Ciudad inteligente con conectividad y tecnología Adolfo Guzmán Arenas Centro de Investigación en Computación del IPN a.guzman@acm.org

Temas Tecnología para los servicios y toma de decisiones en la urbe Acceso digital Incl. banca, gobierno, comercio digital Seguridad informática –malware Procesos electorales Los medios influyen en la toma de decisiones Ética en la era informática

Ciudad inteligente Definición: urbe que ha hecho un esfuerzo por usar la conectividad y la computación para mejorar su vida y su trabajo en un conglomerado de entes. Ciudad digital Ciudad conectada Ciudad de la información Ciudad basada en conocimiento Comunidad electrónica Teletopia Cibervilla Flexiciudad Implica: cambio en la manera de hacer las cosas

Mi charla: Cómo usar la Computación en una urbe Cómo adaptar la Computación a una ciudad O bien, cómo adaptar la ciudad para mejor aprovechar la computación Reingeniería de procesos La informática y el ciudadano urbano Urbimática

Animal social El hombre es un animal social. Hay animales que viven en sociedad. En grupos. Enjambre Parvada Jauría Cardúmen Hato Manada Muchedumbre El hombre es un animal social.

La información fluye entre dos o más entes Desde el punto de vista informático, una ciudad o conglomerado urbano es una concentración de entes (personas físicas y morales –familia, negocios, empresas, escuelas, instituciones…) que Producen Consumen información Procesan Almacenan El objetivo de un ente no es, en general, el de procesar información. Pero lo hace. La información fluye entre dos o más entes

Ciudad  Conglomerado de entes. Ciudadano. Hombre urbano

Flujo de información Ente productor  Ente consumidor Transmisores (canales) clásicos: Transmisión oral Anuncios En los postes. En la calle. En la tienda. Voceo, altoparlantes. Campanas, sirenas. Correo Teléfono, fax Periódico Libro. Revista. Radio Televisión

Transmisores (canales) recientes: Televisión digital, telefonía digital Internet Correo electrónico Chat, buzz, Twitter… Teléfono por Internet (Skype) Google, buscadores Wikipedia Teléfono celular Mensajes SMS Triple play (convergencia) En una urbe, la transmisión es casi gratis. La paga “alguien más” (el gobierno, los anunciantes…)

En una urbe, la transmisión de información es casi gratis En una urbe, la transmisión de información es casi gratis. La paga “alguien más” (el gobierno, los anunciantes…)

Veamos qué hace un ente con la información Produce Consume Procesa Almacena Disemina. Da a conocer. Anuncia Gobierno. Hoteles. Negocios. (interés propio) Cada segundo: Mi posición. Imagen. Cada teléfono celular Cada dispositivo móvil

Veamos qué hace un ente con la información Produce Consume Procesa Almacena Disemina. Da a conocer. Anuncia Gafetes activos (en vehículos, mercancía…) Medidores de agua Cámaras de video (vigilancia) Mensajes personales (correo, teléfono, correo electrónico, SMS…)

Veamos qué hace un ente con la información Produce Consume Procesa Almacena La usa para sus propósitos. Producir. Dar algún servicio. Responder. Cobrar. Pagar Aprender. Vender. Inscribir. Registrar, anotar. Felicitar. Rechazar. Admitir …

Veamos qué hace un ente con la información Produce Consume Procesa Almacena La convierte en decisiones que aportan valor agregado, de acuerdo con la finalidad (meta) del ente. Mis datos Mis resultados Hemos pasado de un modelo cerrado…

Veamos qué hace un ente con la información Estos datos pudieran venir de o estar en la Web Otros datos Resultados para alguien más Otros datos Mis datos Mis resultados Inclusive mis datos  Web A un modelo abierto.

Mis datos Mis resultados Parte de mi cómputo puede hacerse fuera, a través de la Web, o …en la Web Otros datos Resultados para alguien más Otros datos Mis datos Mis resultados

Estamos ahora ante un modelo bastante abierto. Además, los resultados para alguien más podrían también estar en la Web, o viajar por ella Otros datos Resultados para alguien más Otros datos Mis datos Mis resultados Estamos ahora ante un modelo bastante abierto.

