Modelos de Diseño Organizativo Curso : DESARROLLO ORGANIZACIONAL

DISEÑO ORGANIZATIVO Significado dual: Describe la apariencia de la empresa. Se refiere al proceso de establecimiento (DISEÑO) o cambio (REDISEÑO) de la organización.

DISEÑO ORGANIZATIVO El concepto de diseño incluye no sólo a la estructura sino también incluye otros elementos tales como: AGRUPACION

DISEÑO ORGANIZATIVO AGRUPACION

(Productos o Mercados) DISEÑO ORGANIZATIVO Tipos de Agrupación: Funcional Por Outputs (Productos o Mercados)

DISEÑO ORGANIZATIVO Agrupación Funcional, es la forma habitual de diferenciación y es el de la clasificación del trabajo realizado por la organización en los componentes funcionales principales.

DISEÑO ORGANIZATIVO Recursos Humanos Planillas Benef. Sociales Reclutamiento Capacitación

DISEÑO ORGANIZATIVO Cada unidad realizan las mismas o similares tareas o actividades, utilizan los mismos equipos o poseen el mismo conjunto de conocimientos y habilidades.

DISEÑO ORGANIZATIVO Agrupación Funcional - Ventajas Personal desarrolla habilidades funcionales altamente refinadas. Facilita la comunicación (lenguaje común). Promueve economías de escala. Facilita el desarrollo de carreras.

DISEÑO ORGANIZATIVO Agrupación Funcional - Desventajas Dificultad de coordinación a través de las líneas funcionales. Produce una visión funcional de la organización. Dificulta la adecuada dirección de Inhibe la innovación.

DISEÑO ORGANIZATIVO Agrupación Funcional Diseño adecuado para pequeñas y medianas empresas de producto único o pocos productos relacionados entre sí. Adecuada en entornos de baja incertidumbre(estables y simples) y en organizaciones de tecnología rutinaria.

DISEÑO ORGANIZATIVO Agrupación por Outputs, es la forma de diferenciación que se basa en el producto o resultado. El resultado son departamentos/divisiones que se dedican a productos, servicios, grupos de clientes o a regiones geográficas.

Diferenciación por producto DISEÑO ORGANIZATIVO Diferenciación por producto Gerente General Gerente Gasolinas Ger. Prod. Químicos Ger. Aceites y Lub. Jefe de Plásticos Jefe Disol.Industr. Jefe de Fertilizantes

Diferenciación por mercado DISEÑO ORGANIZATIVO Diferenciación por mercado Ventas Mer. Bs. de Consumo Mer. Bs. Industriales Gob. Local y Estatal Industr. Automovilíst. Indust. Petrolera Fabricación Nacional Fabricación Extranjera

Diferenciación Geográfica DISEÑO ORGANIZATIVO Diferenciación Geográfica Ventas Región Este Región Centro Región Oeste Centro - Sur Centro - Norte Central Oeste

DISEÑO ORGANIZATIVO Agrupación por Outputs - Ventajas Centran su atención en necesidades específicas del producto y los consumidores. Coordinación inter funcional más eficaz. Proceso de toma de decisiones descentralizado.

DISEÑO ORGANIZATIVO Agrupación por Outputs - Desventajas Pueden producir sesgos a nivel de productos/mercados/geográficos. Reduce el potencial de economías de escala. Alto grado de competitividad interna.

DISEÑOS HIBRIDOS Y MATRICIALES DISEÑO ORGANIZATIVO DISEÑOS HIBRIDOS Y MATRICIALES

DISEÑO ORGANIZATIVO Diseños Híbridos: Combinación de la agrupación funcional y por outputs. Se aplica a organizaciones grandes, multiproducto y multimercado o que opere en regiones dispersas.

DISEÑO ORGANIZATIVO Diseños Organizativo Híbrido: Legal R.R.P.P. Director General Operac. Europeas Invest. y Desarrol. Operac. USA Legal Finanzas R.R.P.P. Recursos Humanos Recursos Humanos Producc. Producc. Mkting Mkting

DISEÑO ORGANIZATIVO Decidir en la organización qué áreas se mantienen como unidades funcionales y a cuáles se les asigna productos,mercados o regiones.

DISEÑO ORGANIZATIVO Diseño Híbrido - Ventajas Posee la mayoría de las ventajas del diseño funcional como del diseño según outputs. Economías a escala,conocimiento experto en áreas funcionales. Sensibilidad al producto/mercado/regiones

DISEÑO ORGANIZATIVO Diseño Híbrido - Desventajas Falta de visión compartida al tender a separar las operaciones de la sede central funcional de las unidades divisionales.

