AUDITORIAS DE SISTEMAS DE GESTION DE LA CALIDAD
8.2.2 AUDITORIA INTERNA LA ORGANIZACIÓN DEBE LLEVAR A CABO A INTERVALOS PLANIFICADOS AUDITORIAS INTERNAS PARA DETERMINAR SI EL SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD: ES CONFORME CON LAS DISPOSICIONES PLANIFICADAS CON LOS REQUISITOS DE ESTA NORMA INTERNACIONAL Y CON LOS REQUISITOS DEL SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD ESTABLECIDOS POR LA ORGANIZACIÓN. SE HA IMPLEMENTADO Y SE MANTIENE DE MANERA EFICAZ
AUDITORIA INTERNA DEBEN DEFINIRSE, EN UN PROCEDIMIENTO DOCUMENTADO, LAS RESPONSABILIDADES Y REQUISITOS PARA LA PLANIFICACION Y LA REALIZACION DE AUDITORIAS, PARA INFORMAR DE LOS RESULTADOS Y PARA MANTENER LOS REGISTROS
AUDITORIA INTERNA LA DIRECCION RESPONSABLE DEL AREA QUE ESTE SIENDO AUDITADA DEBE ASEGUARARSE DE QUE SE TOMEN ACCIONES SIN DEMORA INJUSTIFICADAS PARA ELIMINAR LAS NO CONFORMIDADES DETECTADAS Y SUS CAUSAS. LAS ACTIVIDADES DE SEGUIMIENTO DEBEN INCLUIR LA VERIFICACION DE LAS ACCIONES TOMADAS Y EL INFORME DE LOS RESULTADOS DE LA VERIFICACION.
PLANIFICAR UN PROGRAMA DE AUDITORIAS TOMANDO EN CONSIDERACION EL ESTADO Y LA IMPORTANCIA DE LOS PROCESOS Y LAS AREAS A AUDITAR. LOS RESULTADOS DE AUDITORIAS PREVIAS. SE DEBEN DEFINIR LOS CRITERIOS DE AUDITORIA EL ALCANCE LA MISMA SU FRECUENCIA Y METOLOGIA
LA SELECCIÓN DE LOS AUDITORES Y LA REALIZACION DE LAS AUDITORIAS DEBEN ASEGURAR LA OBJETIVIDAD E IMPARCIALIDAD DEL PROCESO DE AUDITORIA LOS AUDITORES NO DEBEN AUDITAR SU PROPIO TRABAJO.
PASOS PARA REUNIR INFORMACION PARA CONFIRMAR QUE LAS COSAS SE ESTAN LLEVANDO A CABO LEER LOS PROCEDIMIENTOS PERTINENTES U OTROS DOCUMENTOS DE CONTROL DE PROCESOS. OBSERVAR LOS PROCESOS QUE SE ESTAN REALIZANDO HABLAR CON LAS PERSONAS QUE REALIZAN LOS PROCESOS OBSERVAR LOS REGISTROS.
FACTORES PARA MANEJAR EL PROGRAMA DE LA AUDITORIA EXISTE ALGUN PROCEDIMIENTO O PROCESO COMPLEJO QUE JUSTIFIQUE AUDITORIAS INDIVIDUALES. EXISTE ALGUN ASPECTO O AREA QUE TENGA UN HISTORIAL DE PROBLEMAS. SUS PROCEDIMIENTOS DE PERMANENTE SUPERVISION INDICAN UNA NECESIDAD DE MENOR FRECUENCIA EN LAS AUDITORIAS .