ESTRATEGIA DE RRHH 4° Parte La Gestión de Recursos Humanos RRLL ARH Curso RRHH 2004 Dr. Luis Perez van Morlegan ESTRATEGIA DE RRHH 4° Parte La Gestión de Recursos Humanos Sección IV DRH RRLL ARH CVL DRH Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización del Autor 4.4.01

ESTRATEGIA DE RRHH DESARROLLO DE RECURSOS HUMANOS 4° Parte Curso RRHH 2004 Dr. Luis Perez van Morlegan ESTRATEGIA DE RRHH 4° Parte La Gestión de Recursos Humanos Sección IV DRH RRLL ARH DESARROLLO DE RECURSOS HUMANOS CVL DRH Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización del Autor 4.4.02

ESTRATEGIA DE RRHH DESARROLLO DE RRHH 4° Parte Curso RRHH 2004 Dr. Luis Perez van Morlegan ESTRATEGIA DE RRHH RRLL ARH 4° Parte La Gestión de Recursos Humanos CVL DRH Sección IV DRH DESARROLLO DE RRHH Este Subsistema se ocupa: De la selección, capacitación, evaluación y desarrollo del personal Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización del Autor 4.4.03

ESTRATEGIA DE RRHH DESARROLLO DE RRHH 4° Parte Curso RRHH 2004 Dr. Luis Perez van Morlegan ESTRATEGIA DE RRHH RRLL ARH 4° Parte La Gestión de Recursos Humanos CVL DRH Sección IV DRH DESARROLLO DE RRHH El Objetivo de este Subsistema es: Mejorar las competencias del Capital Humano Actual, para alcanzar las que requiere el Perfil Futuro, condición necesaria para alcanzar la Visión Estratégica de la Organización Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización del Autor 4.4.04

ESTRATEGIA DE RRHH DESARROLLO DE RRHH 4° Parte Curso RRHH 2004 Dr. Luis Perez van Morlegan ESTRATEGIA DE RRHH RRLL ARH 4° Parte La Gestión de Recursos Humanos CVL DRH Sección IV DRH DESARROLLO DE RRHH Indicadores de Gestión de este Subsistema: Rotación del personal Resultados de Encuesta de Clima Laboral Efectividad de las Incorporaciones Retorno de la Inversión en Capacitación Resultados de la Evaluación de Desempeño vs Standard Corporativo Resultados de la Evaluación de Potencial Cantidad de puestos cubiertos mediante Job Posting Ejemplos: Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización del Autor 4.4.05

ESTRATEGIA DE RRHH DESARROLLO DE RRHH La Gestión de Recursos Humanos Curso RRHH 2004 Dr. Luis Perez van Morlegan ESTRATEGIA DE RRHH RRLL ARH La Gestión de Recursos Humanos 4° Parte CVL DRH Sección IV DRH DESARROLLO DE RRHH Herramientas de Gestión de este Subsistema: 1. SELECCIÓN 2. JOB POSTING 3. CAPACITACION 4. PLANES DE JP’s 5. OUTPLACEMENT 6. EVALUACION DE DESEMPEÑO 7. EVALUACION DE POTENCIAL 8. COUNSELING 9. PLANES DE CARRERA 10. CUADROS DE REEMPLAZO 11. FORTALECIMIENTO DE CUADROS GERENCIALES 12. DESARROLLO ORGANIZACIONAL (Cambio Organizacional) 13. MENTORING 14. COACHING Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización del Autor 4.4.06

ESTRATEGIA DE RRHH DESARROLLO DE RRHH 4° Parte Curso RRHH 2004 Dr. Luis Perez van Morlegan ESTRATEGIA DE RRHH RRLL ARH 4° Parte La Gestión de Recursos Humanos CVL DRH DESARROLLO DE RRHH Sección IV DRH Herramientas de Gestión de este Subsistema: 1. SELECCIÓN DEFINICION Proceso por el cual se cubre una vacante, actual o potencial, mediante la incorporación de una persona de fuera de la organización Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización del Autor 4.4.07

