SERVEI DE BIBLIOTECA I DOCUMENTACIÓ DE LA UIB MAPA DE PROCESSOS DEL SERVEI DE BIBLIOTECA I DOCUMENTACIÓ DE LA UIB Codi: SBD-SGQ-MP Versió: 1.12 Pàg. : 1 SBD-SGQ-MP MAPA DE PROCESSOS DEL SERVEI DE BIBLIOTECA I DOCUMENTACIÓ DE LA UIB Versió: Data aprovació: Canvis respecte a l’anterior: 1.1 16/06/2006 1.2 23/03/2007 Canvis en els codis dels processos. 1.3 21/10/2008 Canvi en el nom i codi del procés Gestió de Serveis Web per Digitalització i Web. 1.4 02/072011 Canvi en el nom i codi del procés de Administració del sistemam i suport informàtic. 1.11 03/02/2017 Canvis al processos clau i als de suport per adaptar-los a la nova organització del servei 1.12 22/06/2018 Canvis a la nomenclatura per adaptar-los a la nova organització del servei Elaborat per: Comitè de Qualitat Revisat per: Aprovat per: Director del Servei de Biblioteca i Documentació Miquel Pastor Tous Data: 24/06/2004 Data: 03/02/2017 Data: 22/06/2018 Aquest document és propietat de la Universitat de les Illes Balears Data de distribució: El present document forma part del Sistema de Qualitat del Servei de Biblioteca i Documentació de la Universitat de les Illes Balears. La seva vigència sols està garantida a les còpies en suport informàtic que es trobin a la ruta: <http://servsbd.uib.es/areesGestio/SGQ/>
MAPA DE PROCESSOS DEL SERVEI DE BIBLIOTECA I DOCUMENTACIÓ DE LA UIB Versió: 1.12 Pàg. : 2 MAPA DE PROCESSOS DEL SERVEI DE BIBLIOTECA I DOCUMENTACIÓ DE LA UIB PROCESSOS DE SUPORT PROCESSOS CLAU PROCESSOS ESTRATÈGICS DESENVOLUPAMENT DE RRHH SBD-DRH GESTIÓ DE PROJECTES SBD-GP SISTEMA DE GESTIÓ DE LA QUALITAT SBD-SGQ SERVEIS ALS ESTUDIANTS I SUPORT A L’APRENENTATGE SBD-ESA SERVEIS A LA INVESTIGACIÓ SBD-SI ATENCIÓ A L’USUARI SBD-AU CIRCULACIÓ SBD-CIR GESTIÓ DE LA COL·LECCIÓ SBD-GC PROCÉS TÈCNIC SBD-PT ADQUISICIONS SBD-AD ADMINISTRATIVA SBD-GA MANTENIMENT D’ESPAIS I EQUIPAMENTS SBD-MEE ADMINISTRACIÓ INFORMÀTICA I WEB SBD-ATI U S U A R I DIGITALITZACIÓ i ACCÉS OBERT SBD-DAO Codi: SBD-SGQ-MP GESTIÓ DOCUMENTAL SBD-GD