio. Operan 93 referencias. En general el porcentaje de participación supera al 35% de la facturación. Detergente en polvo SuavizantePechuga de polloTequeñosMelocotones en almíbar Fuente: Datos de la cadena 2008