República Bolivariana de Venezuela Ministerio del Poder Popular para la Educación U.E.P. Fe y Alegría «La Chinita» 6to de Informática. Crear paquetes turísticos con la mayor eficacia posible de una manera rápida económica para así brindar tranquilidad y confort a nuestros clientes y dejando en ellos un recuerdo que nunca olvidaran, para que siempre elijan nuestros servicios. Integrantes: Amesty Krisbell Faria Irán González Yuleixy Guanipa Kelymar Maracaibo, Marzo del 2013.

Objetivos de la empresa GENERAL Crear paquetes turísticos con la mayor eficacia posible de una manera rápida económica para así brindar tranquilidad y confort a nuestros clientes y dejando en ellos un recuerdo que nunca olvidaran, para que siempre elijan nuestros servicios. ESPECÍFICO Crear una empresa que ayude a impulsar el ecoturismo a nivel regional y nacional. Brindar a los nuestros clientes servicios de calidad con eficiencia, que nos ayude a diferenciar nuestros servicios de otras similares.  Que nuestros servicios destaquen en el mercado por la calidad y eficacia.

MISION Desarrollar, producir, comercializar y distribuir paquetes turístico de calidad que superen las expectativas de clientes y consumidores, generando valor para nuestros accionistas, beneficios a nuestros trabajadores y tratando justa y profesionalmente a nuestros socios comerciales. VISION Crear y producir los mejores paquetes turísticos, teniendo como base la comunicación total con los clientes, esto nos dará un diferencial único que nos identifique y a la vez nos haga más competitivos, alcanzando y manteniendo un liderazgo en el mercado.

VALORES DE LA EMPRESA. Honestidad para que nuestros clientes se sientan seguros. Responsabilidad al momento de vender nuestros paquetes.   Amabilidad al momento de dirigirnos a los clientes y al momento en el que ellos se dirijan a nosotros. Eficacia y calidad cuando se realicen los paseos. Seguridad para que nuestros clientes sientan confianza.

POLITICA DE LA EMPRESA. Zutur, tiene como política de calidad mantener un compromiso firme y solido con sus clientes, manteniendo la innovación y la creatividad en la elaboración de paquetes turísticos que enaltezcan la cultura y belleza de nuestra región, presentando e impulsando el ecoturismo a nivel regional y nacional. De igual manera tiene como política pensar en todo momento en sus clientes realizando paquetes turísticos a bajos costos con la misma calidad y eficacia de servicios. Zutur está conformado por un equipo de trabajo capacitado y motivado para atender los requerimientos de sus clientes, brindando la mejor atención y cumpliendo siempre con la misión, visión, objetivos y valores de la institución.

ANTECEDENTES. Titulo: Plan de mercadeo para la creación de una agencia de viajes dirigida al turismo religioso-católico ubicada en el área metropolitana de caracas. Autor: Vanessa Fernández, C.I 10.803.037 Tutor: Lic. Mildred Peraza Álvarez, C.I. 3.713.278 Lugar de la investigación: Área metropolitana de caracas, Distrito Capital.

Estructura Organizacional GERENTE VENDEDOR SUB-GERENTE

Paquetes Turísticos Días Festivos Eventos Especiales Carnavales Semana Santa Día de los Enamorados Graduaciones Planes Vacacionales Escápate! Conoce tu Ciudad

MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCION