Laura moreno Cristian Suarez Andrés burgos MATRIZ VESTER Laura moreno Cristian Suarez Andrés burgos
MATRIZ VESTER La matriz de Vester es un instrumento desarrollado para investigar las causas neurálgicas de un problema dado, se enumeran los problemas tangibles que se dan en una comunidad, sitio o lugar y se contrastan entre ellos asignándoles una numeración o puntaje.
Para que la matriz tenga significado y consistencia se requiere de una cantidad mínima de problemas (aproximadamente un mínimo de 13 o 14). Para construir la matriz, se procede de acuerdo a los pasos que se detallan a continuación:
1 Realizar un listado de problemas asociado al tema tratado. Mediante una lluvia de ideas producir una tarjeta por cada problema
2 Se redactan y ordenan los problemas detectados en el diagnóstico. Se recomienda asignar a cada problema un número, que lo hace más fácil de identificar posteriormente.
3 Se construye una matriz localizando en la filas los problemas detectados y repitiendo en las cabeceras de las columnas los mismos problemas, respectando el mismo orden.
4 Se procede a asignar las ponderaciones entre cada par de problemas, la lógica de llenado de la matriz es de fila por fila. Para el llenado de la matriz se utiliza una escala de 4 valores
ESCALA DE PONDERACIONES 0. No existe relación directa entre el primer y el segundo problema 1. Existe una influencia débil entre el primer y el segundo problema 2. Existe una influencia mediana entre el primer y el segundo problema 3. Existe una influencia fuerte entre el primer y el segundo problema
5 Una vez completado el llenado de la matriz se le agrega una nueva columna y una nueva fila que se denominan la suma de las influencias y suma de las dependencias, respectivamente, que simplemente se trata de la sumatoria de los valores de cada fila y de cada columna.
6 Luego de calcular la sumatoria de la influencia y la dependencia para cada problema, se procede a graficar estos valores. Se consideran cuatro cuadrantes que están definidos por el promedio de la dependencia e influencia.
EJEMPLO DE MATRIZ VESTER
Una vez identificado o problema central comenzamos a relacionar y construir el árbol de causas y efectos. ? ? ? ? ?