DISEÑO ORGANIZATIVO Diseños Matriciales: Existencia conjunta y solapada de agrupaciones funcionales(columnas) y agrupaciones basadas en el output: producto,proyectos o programas (filas). Aplica a organizaciones de alta tecnología

DISEÑO ORGANIZATIVO Diseños Matriciales: Directivos Matriciales: Directivos Funcionales o de Producto, Proyectos o Programas. Proceso de distribución y reparto(recursos funcionales escasos).

DISEÑO ORGANIZATIVO Diseños Matriciales: Recursos funcionales ubicados según las necesidades entre los productos, proyectos o programas. Estos pueden atravesar un ciclo de producción, desarrollo o rotación donde se requiere un experto funcional de diferentes áreas en distintos momentos.

Diseños Matriciales:Ejemplos DISEÑO ORGANIZATIVO Diseños Matriciales:Ejemplos

DISEÑO ORGANIZATIVO Equilibrar las presiones de los ejes verticales y horizontales para tener una organización eficaz y eficiente

DISEÑO ORGANIZATIVO Diseño Matricial - Ventajas Permite que los recursos funcionales se se hallen presentes en el lugar adecuado en el momento adecuado. Permite flexibilidad, favorable para entornos complejos y cambiantes. Permite dar respuesta simultánea tanto a las exigencias funcionales como a las de producto/mercado.

DISEÑO ORGANIZATIVO Diseño Matricial - Desventajas Potencial de conflicto, por dualidad. Respuestas no inmediatas.

ORGANIZACIONES DEL SIGLO XXI DISEÑO ORGANIZATIVO ORGANIZACIONES DEL SIGLO XXI

DISEÑO ORGANIZATIVO Tecnología de Información (Telecomunicaciones). Tecnología de las Tareas. Globalización de las Tareas.

DISEÑO ORGANIZATIVO ORGANIZACION VIRTUAL

DISEÑO ORGANIZATIVO Outsourcing Otras empresas Empleados Organiz. Temporales Organiz. Central Outsourcing Otras empresas

DISEÑO ORGANIZATIVO Ejemplo: NIKE ORG. CENTRAL: Desarrollo, Marketing y Distribución. FUNC. EXTERNAS: Fabricación ( Grupo de empresas proveedoras Asia)

DISEÑO ORGANIZATIVO Organización Virtual - Ventajas Concentración en las actividades que mejor realizan.

DISEÑO ORGANIZATIVO Organización Virtual - Desventajas Posee un menor control que una organización convencional.

DISEÑO ORGANIZATIVO ORGANIZACION FEDERAL

DISEÑO ORGANIZATIVO DISEÑO DIVISIONAL BASADO EN EL PRODUCTO Subsid. Organización. Central Subsid. Subsid. Subsid.

DISEÑO ORGANIZATIVO Ejemplo: Johnson & Johnson 166 unidades operativas funcionan como empresas independientes. Fundada en los años 30 por Robert Wood con el objetivo de promover responsabilidad y sensibilidad al mercado.

KEIRETSU DISEÑO ORGANIZATIVO Ver: http://www.nakamachi.com/economia/keiretsu.htm

CHAEBOL DISEÑO ORGANIZATIVO Ver: http://www.megastories.com/seasia/skorea/chaebol/chaebol.htm

DISEÑO ORGANIZATIVO GENERALIDADES

Flexibilidad y Adaptabilidad DISEÑO ORGANIZATIVO Flexibilidad y Adaptabilidad

Desempeño y Desarrollo Individual DISEÑO ORGANIZATIVO Desempeño y Desarrollo Individual

Comunicación y Coordinación DISEÑO ORGANIZATIVO Comunicación y Coordinación

DISEÑO ORGANIZATIVO Eficiencia

DISEÑO ORGANIZATIVO Innovación

Lo ultimo por lo tanto no lo menos Tipos de Empresas según su “Overhead” (performance)

Tipos de Empresas según su “Overhead” Burocráticas Nicho Robustas

Tipos de Empresas según su “Overhead” Burocrática Normalmente es antigua y de la “vieja guardia” con plantas grandes. Organización centralizada con departamentos especializados tales como CQ, Planificación de la producción, y Compras. MO más antigua y procedimientos de producción mas menos flexibles que su competencia Su sistema de “overhead” ha venido desarrollándose a travéz de los años hasta formar una estructura formal muy jerarquizada

Tipos de Empresas según su “Overhead” Nicho Su fortaleza proviene de su focalización y flexibilidad Menos líneas de productos y niveles de administración permiten adaptarse rápidamente a los cambios del mercado Normalmente es una organización más joven y pequeña que la burocrática Tiene, relativamente hablando, menos “overhead” que la burocrática merced a su estructura organizacional más “chata” Robusta Sus sistemas de producción son cabalmente entendidos, bien controlados y flexibles. Un diseño y ejecución de los procesos manufactureros superiores permiten ciclos de producción menores, calidad superior y “overhead” bajo.

Tipos de Empresas según su “Overhead”