DESCRIPCION DEL PUESTO AUXILIAR DE CAJA GENERAL DE COMERCIAL MEXICANA SUC. CENTER PLAZAS

INDICE ORGANIGRAMA …............................... DESCRIPCIÓN DEL PUESTO …………….. CONOCIMIENTOS ESPECIALES DEL PUESTO …………………………... CALENDARIO ………………………….. PRESUPUESTO ………………………… FORMATOS …………………………….

ORGANIGRAMA GERENTE OTROS Secretaria SUBGERENTE ADMINISTRATIVO JEFE DE CAJAS SUBJEFE SUPERVISORES CAJERAS EMPACADORES JEFE DE CAJA GENERAL AUXILIAR JEFE DE RECIBO JEFE DE SEGURIDAD JEFE DE MANTO. JEFE DE INTENDENCIA SUBGERENTE DE LINEAS GRALES. Y ROPA JEFE DE ELECTRONICA JEFE DE CABALLEROS JEFE DE PERFUMERIA OTROS SUBGERENTE DE ABARROTES Y PERECEDEROS JEFE DE ABARROTES JEFE DE CARNES JEFE DE PANADERIA SUBGERENTE DE RECURSOS HUMANOS SECRETARIA

UBICACIÓN EN EL ORGANIGRAMA RELACION INTERNA DEL PUESTO NOMBRE DEL PUESTO AUXILIAR DE CAJA GENERAL NIVEL 5 RELACION INTERNA DEL PUESTO Ascendente: Gerente, Subgerente y Jefes de Departamento Horizontales: Supervisores y Cajeras, Auxiliares de Departamento RELACION EXTERNA DEL PUESTO * Pago a Acreedores * Atención a Arrendatario * Atención a Analista de Tarjetas Plasticomer *A tención a Proveedores

DESCRIPCION GENERICA DEL PUESTO Garantizar el manejo correcto y eficiente de los valores para su deposito bancario. Reportar diariamente los ingresos de la sucursal mediante el balance de cajeras

DESCRIPCION ESPECIFICA DEL PUESTO Realizar recolección de valores de las cajeras en la línea de cajas. Envío correcto y oportuno del efectivo generado por concepto de venta de mercancía para su deposito al banco, vía servicio de traslado de valores Recibir los valores contenidos en las fichas de entrega de las cajeras Cuadrar los valores en documentos (vales de despensa, tarjetas bancarias, contrapagarés, cheques personales y de gobierno, remesas de envío de dinero del extranjero), dólares. Realizar recibos por ingreso de dinero por otros conceptos diferentes a la venta de mercancía (pago de faltantes de las cajeras, pago de morralla solicitada, venta de cartón y polietileno, pago de extravio de fichas de paquetería, pago de gafetes extraviados, cobro de sanitarios a NO clientes, pagos de servicios (Telmex, Sky, CFE, Tesoreria del G.D.F., Tesoreria del Edo. De México, Infonavit, Seguros Monterrey, Pago de estados de cuenta de tarjetas: American Express, Plasticomer, Spira, G.E., Costco, Inbursa, Global Card))entre otros.

Recepción y entrega de paquetes de cigarro y tarjetas telefónicas para su venta Reportes por concepto de todos los ingresos por concepto de la venta del día. Envíos de créditos ejercidos de Fonacot, para su tramite Recibir el envío de morralla vía servicio traslado de valores Cambio de morralla a los supervisores y/o subjefe, jefe del área de cajas. Llenado de fichas bancarias de deposito (efectivo, cheques, pagares y dólares) Limpieza de la oficina Realizar arqueos diariamente al fondo fijo para gastos operativos de la sucursal, arqueo a la morralla para la operación de la línea de cajas y arqueo a caja chica. Entrega de Tarjetas Bancarias de Plasticomer al analista del modulo plasticomer para su entrega al cliente, entrega de tarjetas de monedero electrónico a cajeras de atención al cliente, entrega de bonificaciones (tarjeta de vales a empleados). Pago de facturas por concepto de gastos operativos