Cambio del modelo del cómputo La máquina sola. IBM 709

Cambio del modelo del cómputo La máquina sola. IBM 360

Cambio del modelo del cómputo La máquina sola. La máquina compartida. Multiprogramación. Tiempo compartido.

La máquina sola. La máquina compartida. Minicomputadoras. La era del Centro de Cómputo La máquina sola. La máquina compartida. Multiprogramación. Tiempo compartido. Minicomputadoras.

IBM 1130

PDP 11

Cambio del modelo del cómputo La máquina sola. La máquina compartida. Multiprogramación. Tiempo compartido. Minicomputadoras. Microcomputadoras (solas) Computadoras personales TRS 80

Cambio del modelo del cómputo La máquina sola. La máquina compartida. Multiprogramación. Tiempo compartido. Minicomputadoras. Microcomputadoras (solas) Computadoras personales IBM PC 5150

Cambio del modelo del cómputo La máquina sola. La máquina compartida. Multiprogramación. Tiempo compartido. Minicomputadoras. Microcomputadoras (solas) Computadoras personales Microcomputadoras en red (Redes Novell)

Cambio del modelo del cómputo La máquina sola. La máquina compartida. Multiprogramación. Tiempo compartido. Minicomputadoras. Microcomputadoras (solas) Computadoras personales Microcomputadoras en red (Redes Novell) PCs en red local o en Internet

Cambio del modelo del cómputo La máquina sola. La máquina compartida. Multiprogramación. Tiempo compartido. Minicomputadoras. Microcomputadoras (solas) Computadoras personales Microcomputadoras en red (Redes Novell) PCs en red local o en Internet La nube de comunicación

A través de la nube también puedo usar máquinas y memorias de otros… Nube de comunicación

Microcomputadoras (solas) Microcomputadoras en red (Redes Novell) La máquina sola. La máquina compartida. Minicomputadoras. Microcomputadoras (solas) Computadoras personales Microcomputadoras en red (Redes Novell) PCs en red local o en Internet La nube de comunicación –Internet Nube de servicios

Nube de servicios Bodegas de almacenamiento Granjas de servidores Clientes, usuarios

Granja de servidores de Google

Veamos qué hace un ente con la información Conserva la información que le será útil posteriormente O para fines de comprobación O para minería de datos. Produce Consume Procesa Almacena Mis datos Mis resultados

Almacenes Clásicos Recientes Escuelas Bibliotecas Periódico Carpeta de documentos Estudio, almacén de revistas, libros, bodega Recientes Discos duros, DVD, CDs,… Archivos de canciones, películas, fotografías Wikipedia YouTube Repositorios en la Web

Situación actual del cómputo Procesamiento. Barato. Memoria, discos. Baratos. Transmisión. Barata. Software. Costoso hacerlo. Paquetes. Software libre Información. Abundante. Fácil acceso. El cambio ha sido vertiginoso y aún nos estamos adaptando.

Ha cambiado la sociedad Casa sola. Pozo de agua. Cementerios aislados Edificios de pocos pisos. Desplazamiento hacia la fábrica o lugar de trabajo Edificios multifamiliares. Muchos pisos. Oficinas con muchos pisos Cementerios con varios pisos Grandes urbes. Ciudades conurbadas. Megalópolis. China = 1.2x109 Mundo = 6x109 Viajar es lento, costoso, contaminante, estresante Transmitir información es barato El reto es usar nuestras fortalezas para inventar nuevas formas de interactuar de los entes urbanos, con apoyo de la informática. El cambio ha sido lento y prevalecen aún muchas costumbres, ritos, leyes y funciones obsoletas.

