Dirección de Recursos Humanos Procesos del Sistema de Gestión de la Calidad Febrero 2009
Proceso de Selección de Personal Objetivo: Atender y dar repuesta a todas las solicitudes de selección de candidato, para seleccionar a los candidatos idóneos los cuales deben contar con los perfiles requeridos para los puestos solicitados. Indicador: Atender las solicitudes de selección de candidato al 100% 2008 Noviembre Diciembre Enero Solicitudes atendidas 581 787 413 Candidatos atendidos 369 408 150 Total de solicitudes recibidas 950 1,195 563 Solicitudes atendidas: 100%
Proceso de Inducción al Personal Objetivo: Integrar al nuevo empleado a la Institución de manera cordial y oportuna Indicador: Empleado de nuevo ingreso que recibe inducción a la Institución 2008 Noviembre Diciembre Enero Empleados de nuevo ingreso 1 2 4 Empleados que recibe inducción Personal atendido 100%
Proceso de Administración de Personal Objetivo: Brindar a los trabajadores una gestión administrativa eficiente en los movimientos de personal, prestaciones y servicios administrativos. Indicador: Mantener una eficiencia mínima de 97% en la aplicación de los movimientos de personal 2008 Noviembre Diciembre Enero Total de Movimientos 947 333 2,046 Movimientos aplicados conforme a la normatividad 944 2,038 Porcentual de eficiencia 99.6% 100%
Proceso de Procesamiento de Nomina Objetivo: Garantizar la atención oportuna a los reclamos de falta de pago y/o cobros indebidos. Indicador: Mantener menor al 0.5% los reclamos de pago 2008 Noviembre Diciembre Enero Total de Personal 15,038 13,318 14,283 Solicitudes recibidas 11 26 12 Solicitudes atendidas Porcentual de reclamos de pago 0.07% 0.19% 0.08%
EVALUACIÓN DEL SERVICIO DE SELECCIÓN DE PERSONAL NOVIEMBRE - DICIEMBRE ENERO
EVALUACIÓN DEL SERVICIO DE SELECCIÓN DE PERSONAL NOVIEMBRE - DICIEMBRE ENERO
EVALUACIÓN DEL SERVICIO DE SELECCIÓN DE PERSONAL NOVIEMBRE - DICIEMBRE ENERO
EVALUACIÓN DEL SERVICIO DE SELECCIÓN DE PERSONAL NOVIEMBRE - DICIEMBRE ENERO
EVALUACIÓN DEL SERVICIO DE SELECCIÓN DE PERSONAL NOVIEMBRE - DICIEMBRE ENERO
EVALUACIÓN DEL SERVICIO DE SELECCIÓN DE PERSONAL NOVIEMBRE - DICIEMBRE ENERO
EVALUACIÓN DEL SERVICIO DE ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL NOVIEMBRE DICIEMBRE ENERO
EVALUACIÓN DEL SERVICIO DE ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL NOVIEMBRE DICIEMBRE ENERO
EVALUACIÓN DEL SERVICIO DE ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL NOVIEMBRE DICIEMBRE ENERO
EVALUACIÓN DEL SERVICIO DE ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL NOVIEMBRE DICIEMBRE ENERO
EVALUACIÓN DEL SERVICIO DE CARRERA MAGISTERIAL OCTUBRE - NOVIEMBRE DICIEMBRE LA EVALUACION DEL SERVICIO SE GENERA POR BIMESTRE
EVALUACIÓN DEL SERVICIO DE CARRERA MAGISTERIAL OCTUBRE - NOVIEMBRE DICIEMBRE
EVALUACIÓN DEL SERVICIO DE CARRERA MAGISTERIAL OCTUBRE - NOVIEMBRE DICIEMBRE
EVALUACIÓN DEL SERVICIO DE CARRERA MAGISTERIAL OCTUBRE - NOVIEMBRE DICIEMBRE
EVALUACIÓN DEL SERVICIO DE CARRERA MAGISTERIAL OCTUBRE - NOVIEMBRE DICIEMBRE
EVALUACIÓN DEL SERVICIO DE RELACIONES LABORALES OCTUBRE EN NOVIEMBRE , DICIEMBRE Y ENERO NO HUBO EVALUACIONES DEL SERVICIO DE LOS USUARIOS
EVALUACIÓN DEL SERVICIO DE RELACIONES LABORALES OCTUBRE
EVALUACIÓN DEL SERVICIO DE RELACIONES LABORALES OCTUBRE
EVALUACIÓN DEL SERVICIO DE RELACIONES LABORALES OCTUBRE
EVALUACIÓN DEL SERVICIO DE LA COMISION ESTATAL MIXTA DE ESCALAFON DICIEMBRE OCTUBRE - NOVIEMBRE ENERO
EVALUACIÓN DEL SERVICIO DE LA COMISION ESTATAL MIXTA DE ESCALAFON OCTUBRE - NOVIEMBRE DICIEMBRE ENERO
EVALUACIÓN DEL SERVICIO DE LA COMISION ESTATAL MIXTA DE ESCALAFON DICIEMBRE OCTUBRE - NOVIEMBRE ENERO
EVALUACIÓN DEL SERVICIO DE LA COMISION ESTATAL MIXTA DE ESCALAFON DICIEMBRE OCTUBRE - NOVIEMBRE ENERO
Gracias por su atención