Unidad 5: Evaluación de los sistemas Ing. Elizabeth Guerrero

Evaluación de sistemas La elaboración o adquisición de sistemas debe evaluarse con mucho detalle sí: Exísten realmente sistemas entrlazados como un todo o sí existen programas aislados Existe un plan estratégico para la elaboración de los sistemas o si se están elaborando sin el adecuado señalamiento de prioridades y objetivos Los recursos son adecuados y si se están utilizando en forma efecaz y eficiente

Evaluación de sistemas El plan estratégico deberá establecer los servicios que se prestarán en un futuro, contestando preguntas como las siguientes: ¿Cuáles servicios se implementarán? ¿Cuándo se pondrán a disposición de los usuarios? ¿Qué características tendrán? ¿Cuántos recursos se requerirán?

Evaluación de sistemas Para identificar los problemas de los sistemas primero debemos detectar los síntomas, y así definir y detectar las causas, parte medular de la auditoría. Los sistemas deben ser evaluados de acuerdo con el ciclo de vida que normalmente siguen.

Ciclo de vida: Definición del problema y requerimientos de usuario. Estudio de factibilidad: Desarrollo de los objetivos y del módelo lógico del sistema propuesto Análisis preliminar de las diferentes alternativas, incluyendo el estudio de factivilidad técnico y económico de cada alternativa Desarrollo de recomendaciones para el proyecto de sistema, incluyendo los tiempos y costos del proyecto

Definición del problema y requerimientos de usuario Factibilidad Diseño General y análisis del sistema Diseño del sistema Diseño detallado Implementación y desarrollo físico Pruebas del sistema, evaluación y aceptación por parte del usuario y de contraloría interna Soporte cotidiano, cambios y mejoras al sistema Diseño General y Análisis del sistema Estudio detallado del sistema actual, incluyendo los procedimientos, diagramas de flujo, métodos de trabajo, organización y control. Desarrollo del módelo lógico del sistema actual Diseño del sistema Desarrollo de los objetivos para el sistema propuesto Desarrollo del modelo lógico del sistema propuesto Evaluación de las diferentes opciones de diseño Desarrollo de análisis costo-beneficio para evaluar las implicaciones económicoas de cada alternativa

Factibilidad Debe analizar si el sistema es susceptible de realizarse, cuál es su relación costo-beneficio y si es conductualmente favorable. Si el sistema está funcionando, se deberá comprobar si existe el estudio de factibilidad con lo anteriormente señalado, y comparar con la realidad.

Los beneficios que justifican el desarrollo de un sistema pueden ser: Ahorro en costos de operación Reducción del tiempo de proceso de un sistema Mayor exactitud Mejor servicio Mejoria en los procedimientos de control Mayor confiabilidad y seguridad Mejor comunicación y en forma mas eficiente

Entre los problemas más comunes en los sistemas están los siguientes: Falta de estándares en el desarrollo, en el análisis y en la programación Falta de participación y de revisión por parte de la alta gerencia Falta de participación de los usuarios Inadecuada especificación del sistema al momento de hacer el diseño detallado Deficiente análisis costo-beneficio Nueva tecnología no usada o usada incorrectamente Inexperiencia por parte del personal de análisis y del de programación

Diseño deficiente Proyección porbre de la forma en que se realizará el sistema Poca participación de auditoría interna en el momento del diseño del sistema Control débil o falta de control sobre las fases de elaboración del sistema y sobre el sistema en sí Documentación inadecuada o inexistente Problemas en la conversión e implementación Procedimientos incorrectos o no autorizados

Evaluación del Análisis Evaluar la forma en que se encuentran especificadas las políticas, los procedimientos y los estándares de análisis, si es que se cumplen y si son adecuados para la organización Se debe evaluar la obtención de los datos sobre la operación, el flujo, el nivel, la jerarquía de la información que se tendrá a través del sistema, límites e interfases con otros sistemas

Análisis y Diseño estructurado Determinar los requerimientos exactos de forma tal que se diseñe el sistema correcto. Se tienen herramientas gráficas (diagramas lógicos de flujo de datos) que permiten el análisis para conocer los errores antes de que ocurran

Evaluación del diseño lógico del sistema Analizar las especificaciones del sistema: ¿Qué deberá hacer? ¿Cómo lo deberá hacer? ¿Cuál es la justificación para que se haga de la manera señalada? ¿Cuál es la secuencia y ocurrencia de los datos? La definición del proceso Los archivos y bases de datos utilizados Las salidas y reportes

Programas de desarrollo Lenguajes de programación CASE Programación orientada a objetos Bases de Datos Sistemas manejadores de bases de datos

Evaluación del desarrollo del sistema Se deberán auditar los programas, su diseño, el lenguaje utilizado, la interconexión entre los programas y las caracterísiticas del hardware empleado (total o parcial) para el desarrollo del sistema