SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIAL Coirán, Yimar. Mourad, Nathalie. Sevilla, Ennys.

DEFINICIÓN SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIAL “El Sistema de Información es una combinación organizada de personas, hardware, software, redes de comunicación y recursos de datos que reúne, transforma y disemina información en una organización”. (O´brien, 2001)

SIG, APOYO A LAS FUNCIONES GERENCIALES El valor de la información proporcionada por el sistema, debe cumplir por los siguientes cuatro supuestos básicos: Calidad: fiel reflejo de la realidad planteada. Oportunidad: Para lograr un control eficaz, las medidas correctivas en caso de ser necesarias, deben aplicarse a tiempo. Cantidad: Es probable que los gerentes casi nunca tomen decisiones acertadas y oportunas si no disponen de información suficiente. Relevancia: La información que le es proporcionada a un gerente debe estar relacionada con sus tareas y responsabilidades. Las empresas manejan grandes cantidades de datos los cuales deben ser analizados, de tal manera que se pueda encontrar información relevante para tomar diferentes cursos de acción. Los Sistemas de información Gerencial son necesarias para apoyar las funciones gerenciales.

CARACTERÍSTICAS SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIAL Accesibilidad Claridad Comprensibilidad Flexibilidad Información producida por los SIG Precisión Verificabilidad Propiedad Imparcialidad Oportunidad Cuantificabilidad

SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIAL SISTEMAS DE SOPORTES DE DECISIONES (SSD) SISTEMAS DE INFORMACIÓN ESTRATÉGICO (SIE) Es un sistema informático utilizado para servir de apoyo, más que automatizar, el proceso de toma de decisiones. El apoyo a una decisión significa ayudar a las personas que trabajan solas o en grupo a reunir inteligencia, generar alternativas y tomar decisiones. En la práctica, las referencias a DSS suelen ser referencias a aplicaciones informáticas que realizan una función de apoyo. Es un sistema de información usado para el soporte de estrategias competitivas de una organización. Están enfocados a crear o permitir lazos e integración de entidades (organizaciones) para crecer, competir y sobrevivir dentro de su ambiente.

TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIAL SISTEMAS DE INFORMACIÓN DE OFICINA (SIO) SISTEMAS INTERACTIVO USUARIO-MAQUINA Este sistema implica que algunas tareas son mejor realizadas por el hombre, mientras que otras son muy bien hechas por la máquina, para prever información que apoye las operaciones, la administración y las funciones de toma de decisiones en una empresa. El sistema utiliza equipos de computación y software especializado, procedimientos, manuales, modelos para el análisis, la planificación, el control y la toma de decisiones, además de bases de datos. Es un conjunto de herramientas de automatización de oficinas que mejoran la productividad, eficiencia y efectividad de la empresa. Por otro lado es necesario notar que los SIO dan soporte a los trabajadores de datos, es decir no crean un nuevo conocimiento sino que usan la información para analizarla y transformar datos, o para manejarla en alguna forma y luego compartirla o diseminarla formalmente por toda la organización.

FINALIDAD DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN GERENCIAL Asegurar la adecuación entre los objetivos estratégicos de una organización y la información necesaria para soportar dichos objetivos. Esto hace que una metodología de planificación de sistemas abarque a toda la organización y exige tener en cuenta una serie de conceptos, en cuanto a planificación de estrategias, que desbordan el marco específico de una metodología de desarrollo de sistemas.

ELEMENTOS DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN GERENCIAL Dispositivos de entrada y preparación de datos. Dispositivos de almacenamiento de datos. Equipo y medios de telecomunicaciones. Equipo de procesamiento de datos. Dispositivos terminales. Procedimientos, programas, métodos y documentación. Modelos de manejo de datos. Salas para toma de decisiones. Analistas de Sistemas de Información, para establecer y utilizar los elementos anteriores.

VENTAJAS DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN GERENCIAL Control más efectivo de las actividades de la organización. Integración de las diferentes áreas que conforman la organización. Integración de nuevas tecnologías y herramientas de vanguardia. Ayuda a incrementar la efectividad en la operación de las empresas. Proporciona ventajas competitivas y valor agregado. Disponibilidad de mayor y mejor información para los usuarios en tiempo real. Elimina la barrera de la distancia trabajando con un mismo sistema en puntos distantes. Disminuye errores, tiempo y recursos superfluos. Permite comparar resultados alcanzados con los objetivos programados, con fines de evaluación y control.

… EN EL ÁMBITO ADMINISTRATIVO Y CONTABLE SISTEMA DE INFORMACIÓN GERENCIAL … EN EL ÁMBITO ADMINISTRATIVO Y CONTABLE Los Sistemas de Información Gerencial son de gran importancia en el ámbito administrativo y contable, ya que pueden ayudar al personal a analizar problemas, visualizar asuntos complejos y crear nuevos productos. Mejoran la efectividad gerencial y profesional formando parte de la estrategia del negocio. Debe ser considerado como uno de los subsistemas que conforman la organización, creado por ella misma para ser utilizado en el logro de sus objetivos, y como dicho sistema sirve de base en las estrategias del negocio, puede ser utilizada para lograr ventaja competitiva.