TÉCNICAS DE VENTA: LA ENTREVISTA DE VENTA Curso de INVITACIÓN San Sebastián, 06 de Junio de 2013 Hora de inicio: 16:30 horas 19:30 horas Salón del Actos del Colegio de Mediadores de Seguros de Gipuzkoa Mejoramos nuestra calidad profesional, si ponemos al día nuestros conocimientos

CONTENIDO DE LA JORNADA: La entrevista de venta es la oportunidad que nos ofrece el cliente para atendernos. La entrevista es el paso más importante para la venta en el que nos podemos abrir puertas ó cerrarlas con nuevos ó antiguos clientes. ¿Cómo aprovechar la entrevista al máximo? ¿Cómo convertir la entrevista con el cliente en una forma de conseguir nuevos clientes y fidelizar más a los que tengo? ¿Cómo tener la actitud adecuada ante cualquier cliente? ¿Cómo afrontar las objeciones que plantee el cliente? ¿Cómo cerrar la venta? El cliente me dijo que sí…y ¿ahora qué? Estas y otras preguntas que debemos plantearnos si queremos llevar a cabo una entrevista de venta profesional con nuestros clientes son respondidas en este curso. El curso tiene formato de taller en el que los alumnos participan de forma activa mediante el desarrollo de actividades individuales o en grupo, resolviendo ejercicios planteados por el formador, algunos a modo de brainstorming, y otros a modo de reflexiones acompañadas de alguna lectura ilustrativa o puesta en escena mediante teatralizaciones en el aula. Mejoramos nuestra calidad profesional, si ponemos al día nuestros conocimientos

TEMARIO: FORMADOR: La preparación de la entrevista. Las objeciones ( sin objeciones no hay venta, tipos y cómo manejarlas) El desarrollo de la entrevista ( presentación, conocer las necesidades del cliente, y mostrar las ventajas o beneficios del producto). El cierre ( conseguir el “Sí” del cliente y revisión de algunas técnicas). La postventa ( formas de proteger a nuestro cliente de la competencia) FORMADOR: Jordi Mayol ( Director de Formación de FIATC Seguros, Lcdo en Derecho y profesor de INESE Mejoramos nuestra calidad profesional, si ponemos al día nuestros conocimientos

ORGANIZACIÓN E INSCRIPCIONES: Dirigido a: Los colegiados y personal de los mismos del Colegio de Mediadores de Gipuzkoa Fecha: 06 de Junio de 2013 Lugar: Salón de Actos del Colegio. Duración:. 16:30h. - 19:30h. INSCRIPCIONES: Asistencia gratuita. Sólo será preciso enviar un correo electrónico a info@mediadoresgipuzkoa.com, trasladando Nombre completo y NIF del interesado en participar en el curso para su gestión a través de la Secretaría del Colegio. Plazo de inscripción: Hasta el 3 de Junio de 2013 Se facilitará certificado de asistencia a los participantes del Colegio de Mediadores de Seguros de Gipuzkoa, que tendrá validez para el cumplimiento de la Formación Obligatoria a la que se encuentran sujetos los mediadores de seguros. Mejoramos nuestra calidad profesional, si ponemos al día nuestros conocimientos