ESTRATEGIA DE RRHH DESARROLLO DE RRHH 4° Parte Curso RRHH 2004 Dr. Luis Perez van Morlegan ESTRATEGIA DE RRHH RRLL ARH 4° Parte La Gestión de Recursos Humanos CVL DRH DESARROLLO DE RRHH Sección IV DRH Herramientas de Gestión de este Subsistema: 1. SELECCIÓN ETAPAS DEL PROCESO DE SELECCION/1 Planeamiento Dotación Planeamiento Selección Solicitud Cobertura Descripción del Perfil Reclutamiento Evaluación Antecedentes Evaluación Psicológica Entrevista General (inicial) Convocatoria Evaluación Técnica Evaluación Médica Decisión Final Oferta Aceptación y Definir Fecha Incorporación Inducción Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización del Autor 4.4.08

ESTRATEGIA DE RRHH DESARROLLO DE RRHH La Gestión de Recursos Humanos Curso RRHH 2004 Dr. Luis Perez van Morlegan ESTRATEGIA DE RRHH RRLL ARH La Gestión de Recursos Humanos 4° Parte CVL DRH DESARROLLO DE RRHH Sección IV DRH Herramientas de Gestión de este Subsistema: 1. SELECCIÓN ETAPAS DEL PROCESO DE SELECCIÓN/2 Planeamiento Dotación Planeamiento de la demanda, Planeamiento de la Oferta, Plan de Negocios, Presupuestos 1 Recoger presentaciones espontáneas, Preparar evaluaciones, Identificar fuentes Reclutamiento, Hacer Convenios con Instituciones Educativas Planeamiento Selección 2 Solicitud Cobertura El área que requiere debe solicitar y hacer aprobar una solicitud de cobertura indicando especificaciones 3 Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización del Autor 4.4.09

ESTRATEGIA DE RRHH DESARROLLO DE RRHH La Gestión de Recursos Humanos Curso RRHH 2004 Dr. Luis Perez van Morlegan ESTRATEGIA DE RRHH RRLL ARH La Gestión de Recursos Humanos 4° Parte CVL DRH DESARROLLO DE RRHH Sección IV DRH Herramientas de Gestión de este Subsistema: 1. SELECCIÓN ETAPAS DEL PROCESO DE SELECCIÓN/3 Descripción del Perfil Descripción del Puesto, Descripción de los Requerimientos, Descripción del Ofrecimiento 4 Medios: Avisos, e-recruiting, Páginas web laborales, Consultoras, Agencias, Head Hunters, Contactos, Referentes Claves, Instituciones Educativas, Presentaciones espontáneas Reclutamiento 5 6 Convocatoria Primer proceso selectivo, cómo hacer un buen CV, reserva en la citación, comunicación Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización del Autor 4.4.10

ESTRATEGIA DE RRHH DESARROLLO DE RRHH La Gestión de Recursos Humanos Curso RRHH 2004 Dr. Luis Perez van Morlegan ESTRATEGIA DE RRHH RRLL ARH La Gestión de Recursos Humanos 4° Parte CVL DRH DESARROLLO DE RRHH Sección IV DRH Herramientas de Gestión de este Subsistema: 1. SELECCIÓN ETAPAS DEL PROCESO DE SELECCIÓN/4 Modalidades de entrevistas, Defectos más comunes, Conductas de entrevistador, Conductas del entrevistado, Qué se evalúa, Follow up, Negociación salarial inicial Entrevista General (inicial) 7 Evaluación Psicológica Su peso en la decisión, Técnicas psicométricas, Técnicas Proyectivas, el tema de la devolución, Modelos de Informe, Evaluación por Competencias 8 Examen de los conocimientos necesarios para desempeñar el puesto, Intervención de la Línea 9 Evaluación Técnica Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización del Autor 4.4.11

ESTRATEGIA DE RRHH DESARROLLO DE RRHH 4° Parte Curso RRHH 2004 Dr. Luis Perez van Morlegan ESTRATEGIA DE RRHH 4° Parte RRLL ARH La Gestión de Recursos Humanos CVL DRH DESARROLLO DE RRHH Sección IV DRH Herramientas de Gestión de este Subsistema: 1. SELECCIÓN ETAPAS DEL PROCESO DE SELECCIÓN/5 Evaluación Antecedentes Chequeos: Ambientales, Financieros, Policiales, Comerciales, Laborales. El tema de la reserva 10 Evaluación Médica Qué se evalúa, El tema de la devolución y la reserva, Rechazos más comunes 11 Decisión Final Elegir candidato a incorporar, Tener un back up, Roles de la línea y de RRHH 12 Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización del Autor 4.4.12

