AUDIENCIA DE RENDICIÓN PÚBLICA DE CUENTAS INICIAL 2018 Marzo 2018

INFORMACIÓN INSTITUCIONAL

CREACIÓN, NATURALEZA Y MANDATO Tiene el objetivo de fiscalizar, controlar, supervisar y regular el sector eléctrico, en el marco de la CPE y la Ley de Electricidad Es una institución pública técnica y operativa, con personalidad jurídica y patrimonio propio, independencia administrativa, financiera, legal y técnica, supeditada al Ministerio de Energías Creada mediante el Decreto Supremo N° 071/2009 de 09 de abril 2009

PRINCIPALES FUNCIONES Aprobar y controlar precios, tarifas e inversiones Controlar la operación y la calidad del suministro eléctrico Promover la eficiencia, continuidad, seguridad y confiabilidad del suministro eléctrico Otorgar derechos para el ejercicio de la industria eléctrica Aplicar infracciones y sanciones a las empresas eléctricas ante incumplimientos en sus obligaciones o disposiciones legales Proteger los derechos de los consumidores Proponer Normas orientadas al cumplimiento de la CPE y de los preceptos constitucionales

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Dirección Ejecutiva Dirección de Precios, Tarifas e Inversiones Dirección de Derechos y Obligaciones Dirección de Control de Operaciones, Calidad y Protección al Consumidor Área 1 Área 2 Legal Dirección Administrativa Financiera Unidad de Gestión Estratégica Unidad de Tecnologías de Información Unidad de Auditoría Interna Unidad de Transparencia y Lucha Contra la Corrupción

PRESENCIA NACIONAL Y ATENCIÓN CONTINUA Oficina central en la ciudad de La Paz 12 oficinas regionales en capitales de departamento y ciudades intermedias Centro de Llamadas “Línea Naranja Gratuita”, que atiende 24/7

RECURSO HUMANOS 102 servidores públicos con ítem 64 consultorías de línea

PLANIFICACIÓN INSTITUCIONAL

ESTRUCTURA DE LA PLANIFICACIÓN Acceso universal y equitativo al servicio de electricidad Acciones de corto plazo Estrategias Plan de Desarrollo Económico y Social (PDES) Misión Objetivo estratégico Plan Sectorial de Desarrollo Integral (PSDI) Enfoque político Planificación mediano plazo PEI 2016 - 2020 Planificación corto plazo POA 2018

PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL 2016 -2020 “Ser el principal promotor del desarrollo económico y social del país, a través de la universalización del servicio eléctrico con tarifas equitativas, garantizando el suministro interno e incentivando la exportación de electricidad; en un marco de eficiencia, calidad, adaptabilidad y sostenibilidad de la industria eléctrica” Misión Enfoque político “Regular, controlar y fiscalizar las actividades de la industria eléctrica con participación y control social, garantizando los intereses y derechos de los consumidores, creando las condiciones para el acceso universal y equitativo al servicio básico de electricidad y asegurando el desarrollo eficiente y sostenible de la industria eléctrica

PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL 2016 -2020 Objetivo Estratégico Fiscalizar, Controlar y Regular la Industria Eléctrica Promover el acceso universal con tarifas equitativas y sostenibilidad social Garantizar el suministro de manera eficiente, segura y confiable Asegurar la protección de los derechos de los consumidores de forma oportuna y eficiente en cada región del país Promover la exportación de excedentes de electricidad, el intercambio internacional y la integración eléctrica regional Promover la expansión del sistema eléctrico con criterios de integración, adaptabilidad y sostenibilidad Promover el cambio de matriz energética Lograr una gestión institucional eficaz, eficiente y transparente Estrategias

PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL 2016 -2020 La familia es el eje que nos motiva a esforzarnos en la búsqueda constante de su bienestar y desarrollo Somos servidores públicos comprometidos, íntegros, proactivos y de igual valor, que trabajan en equipo con eficiencia, celeridad y mejora continua Buscamos la generación del valor público, respondemos por nuestros actos ante la sociedad y protegemos el medio ambiente

Acciones de corto plazo Seguimiento y medición PLAN OPERATIVO ANUAL 2018 Acciones de corto plazo Unidad responsable Seguimiento y medición 1 Controlar el suministro con criterios de seguridad, calidad, confiabilidad, continuidad y mínimo costo DOCP1 - DOCP2 DDO Cumplimiento de las operaciones asociadas Procesos institucionales Objetivos específicos Metas e Indicadores 2 Fiscalizar y aprobar precios y tarifas con criterios de eficiencia, equidad y sostenibilidad DPT 3 Aprobar y fiscalizar las inversiones para el desarrollo eficiente de la infraestructura eléctrica 4 Otorgar derechos y establecer obligaciones a los operadores de la industria eléctrica DDO - DLG DOCP1 - DOCP2 5 Fiscalizar la atención al consumidor de forma oportuna, eficiente, imparcial y transparente 6 Ejecutar de forma eficaz, eficiente y transparente la gestión institucional DLG - DAF - UAI UGE – UTI UTLCC 7 Informar de manera efectiva y transparente las actividades de la AE y del sector eléctrico DDO – UGE 8 Coadyuvar en la adecuación y complementación de la normativa DLG

