CONTROL OPERACIONAL DE VENTAS Y SERVICIOS CALL CENTER CONCRESYS S.A DE C.V
Acceso al sistema, el cual determina las opciones del usuario. CALL CENTER
Opciones del usuario de acuerdo a sus funciones en la empresa.
Mensajes de promoción para apoyo del vendedor de cc.
Lista de artículos restringidos para venta ; restricción de venta de medicamentos como los medicamentos controlados ó restricción para surtir recetas de un grupo determinada de clientes.
Cargos por envío.
Configuración de sucursales.
Zonas de entrega.
Pantalla de operación para la venta por cc.
Opciones para la búsqueda de artículos.
Registro de recetas para artículos que lo requieran.
Programación de pedidos.
Facturación parcial o total del pedido.
Consulta de un pedido.
Consulta de pedidos por grupo de cliente.
Consulta por estatus del pedido.
Reporte de pedidos surtidos con faltante.
REPARTO. Manejo del pedido que llega a la sucursal.
Escaneo. Después de la impresión de la lista de surtido se escanean los artículos que se van a entregar en el pedido.
Asignación de rutas de entrega.
Liquidación de la ruta, registro de pago de los pedidos entregados.
Confirmación de corte.
Verificación del corte.
Esquema del cc.