ESTRATEGIA DE RRHH DESARROLLO DE RRHH 4° Parte Curso RRHH 2004 Dr. Luis Perez van Morlegan ESTRATEGIA DE RRHH RRLL ARH 4° Parte La Gestión de Recursos Humanos CVL DRH DESARROLLO DE RRHH Sección IV DRH Herramientas de Gestión de este Subsistema: 1. SELECCIÓN ETAPAS DEL PROCESO DE SELECCIÓN/6 Oferta Definición Oferta, Atención solicitud candidato + Negociación Inicial + Mercado, Offer Letter 13 Candidato acepta o negocia, Periodo “en vacío”, Contraoferta empleador actual, Costumbres en materia de fecha de incorporación 14 Aceptación y Definir Fecha Incorporación 15 Ingreso efectivo, Comunicación Interna 16 Induccción Conocimiento de cultura, negocio, procesos y grupo humano de la nueva empresa. Periodo Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización del Autor 4.4.13

ESTRATEGIA DE RRHH DESARROLLO DE RRHH La Gestión de Recursos Humanos Curso RRHH 2004 Dr. Luis Perez van Morlegan ESTRATEGIA DE RRHH RRLL ARH La Gestión de Recursos Humanos 4° Parte CVL DRH DESARROLLO DE RRHH Sección IV DRH Herramientas de Gestión de este Subsistema: 2. JOB POSTING DEFINICION Proceso por el cual se cubre una vacante, actual o potencial, mediante la incorporación de una persona que pertenece a la organización Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización del Autor 4.4.14

ESTRATEGIA DE RRHH DESARROLLO DE RRHH La Gestión de Recursos Humanos Curso RRHH 2004 Dr. Luis Perez van Morlegan ESTRATEGIA DE RRHH RRLL ARH La Gestión de Recursos Humanos 4° Parte CVL DRH DESARROLLO DE RRHH Sección IV DRH Herramientas de Gestión de este Subsistema: 2. JOB POSTING DIFERENCIAS CON EL PROCESO DE SELECCIÓN En general todas las etapas son similares, pero hay algunas que no se cumplen y otras se desarrollan de manera diferente Etapa del proceso Diferencia con el proceso de Selección Planeamiento dotación Planeamiento selección Solicitud cobertura Descripción perfil No hay diferencias Se revisa el IRH de los high potential Puede la línea sugerir un candidato interno Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización del Autor 4.4.15

ESTRATEGIA DE RRHH DESARROLLO DE RRHH 4° Parte Curso RRHH 2004 Dr. Luis Perez van Morlegan ESTRATEGIA DE RRHH RRLL ARH 4° Parte La Gestión de Recursos Humanos CVL DRH DESARROLLO DE RRHH Sección IV DRH Herramientas de Gestión de este Subsistema: 2. JOB POSTING DIFERENCIAS CON EL PROCESO DE SELECCIÓN/2 Etapa del proceso Diferencia con el proceso de Selección 5. Reclutamiento 6. Convocatoria 7. Entrevista general 8. Evaluación psicológica 9. Evaluación técnica 10.Evaluación de antecedentes 11. Evaluación médica Cartelera, intranet, mails No hay diferencias (tema reserva) No hay diferencias Puede no haberla No se realiza No se realiza, salvo exigencia nuevo puesto Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización del Autor 4.4.16

ESTRATEGIA DE RRHH DESARROLLO DE RRHH 4° Parte Curso RRHH 2004 Dr. Luis Perez van Morlegan ESTRATEGIA DE RRHH RRLL ARH 4° Parte La Gestión de Recursos Humanos CVL DRH DESARROLLO DE RRHH Sección IV DRH Herramientas de Gestión de este Subsistema: 2. JOB POSTING DIFERENCIAS CON EL PROCESO DE SELECCIÓN Etapa del proceso Diferencia con el proceso de Selección 12. Decisión final 13. Oferta 14. Aceptación, fecha 15. Ingreso 16. Inducción No hay diferencias, manejar la reserva Menos espacio para negociación No hay diferencias No hay diferencias, sólo es un traslado Mínima Lo central es el manejo de la desmotivación de los auto postulados no elegidos Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización del Autor 4.4.17