CALIDAD DEL SERVICIO POLICIAL: LAS FRONTERAS INTELIGENTES Abril, 2015
LAS FRONTERAS INTELIGENTES ABC System: Sistema automatizado de paso rápido de fronteras en el que el ciudadano realiza su propio control de seguridad. Requisitos: Ciudadanos comunitarios de + 18 años. Con pasaporte o DNI-e. Doble identificación biométrica. Verificación de la autenticidad del documento.
CALIDAD DEL SERVICIO POLICIAL: Homologación y Acreditación de Procedimientos Policiales Abril, 2015
SISTEMA DE CALIDAD en POLICÍA CIENTÍFICA
SISTEMA AJUSTADO A LA NORMA UNE EN ISO/IEC Establece los requisitos generales relativos a la competencia técnica de los laboratorios de ensayo y calibración que ENAC utiliza como criterios para la acreditación. Norma europea, permite intercambio de información, sin desconfianza de su obtención. PRINCIPIOS DEL SISTEMA Neutralidad, Objetividad, Rigor Participación del personal Compatible fiabilidad y celeridad Integridad del sistema de gestión
PROCEDIMIENTOS EN SISTEMA CALIDAD
DESARROLLAN UN ÁREA DE ESPECIALIDAD TRATAMIENTO INTEGRAL Validado (es óptimo) Personal (cualificación,evaluación) Equipos (verificación, calibración) Gestión documental Servicio al cliente, mejora, corrección. AUDITORÍAS EXTERNAS / ETERNAS PROCEDIMIENTOS ESPECÍFICOS
ACREDITACIÓN ENAC PROCEDIMIENTOS AUDITADOS. COMISARÍA GENERAL. LABORATORIOS TERRITORIALES. REPRODUCIBLES Y TRAZABLES. INTEGRAL.
IMPLANTACIÓN DEL SISTEMA
Gracias por su atención