HOSPITAL CARLOS LANFRANCO LA HOZ TIEMPO DE ESPERA

AVENIDA SAENZ PEÑA CUADRA 6 CORREO: calidadhcllh@gmail.com DIRECCION: HOSPITAL CARLOS LANFRANCO LA HOZ AVENIDA SAENZ PEÑA CUADRA 6 PUENTE PIEDRA TELEFONO: 5481020 - 204 RUC: 20203531550 CORREO: calidadhcllh@gmail.com www.hcllh.gob.pe  

CARTERA DE SERVICIOS GINECOLOGIA ESTRATEGIAS SANITARIAS OBSTETRICIA PEDIATRIA NEONATOLOGIA CIRUGIA TRAUMATOLOGIA UROLOGIA OFTALMOLOGIA CARDIOLOGIA ODONTOLOGIA OTORRINOROLOGIA NEUMOLOGIA INFECTOLOGIA GASTROENTEROLOGIA NEUROLOGIA CENTRO QUIRURGICO CENTRO OBSTETRICO NEUROCIRUGIA LABORATORIO MEDICINA DIAGNOSTICO POR IMÁGENES REUMATOLOGIA DERMATOLOGIA TERAPIA FISICA

ANÁLISIS DE LA MEDICIÓN DE LOS TIEMPOS DE ESPERA MEDICIÓN EN CONSULTA EXTERNA CONSULTORIO DE: GINECOLOGIA RUTAS DE MEDICIÓN N° 1: 1.- PACIENTE NUEVO SIS EN CONSULTA EXTERNA

NUDO CRITICO ENCONTRADO: SIS (¿Qué actividad reflejo los mayores tiempos?) Analizando el cuadro de los límites de control PROPUESTAS DE MEJORA: PROYECTO DE MEJORA: “MEJORANDO LA CALIDAD DE ATENCION EN CONSULTA EXTERNA DEL HOSPITAL CARLOS LANFRANCO LA HOZ – AÑO 2013”

RUTA N° 01: PACIENTE NUEVO SIS GRÁFICA RUTA N° 01: PACIENTE NUEVO SIS MAYOR TIEMPO DEMOSTRADO: 5.60 TIEMPO ESTANDAR: 2.06 MENOR TIEMPO DEMOSTRADO: 0.28 TIEMPO A OPTIMIZAR: 3.54

ANÁLISIS DE LA MEDICIÓN DE LOS TIEMPOS DE ESPERA MEDICIÓN EN CONSULTA EXTERNA CONSULTORIO DE: GINECOLOGIA Y PEDIATRIA RUTAS DE MEDICIÓN N° 2: 1.- PACIENTE NUEVO NO SIS EN CONSULTA EXTERNA

NUDO CRITICO ENCONTRADO: NO SIS (¿Qué actividad reflejo los mayores tiempos?) Analizando el cuadro de los límites de control PROPUESTAS DE MEJORA: PROYECTO DE MEJORA: “MEJORANDO LA CALIDAD DE ATENCION EN CONSULTA EXTERNA DEL HOSPITAL CARLOS LANFRANCO LA HOZ – AÑO 2013”

RUTA N° 02: PACIENTE NUEVO NO SIS GRÁFICA RUTA N° 02: PACIENTE NUEVO NO SIS MAYOR TIEMPO DEMOSTRADO: 5.75 TIEMPO ESTANDAR: 2.24 MENOR TIEMPO DEMOSTRADO: 0.55 TIEMPO A OPTIMIZAR: 3.51

OBSERVACIONES: 1.- DUPLICIDAD DE FUNCIONES 2.- PROCESOS NO SISTEMATIZADOS 3.- FLUJOGRAMA SE APLICA PARCIALMENTE 5.- RECURSO HUMANO NO COMPROMETIDO 6.- DESORGANIZACION EN PROCEDIMIENTOS 7.- CAMBIO CONSTANTE EN LOS PROCEDIMIENTOS 8.- FALTA DE ACTIVIDADES DE CONTROL

GRACIAS