Cambio Organizacional, conflicto, poder y política Miguel Ángel Tarazona Méndez Jhon Jairo Velásquez Ariza María Teresa Franco Ardila Orlando Duarte Camacho Diego Albeiro Mejía

Qué es conflicto organizacional: estrategias de resolución de conflictos Qué es el poder organizacional; fuentes de poder organizacional Uso del poder: política organizacional Contenido

Proceso de enfrentamiento o pulsión entre dos o más partes ocasionado por un choque de intereses, valores, acciones o direcciones. Es una construcción social, propia del ser humano, diferenciada de la violencia. Puede ser positiva o negativa según como se determine. El conflicto y el cambio son inseparables. Conflicto

Premisas del conflicto Es inherente a la sociedad. Constituye una posible fuente de cambio. Expresa relaciones entre dos o más partes. Implica un problema de poder. No implica ruptura de la interacción. Obedece a causas múltiples. Es un proceso altamente dinámico. Premisas del conflicto

Conflicto intergrupal en las organizaciones Orlando Duarte Camacho

Conflicto intergrupal en las organizaciones DEFINICION: Comportamiento que ocurre entre grupos organizacionales, cuando los participantes se identifican con un grupo y sienten que los demás pueden bloquear el logro de sus metas o expectativas. COMPETENCIA: Es una rivalidad entre grupos con el fin de obtener una recompensa.

Conflicto intergrupal en las organizaciones FUENTES DEL CONFLICTO -INCOMPATIBILIDAD DE METAS -DIFERENCIACION: -INTERDEPENDENCIA DE TAREAS -RECURSOS LIMITADOS

Fuentes del conflicto potencial intergrupal Conflicto intergrupal en las organizaciones Cuando el conflicto es bajo el modelo racional describe la organización Cuando el conflicto es alto, el modelo político describe a la organización Congruentes entre participantes Metas Incongruentes, pluralistas dentro de la organización Centralizados Poder y Control Descentralizados, coaliciones y grupos de interés cambiantes Ordenado, lógico, racional Proceso de Decisión Desordenado, resulta de la negociación y la interacción entre intereses Norma de eficiencia Reglas y Normas Libertad de acción de las fuerzas de mercado, el conflicto es esperado y es legitimo. Extensa, sistemática, exacta Información Ambigua, la información se utiliza y retiene con fines estratégicos. Fuentes del conflicto potencial intergrupal

Poder y organizaciones María Teresa Franco Ardila

Poder y organizaciones CAPACIDAD DE DOMINIO QUE EJERCE INFLUENCIA SOBRE OTROS PARA CUMPLIR METAS. LA FUENTE DE PODER SE DERIVA DE UN INTERCAMBIO, EN LA QUE EXISTE UNA DEPENDENCIA DE UN PODEROSOSO FRENTE A UN SUBORDINADO EL PODER: UNA CARACTERISTICA PERSONAL DE EJERCER DOMINIO O INFLUENCIA SOBRE OTRO.

Poder y organizaciones FUENTES DEL PODER PERSONAL: LEGITIMO RECOMPENSA COERCITIVO EXPERTO REFERENTE

Poder y organizaciones PODER VS AUTORIDAD AUTORIDAD: FUERZA PARA LOGRAR OBJETIVOS PROPIEDADES QUE CARACTERIZAN LA AUTORIDAD: La posición en la organización. Aceptación de los subordinados. Fluye de manera descendente en la jerarquía vertical.

Poder y organizaciones FUENTES VERTICALES DE PODER Puesto formal. Recursos. Control de premisas de decisión e información. Centralidad en la red 0rganizacional. Gente.

Son las relaciones a través de departamentos o divisiones Poder y organizaciones FUENTES HORIZONTALES DE PODER Son las relaciones a través de departamentos o divisiones

Poder y organizaciones Contingencias estratégicas que repercuten en el poder horizontal entre departamentos. Dependencia. Recursos financieros. Centralidad. Imposibilidad de sustitución. Manejo de la incertidumbre.

