Contratos Electrónicos

CONCEPTO Todo acuerdo de partes en virtud del cual se crean, conservan, modifican o extinguen obligaciones relativas a los sistemas, subsistemas o elementos destinado al tratamiento sistematizado de la información.

OBJETO Regular la creación y transmisión de Derechos y Obligaciones respecto de los bienes y servicios informáticos. Es decir, regir conforme a Derecho aquellas relaciones contractuales con motivo de la compra o arrendamiento de un sistema, prestación de un servicio de mantenimiento, programación, capacitación, asesoría, etc.

ANTECEDENTES Los contratos Informáticos surgieron ligados a la creciente comercialización de las computadoras.

DURACION Y RESCISION Siguen los mismos lineamientos que en aquellos bienes muebles objeto de compra venta de arrendamientos . PRECIO, FACTURACIÓN Y PAGO El precio debe ser justo y verdadero entre la prestación y el dinero que se va a pagar, debiendo estar debidamente estipulado en el contrato. En el caso de bienes informáticos esta prestación se refiere a la contrapartida de la tranferencia de un derecho de propiedad y en los servicios a la remuneración por dicha prestación. En cuanto a la facturación y fecha de pago pueden ser concertadas después de la negociación del contrato, pudiendo fijar el cliente la fecha de pago que mas le convenga.

GARANTÍAS Y RESPONSABILIDADES Es la obligación inherente a una persona de asegurar a otra el goce de una cosa o un derecho, de protegerla contra un daño o de indemnizarla en el caso de determinados supuestos. TIPOS DE GARANTIAS: De conformidad De buen Funcionamiento Contra Vicios.

De Conformidad: El proveedor se compromete a entregar al usuario aquello previsto en el contrato tal y como quedo pactado. De buen Funcionamiento: Esta obliga al proveedor a mantener el equipo funcionando perfectamente durante un período de 6 meses o un año luego del cual el usuario puede celebrar un contrato de mantenimiento. Contra vicios: El enajenante esta obligado al saneamiento por los defectos ocultos de la cosa, que la hagan impropia para los usos a que se le destina, o que disminuya de tal modo este uso. Garantia de evicción: Se refiere a la obligación del proveedore de responder a la reivindicación en contra del usuario en cuanto a la propiedad intelectual o industrial de los materiales y programas previstos.

DISPOSICIONES GENERALES La no cedibilidad de las obligaciones derivadas de un contrato. La preminencia del contrato sobre los demás documentos escritos otorgados entre las partes. El reconocimiento de que el contrato engloba todas las obligaciones a las cuales se comprometen todas las partes. El incumplimiento del contrato en caso de nulidad de una de sus clausulas. La necesidad de un anexo especifico para la modificación de los términos del contrato. El valor relativo de los títulos de diversas clausulas, puesto que en caso de contradicción entre los títulos, y el contenido de las mismas, es el segundo el que prevalecerá.

CLASIFICACIÓN DE LOS C. I. Son 4 los tipos de contratos fundamentalmente aplicables en relación a los bienes y servicios informáticos: COMPRAVENTA: A este respecto se tiene que en la Informática existen los contratos de compraventa, arrendamiento, arrendamiento con opción a compra y la prestación de servicios. Su esencia es similar a la de un contrato de orden civil, aunque con algunas variantes en su clausulado:

CARACTERÍSTICAS El proveedor venderá al usuario el material de acuerdo a los planes de contratación ofrecidos. Se indica el modelo, descripción, cantidad, precio y el cargo mensual de matenimiento. Se deberá asentar la fecha de entrega, sitio y condiciones. Los pagos deberán hacerse de conformidad con el plan de contratación establedcido en el contrato. Es importante establecer en el contrato el momento en el que el usuario adquiere la propiedad; podrá haber un período de prueba del equipo que comienza desde la fecha de entrega del sistema y termina después de 30 días calendario consecutivo.

El proveedor deberá responder por los daños y perjuicios que le cause al usuario en caso de incumplimiento. El proveedore deberá garantizar, el tiempo que se obligue a suministrar al usuario las partes y refacciones necesarios para mantener los equipos en las condiciones adecuadas de funcionamiento. El proveedor proporcionará por escrito al usuario la información técnica necesaria para que este haga el uso adecuado del equipo. Mantener confidencialidad entre ambas partes durante el tiempo del contrato.

El proveedor será responsable de las violaciones que se causen en materia de patentes o derechos de autor respeto de los objetos materia de este contrato. Las partes deben establecer el plazo durante el cual es usuario puede cancelar temporal o definitivamente el equipo solicitado mediante aviso por escrito. Si el equipo se adquiere de compañías extranjeras se tendrá la obligación de pagar impuestos de conformidad con la respectiva ley. Este contrato informático de compraventa constituye un acuerdo entre las partes y deja sin efecto cualquier negociación, obligación o comunicación ya sea oral o escrita, hecha con anterioridad a la firma del mismo.

