VENTANILLA UNICA TRAMITES MUNICIPALES I. MUNICIPALIDAD DE VALPARAISO VENTANILLA UNICA TRAMITES MUNICIPALES
I. MUNICIPALIDAD DE VALPARAISO PRESENTACION LA VENTANILLA UNICA SE ENTIENDE COMO UNA INSTANCIA DE RELACION MUNICIPIO – COMUNIDAD, DESDE LA PERSPECTIVA DE PROCESOS DISEÑADOS EN FUNCION DE LAS NECESIDADES DE LOS CIUDADANOS PORTEÑOS QUE ACUDEN A LA PLATAFORMA EN BUSQUEDA DE INFORMACION Y DE GESTION DE SUS SOLICITUDES
SEGUIMIENTO Y CIERRE DE GESTION I. MUNICIPALIDAD DE VALPARAISO OBJETIVOS CALIDAD DE ATENCION EFECTIVIDAD EFICIENCIA COBERTURA MODERNIZACION SEGUIMIENTO Y CIERRE DE GESTION
ACTIVIDADES A REALIZAR I. MUNICIPALIDAD DE VALPARAISO ACTIVIDADES A REALIZAR TRAMITACION DE PATENTES Y PERMISOS GESTION DE COBRANZA INFORMACION DE CURSOS Y PROGRAMAS INSCRIPCION EN CURSOS Y PROGRAMAS SERVICIOS VARIOS
ESPACIO FISICO APROPIADO CONTACTO PERMANENTE CON EJECUTIVO I. MUNICIPALIDAD DE VALPARAISO RESULTADOS LA LABOR DESARROLLADA POR LA VU CUENTA CON BUENA ACOGIDA POR PARTE DE LOS CLIENTES. LAS RAZONES: ESPACIO FISICO APROPIADO CONTACTO PERMANENTE CON EJECUTIVO ATENCION COMODA DISMINUCION DE BUROCRACIA
I. MUNICIPALIDAD DE VALPARAISO LO QUE VIENE… UN NUEVO PROYECTO QUE DESARROLLARA E IMPLEMENTARA UN SISTEMA DE INTERNET QUE PERMITA EL PROCESAMIENTO CENTRALIZADO Y ESTANDARIZADO DE LOS TRAMITES MUNICIPALES MAS DEMANDADOS POR LAS PERSONAS Y EMPRESAS.
COMPONENTES DEL NUEVO PROYECTO I. MUNICIPALIDAD DE VALPARAISO COMPONENTES DEL NUEVO PROYECTO APLICACIÓN WEB PLATAFORMA DE SOPORTE CAPACITACION MESA DE AYUDA AUDITORIA Y CONTROL CAMPAÑA PUBLICITARIA INFRAESTRUCTURA
BENEFICIOS DEL PROYECTO I. MUNICIPALIDAD DE VALPARAISO BENEFICIOS DEL PROYECTO INTEROPERATIVIDAD REDUCCION DE TIEMPOS Y COSTOS ALTA DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO INFORMACION Y TRANSPARENCIA DE PROCEDIMIENTOS PAGO ELECTRONICO INTERACCION CON SISTEMAS INTERNOS MUNICIPALES INCORPORACION DE DOCUMENTOS Y FIRMA ELECTRONICA ADHESION AL PROCESO DE MODERNIZACION Y REFORMA DEL ESTADO