Procesos políticos en las organizaciones Jhon Jairo Velásquez Ariza

Procesos políticos en las organizaciones El concepto de política se considera egoísta, que daña a la organización y se presenta con frecuencia en sus niveles altos los cuales alejan de cualquier decisión a los niveles bajos. Resultados: Incertidumbre, ansiedad, insatisfacción y baja productividad del trabajador. En muchas ocasiones las políticas no están claramente definidas. No son comunicadas hacia los niveles bajos de la organización. No están alineadas con la visión de la empresa. En algunos casos no son coherentes con los objetivos. Donde existen no son revisadas periódicamente para adecuadas.

Procesos políticos en las organizaciones Política Es el uso del poder para ejercer una influencia sobre las decisiones con el fin de lograr los resultados que, dentro de un proceso natural de la organización, podría traer importantes beneficios para el cumplimientos de las metas. De acuerdo a esto, la política podría resolver conflictos a través de procesos de negociación en cualquier nivel de la organización. En este sentido, a diferencia de la primera concepción, la política ayuda a construir.

Procesos políticos en las organizaciones ¿Cuándo se utiliza la actividad política? La política es un mecanismo que logra un consenso entre directivos y trabajadores cuando la incertidumbre es alta y existe desacuerdo acerca de las metas y las prioridades de problemas. En ese sentido la fuerza política logra fomentar nuevas ideas orientadas hacia cambios que favorecen el bienestar laboral, la productividad laboral y el trabajo en equipo entre directivos y sus colaboradores.

Procesos políticos en las organizaciones Dominios de la actividad política La sucesión en la administración: Incide en la discusiones en las que busca mantener el poder en niveles superiores, o se negocia para compartirlo. Los cambios organizaciones: Contrataciones de nuevos ejecutivos, promociones y transferencias. La asignación de recursos: Estos son fundamentales para la efectividad de los departamentos y son vitales para la ejecución de sus objetivos o metas.

Uso del poder, política y colaboración Miguel Ángel Tarazona Méndez

Uso del poder, política y colaboración La estrategia responde a la pregunta sobre qué debe hacerse en una determinada situación. Establecer un plan de acción propio, interpretar el plan del oponente, tener una orientación del curso que pueden tomar los acontecimientos en el futuro.

Uso del poder, política y colaboración La táctica contesta a la pregunta de cómo llevamos a cabo nuestros planes e ideas. Calcular con exactitud cada movimiento, encontrar maniobras, combinaciones o recursos para mejorar nuestra posición.

Poder y tácticas políticas en las organizaciones Tácticas para el incremento de la base de poder Tácticas políticas para el uso del poder Tácticas para mejorar la colaboración Ingresar en áreas de alta incertidumbre. Crear dependencias. Suministrar recursos escasos. Cubrir las contingencias estratégicas. Construir coaliciones y expandir las redes. Asignar gente leal en puestos clave. Controlar las premisas de decisión. Mejorar la legitimidad y pericia profesional Efectuar una solicitud directa. Crear dispositivos de integración. Utilizar la confrontación y la negociación. Programar una consulta intergrupal. Rotar a los miembros. Crear una visión compartida y metas superiores.

Estrategias de negociación

Resumen e interpretaciones CONFLICTO PODER POLITICA

MODELO RACIONAL MODELO POLITICO

F V E R T I C A L S F. horizontales

El entorno organizacional esta rodeado de diferencias que ocasionan el surgimiento de situaciones que afectan la estabilidad laboral y empresarial, naciendo con ello un desentendimiento moral y profesional que dan como resultado una posible desviación del objetivo de la empresa. Para ello de manera lógica se dan las soluciones como lo muestra el modelo racional o la estrategia del ganar ganar que trabaja en conjunto las fuentes originadoras del conflicto.

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