ARRENDAMIENTO: Contrato por el que una de las partes cede a la otra el uso temporal de equipo de cómputo, por cierta cantidad de dinero. Clausulas específicas: Modelo, descripción, cantidad, renta mensual y cargo mensual de mantenimiento. Duración del Contrato en los términos y condiciones acordados, respetando los mecanismos de prorroga que se presenten. Definir la fecha, el sitio y las condiciones de entrega del sistema de cómputo. Se estipula el compromiso de no alterar los precios pactados durante la vigencia del mismo. El arrendatario podrá cancelar cualquier unidad de cómputo dándo aviso al arrendador con 30 días de anticipación. Podrá dar por terminado el contrato si el proveedor incurre en violación de cualquiera de las clausulas. Entre otras. ( Del contrato de compraventa)

ARRENDAMIENTO CON OPCIÓN A COMPRA: Se establece que la opción de compra se podrá ejercer en cualquier momento, considerando los porcentajes pactados de las rentas pagadas que se abonarán al precio de compra. Dado que la compra puede ser muy fuerte es frecuente que se maneje de esta manera pagándose a plazos hasta adquirir la propiedad. Se aplican las clausulas del contrato de compraventa y arrendamiento. PRESTACIÓN DE SERVICIOS: Es el de pretación de servicios profesionales a una persona llamada cliente que es quien se obliga a pagar una retribución llamada honorarios. El prestador de los servicios debe tener una preparación técnica además de contar con un titulo profesional.

CARACTERISTICAS: Bilaterales, onerosos, conmutativos y formales o consensuales. Como ejemplo de estos servicios están la explotación de programas, consulta de archivos y bancos de datos, estudio de mercado en informática, documentación técnica, mantenimiento correctivo y preventivo de equipo de cómputo, manejo de datos, desarrollo de estudios de viabilidad para la selección de bienes y servicios, consultoria, diseño de sistemas, asistencia técnica, Diseño asistido por cmputadora (CAD), etc.

PARTES QUE LLEVAN A CABO UN C. I. PROVEEDORES: Fabricantes, distribuidores y vendedores de bienes informáticos asi como prestadores de servicios informáticos. Obligaciones… Salvaguardar los intereses del cliente y darle asesoría e información. Cumplir con la entrega de los bienes o con la prestación de sus servicios en los plazos estipulados. Realizar la prestación conforme a las especificaciones del contrato. USUARIOS: Todas aquellas entidades ( públicas o privadas) o individuos que requieren satisfacer determinadas necesidades a través de los llamados bienes o servicios informáticos.

COMERCIO ELECTRONICO Y C.I. Cuando una empresa o compañía comienza a prestar sus servicios a través de Internet u otras redes, ha tener a su disposición tantos contratos informáticos como les sea preciso. Sin embargo, algunos de estos contratos son desconocidos para aquéllos que comienzan en el ámbito del eCommerce. Por ello, a continuación exponemos algunos de ellos: Contrato de creación de página web Contrato de acceso a Internet Contrato de dominio Contrato de housing y hosting, Contrato de Copyright y licencia de uso Contrato de mantenimiento, Contrato de outsourcing, Contrato de creativo Contrato de prestación (o arrendamiento) de servicios Contrato de mantenimiento de equipos, entre otros…

DIFERENCIA ENTRE CONTRATO INFORMATICO Y CONTRATO ELECTRONICO Contrato Informático será todo contrato que tenga como objeto un bien o un servicio informático. Implica una sustitución del documento escrito en papel al documento electrónico y el correspondiente reemplazo de la firma material, auténtica por la firma electrónica. Los Contartos Informáticos se refieren al fondo de la contratación. Los contratos electrónicos se refieren  a la forma de la contratación. Los Contartos Informáticos se refieren a bienes o servicios informáticos.  Ausencia física de las partes, pues la contratación electrónica generalmente se realiza entre personas situadas geográficamente distantes, aunque puede contratarse en tiempo real –on line- implicando una comunicación simultánea de las partes.

SERVICIOS Y PRODUCTOS PARA LA REALIZACIÓN DE CONTRATOS INFORMÁTICOS. Los bienes informáticos comprenden tanto los 'elementos materiales' que constituyen el soporte físico o hardware, su unidad central de procesamiento, periféricos, complementos, en definitiva todos los otros equipos que componen el soporte físico del elemento informático; como los 'bienes inmateriales' que proporcionan las órdenes, los datos, los procedimientos y las instrucciones en el tratamiento automático de información, cuyo conjunto constituye el soporte lógico del elemento informático. En cambio, los servicios informáticos abarcan todos aquellos servicios que se relacionan con el tratamiento automatizado de la información y sirven de apoyo a la informática, tales como el diseño, el análisis y el mantenimiento del sistema.

- Relacionados con recursos humanos. - Consultoría general. - Planeación de locales e instalación de equipo de cómputo y auxiliares. - Uso de equipos de cómputo por tiempo limitado. - Exploración de programas bajo licencia de uso con o sin cargo. - Consulta de archivos a bancos de datos nacionales e internacionales. - Estudios de mercadotecnia e informática.

- Documentación técnica en informática. - Mantenimiento preventivo, correctivo y de conservación de equipo informático. - Manejo de datos. - Auditoría y diagnóstico en informática. - Desarrollo de estudios de viabilidad para la selección de bienes o servicios informáticos. - Desarrollo de estudios de factibilidad, inversión y adquisición de bienes y servicios informáticos.

LEGISLACIÓN NACIONAL APLICABLE.