CONTROL DEL SUMINISTRO Control de la calidad de distribución Control de la calidad en transmisión Seguimiento y control de las operaciones Evaluación del desempeño técnico, legal, financiero, comercial y administrativo de empresas eléctricas Seguridad, calidad, confiabilidad, continuidad y mínimo costo del servicio eléctrico

APROBACIÓN Y CONTROL DE PRECIOS Y TARIFAS Precios de energía, potencia y peajes dentro del STI para cada nodo del sistema (semestral) Peajes fuera del STI (semestral) Costo anual de transmisión (cada 4 años) Precios de generación de energías alternativas (requerimiento) Tarifas máximas de distribución (4 estudios tarifarios programados) Utilidades empresas distribuidoras Tarifa dignidad Correcta aplicación de precios y tarifas Control Aplicación de criterios de eficiencia, equidad y sostenibilidad

APROBACIÓN Y CONTROL DE INVERSIONES Proyectos de generación Proyectos de líneas de transmisión Planes de expansión y programas de inversión en distribución Aprobación Verificación de las inversiones Reconocimiento de las inversiones realizadas Seguimiento y control Desarrollo eficiente de la infraestructura eléctrica

OTORGAMIENTO DE DERECHOS Licencias Registros Títulos habilitantes Medidas urgentes Autorizaciones provisionales Autorizaciones transferencias de operación Ejercicio de actividades en la industria eléctrica (generación, transmisión y distribución) Expansión de la Industria eléctrica, aseguramiento de inversiones, continuidad del suministro y consumidores con servicio público de distribución regulado

PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR Atención de Consultas Atención de Reclamaciones Administrativas en 2da instancia Verificación técnica y comercial de oficinas ODECO Atención de recursos ante infracciones impuestas a consumidores Orientación al consumidor sobre derechos y obligaciones Atención de denuncias Fiscalizar la atención al consumidor de forma oportuna, eficiente, imparcial y transparente

Informar de manera efectiva y transparente las actividades de la AE BRINDAR INFORMACIÓN Memoria institucional Anuario estadístico del sector eléctrico Página WEB y redes sociales Emisión de publicaciones Campañas de información Informar de manera efectiva y transparente las actividades de la AE y del sector eléctrico

PRESUPUESTO INSTITUCIONAL

PRESUPUESTO DE RECURSOS El artículo 9 del Decreto Supremo N° 071 de 9 de abril de 2009, que crea a las Autoridades de Fiscalización y Control Social de Electricidad, establece que sus actividades se financiarán, según corresponda, con los siguientes recursos: Tasas de regulación Derechos o patentes Recursos del Tesoro General de la Nación Donaciones y créditos nacionales o extranjeros Otros determinados por norma expresa El articulo 14 de la Ley de Electricidad establece «Las empresas eléctricas pagarán una tasa de regulación, que no podrá ser superior al uno por ciento (1%) de sus ingresos por ventas antes de impuestos indirectos, para cubrir los costos de la Superintendencia de Electricidad»

PRESUPUESTO DE RECURSOS POR FUENTE DE FINANCIAMIENTO 20 - RECURSOS ESPECIFICOS   Tasas 81.875.672 Multas 4.528.333 Otros Ingresos no Especificados 6.500 Recursos Devengados no Cobrados por Cuentas por Cobrar a Corto Plazo 6.749.362 93.159.867 41 - TRANSFERENCIAS TGN Por Subsidios o Subvenciones 34.234.133 TOTAL GENERAL 127.394.000

Presupuesto 2017 PRESUPUESTO DE GASTOS Descripción Presupuesto aprobado Servicios personales 21.630.480 Servicios no personales 10.934.170 Materiales y suministros 1.444.983 Activos reales 224.500 Transferencias 93.159.867 TOTAL GASTOS 127.394.000

PROGRAMA ANUAL DEL CONTRATACIONES (PAC)

PROGRAMA ANUAL DE CONTRATACIONES Modalidad\ tipo de contratación Presupuesto 2017 PROGRAMA ANUAL DE CONTRATACIONES Modalidad\ tipo de contratación Servicios generales Bienes Consultorías Total Contrataciones menores (bs20.001 a 50.000) 6 16 45 67 Apoyo nacional a la producción y empleo (ANPE) (bs50,001 a bs1,000,000) 3 2 14 19 Contrataciones directas 1 Otras modalidades definidas por el organismo financiador TOTAL 10 18 60 88

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