Directrices para la auditoria de los sistemas de gestión de calidad

Presentación del tema: "Directrices para la auditoria de los sistemas de gestión de calidad"— Transcripción de la presentación:

1 Directrices para la auditoria de los sistemas de gestión de calidad
ISO 19011 Directrices para la auditoria de los sistemas de gestión de calidad

2 Inicio de la Auditoria Designación del líder de equipo
Definición de objetivos, alcance y criterios de la auditoria Determinación de la viabilidad de la auditoria Selección del equipo auditor Contacto con el auditado

3 Revisión de la documentación
La documentación puede incluir documentos y registros pertinentes del sistema de gestión e informes de auditorias previas. Esta revisión puede hacerse hasta el inicio de las actividades de auditoria

4 Preparación de las actividades de auditoría
Preparación del plan de auditoria Asignación de tareas Preparación de los documentos de trabajo

5 Realización de las actividades de auditoría
Reunión de apertura Comunicación durante la auditoria Papel y responsabilidades de los guías y observadores Recopilación y verificación de la información Generación de hallazgos de la auditoria Preparación de las conclusiones de la auditoria Realización de la reunión de cierre

6 Preparación, aprobación y distribución del informe de la auditoria
Preparación del informe de la auditoria Aprobación y distribución del informe de la auditoria

7 Finalización de la auditoria
los documentos deberían conservarse en destruirse La información no debe revelarse salvo por requerimiento de ley

8 Actividades de seguimiento
Las conclusiones de la auditoria puede iniciar acciones correctivas o preventivas, las cuales son decididas y emprendidas por el auditado Se debe tener cuidado para mantener la independencia en las actividades de una auditoria posterior