CONOCIMIENTOS ESPECIALES PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO Sepa leer y escribir (100%) Saber las operaciones aritméticas básicas: sumar, restar, multiplicar y dividir (100%) Calcular porcentajes (80%) Mecanografía Manejo de Fax, Redacción (80%) y Ortografía (100%) Manejo de Word y Excell Manejo de máquina de escribir mecánica, manejo de computadora, sumadora, calculadora, copiadora, cuenta monedas, cuenta billetes, manejo de machihembradora.

ESCOLARIDAD MINIMA EXPERIENCIA RESPONSABILIDAD Bachillerato o Licenciatura Trunca EXPERIENCIA 1 año de cajera Manejo de valores RESPONSABILIDAD Manejo y Custodia de los valores con honestidad y claridad Informar mediante reportes los ingresos y egresos de las ventas Apego a políticas internas de recepcion y envio de valores de las áreas de Tesoreria, Crédito y Cobranzas, Contabilidad y Sistemas.

HABILIDADES Conteo rápido y preciso del dinero Manejo de la sumadora Envió rápido y eficiente del deposito de efectivo para su traslado al banco Machihembrado correcto Ser responsable (no faltas)Seriedad Amabilidad Manejo de estrés No tímida, ni miedosa

CONDICIONES DE TRABAJO REQUISITOS FISICOS Complexión delgada Buen estado de salud No tatuajes ni perforaciones No discapacitado Edad de 20 a 30 años Sexo Indistinto CONDICIONES DE TRABAJO LUGAR. Oficina al interior de las instalaciones AMBIENTE. Tranquilo fuera de ruidos externos ESFUERZO FISICO. Caminar durante la jornada de trabajo un 80%, trabajo bajo presión, estrés RIESGOS. Asalto

DEL 04 AL 15 DE OCTUBRE DEL 2010 total de horas: 24 CALENDARIO DEL 04 AL 15 DE OCTUBRE DEL 2010 total de horas: 24

FECHA, HORA, INSTRUCTOR Y LUGAR MES FECHA, HORA, INSTRUCTOR Y LUGAR NOMBRE DEL CURSO A QUIEN VA DIRIGIDO RECURSOS DIDACTICOS OCTUBRE FECHA: 4 HORA: DE 8 a.m. a 12 a.m. INSTRUCTOR: LIC. ANA LILIA ARAGÓN RAMOS LUGAR: SALÓN DE FIESTAS “ADRIANA” UBICADO EN: AV. MARIANO ABASOLO MZ.4 LT.7 COL 16 DE SEPTIEMBRE, ECATEPEC, ESTADO. DE MÉXICO. MEDIDAS DE SEGURIDAD DE LAS FORMAS DE PAGO: Moneda Nacional Moneda Extranjera CAJERAS CON ANTIGÜEDAD MENOR A 1 AÑO Y RÉCIEN INGRESO CAÑON COMPUTADORA PINTARRON PLUMONES MANUALES COPIAS TRIPTICOS BILLETES FALSOS MONEDAS DE CURSO LEGAL Y MONEDAS FALSAS FECHA: 6 Tarjetas de Crédito TARJETAS DE CRÉDITO. FALSAS

FECHA, HORA, INSTRUCTOR Y LUGAR MES FECHA, HORA, INSTRUCTOR Y LUGAR NOMBRE DEL CURSO A QUIEN VA DIRIGIDO RECURSOS DIDACTICOS OCTUBRE FECHA: 8 HORA: DE 8 a.m. a 12 a.m. INSTRUCTOR: LIC. ANA LILIA ARAGÓN RAMOS LUGAR: SALÓN DE FIESTAS “ADRIANA” UBICADO EN: AV. MARIANO ABASOLO MZ.4 LT.7 COL 16 DE SEPTIEMBRE, ECATEPEC, ESTADO. DE MÉXICO. MEDIDAS DE SEGURIDAD DE LAS FORMAS DE PAGO: Tarjetas de Débito CAJERAS CON ANTIGÜEDAD MENOR A 1 AÑO Y RÉCIEN INGRESO CAÑON COMPUTADORA PINTARRON PLUMONES MANUALES COPIAS TRIPTICOS TARJETAS DE DÉBITO. FALSAS FECHA: 11 Tarjetas American Express

FECHA, HORA, INSTRUCTOR Y LUGAR MES FECHA, HORA, INSTRUCTOR Y LUGAR NOMBRE DEL CURSO A QUIEN VA DIRIGIDO RECURSOS DIDACTICOS OCTUBRE FECHA: 13 HORA: DE 8 a.m. a 12 a.m. INSTRUCTOR: LIC. ANA LILIA ARAGÓN RAMOS LUGAR:, SALÓN DE FIESTAS “ADRIANA” UBICADO EN: AV. MARIANO ABASOLO MZ.4 LT.7 COL 16 DE SEPTIEMBRE, ECATEPEC, ESTADO. DE MÉXICO. MEDIDAS DE SEGURIDAD DE LAS FORMAS DE PAGO: Tarjetas Plasticomer CAJERAS CON ANTIGÜEDAD MENOR A 1 AÑO Y RÉCIEN INGRESO CAÑON COMPUTADORA PINTARRON PLUMONES MANUALES COPIAS TRIPTICOS FECHA: 15 LUGAR:SALÓN DE FIESTAS “ADRIANA” UBICADO EN: AV. MARIANO ABASOLO MZ.4 LT.7 COL 16 DE SEPTIEMBRE, ECATEPEC, ESTADO. DE MÉXICO. Pagarés Manuales Evaluación Final VOUCHERS

PRESUPUESTO

TOTAL DEL PRESUPUESTO: $73,564.00 PRESUPUESTO DEL CURSO PAGO DE INSTRUCTORES MOBILIARIO EQUIPO PAPELERÍA RECURSOS DIDÁCTICOS CAFETERIA OTROS EXTER-NO $20,000 ESCRI-TORIO $1,500 LAPTOP $12,000 PLUMAS $120 MANUALES $1,200 CAFETERA SA-LÓN $10,000 SILLAS $3,000 CAÑON $9,700 MARCADO-RES DE AGUA $60 TRÍOTICOS $200 CAFÉ $400 EXTEN-SION $90 PINTA-RRON $700 COPIAS $100 MONEDAS FALSAS TÉ $24 LAPICES $50 BILLETES FALSOS AZUCAR GOMAS $40 TARJETAS DE CREDITO VENCIDAS GALLETAS $300 SACAPUN-TAS SERVILLETAS HOJAS BLANCAS $80 AGUA $1,100 FOLDERS VASOS CUCHARAS $150 TOTAL DEL PRESUPUESTO: $73,564.00

FORMATOS

FORMATO DC1 INFORME SOBRE LA CONSTITUCIÓN DE LA COMISIÓN MIXTA DE CAPACITACIÓN Y ADIESTRAMIENTO

PRESENTACION DEL PLAN PROGRAMA DE CAPACITACION FORMATO DC-2 PRESENTACION DEL PLAN PROGRAMA DE CAPACITACION

CONSTANCIA DE HABILIDADES LABORALES FORMATO DC-3 CONSTANCIA DE HABILIDADES LABORALES

LISTA DE CONSTANCIA DE HABILIDADES LABORALES FORMATO DC-4 LISTA DE CONSTANCIA DE HABILIDADES LABORALES

SOLICITUD Y REGISTRO DE AGENTE CAPACITADOR EXTERNO FORMATO DC-5 SOLICITUD Y REGISTRO DE AGENTE CAPACITADOR EXTERNO