Análisis FODA de la computación FORTALEZAS. 1. Procesamiento, memoria, etc., baratos 2. La computación casi no se usa La humanidad sigue viejas reglas Conformismo, ignorancia informática, inercia Documentos legales de papel Firma autógrafa (de tinta) Juicios escritos. Juicios presenciales Trámites presenciales Educación presencial

Votaciones presenciales Acuerdos presenciales Actos legales presenciales Casamiento, bautizo, defensa de tesis, matrimonio Reglas, reglamentos diseñados por burócratas No por gente de línea

DEBILIDADES 1. Muy reciente. Bebé. 2. Rápida obsolescencia No es ciencia aún. Descubrimientos importantes salen por casualidad 2. Rápida obsolescencia Tiempo de vida medio de un concepto  5 años 3. Industria inmadura Carece de estándares Rifle Winchester Monopolios a lo ancho de la industria IBM, Microsoft, Google, CISCO

AMENAZAS 1. Legislación obsoleta. Ignorancia informática del legislador. 2. Virus. Malware. Phishing. Robo de identidad. Delitos electrónicos. 3. Los funcionarios siguen tomando decisiones con velocidades de la edad de piedra --

OPORTUNIDADES 1. Oportunidad de inventos trascendentes 2. Oportunidad de cambiar (inventar) modelos de interacción entre los entes de la urbe, para bajar costos Para reducir tiempos mediante la informática.

Cómo inventar un nuevo modelo de interacción en la urbe ¿Qué hace el modelo? ¿Para qué sirve? ¿Cuál es su propósito? ¿Quiénes son los actores? ¿Cuál es el valor agregado de c/u? ¿Cómo interactúan? ¿qué se dicen? ¿Qué información intercambian? Ver cómo introducir la Computación para obtener el mismo resultado con menos esfuerzo O con menos tiempo

Ejemplo: Modernizar el transporte de personas físicas. Para nosotros, modernizar = informatizar Valor agregado: bajo costo, conveniencia. No significa necesariamente reemplazar todo el modelo. OK solo una parte. Con tal que el beneficio sea mayor Sustituir transporte individual por transp. colectivo Cada mamá lleva a su hijo a la escuela vs. tandas

¿Para qué viaja la gente? 1. IR AL TRABAJO Trabaja con entes físicas Sembrar; segar trigo; cortar pasto Conducir un avión, un tren, un barco… Trasquilar borrego, ordeñar vaca Trabaja con entes mentales Pagar, cobrar, rentar, empeñar, comisionar, dar en comodato, dar a consignación Trámites. Atender al público: inscripciones, exámenes, solicitudes, quejas, reclamos, devoluciones, querellas…

Reunirme en Catedral –albañil, plomero.. 2. IR A BUSCAR TRABAJO Reunirme en Catedral –albañil, plomero.. Reunirme en Plaza Garibaldi –mariachis. 3. IR A LA ESCUELA Ir a buscar información -Biblioteca. -Conferencia, plática. Mesa redonda 4. IR DE COMPRAS Ir a un restaurante Buscar el alternador de mi auto Nissan 2002

Visitar a familiares, amigos, colegas 5. IR A REUNIONES Visitar a familiares, amigos, colegas Cumpleaños, boda, bautizo… Toma de posesión, inauguración Misa, servicio religioso Baile. Conferencia Asamblea. Consejo consultivo. Consejo directivo. Comité Concursos Revisar a los candidatos al premio xxx Revisar un proyecto, libro, artículo, propuesta

Esparcimiento, diversión Teatro, concierto, espectáculo, museo Vacaciones. Viaje de placer. Ir a la Patagonia Parque de diversiones, rueda de la fortuna… 6. EJERCICIO Deportes de grupo: jugar fútbol Salir a caminar, pasear por el bosque Juegos de salón. Ajedrez, Go 7. IR A HACER TRÁMITES Entregar la declaración de impuestos. Registrar una compraventa.

Aclaraciones ante una autoridad Tomar ficha. Hacer cola. Llegar entre 9am y 3pm. Entregar fotocopia de ficha de depósito. Depositar dinero en banco, a la cuenta xxx Aclaraciones ante una autoridad Declarar. Demandar. Audiencia. Procedimientos legales. Comparecer. Juzgado Votar. Tomar posesión. 8. OBTENER SERVICIOS FÍSICOS Dentista. Médico. Peluquero.

Objetivo de esta mesa La toma de decisiones ciudadanas con Nuevas tecnologías Nuevos modelos de interacción Banca digital, gobierno digital Redes sociales Elecciones Reacción a desastres Nuevas amenazas: malware, intrusos… Ética frente a los nuevos avances

Ejemplo: modernizar la educación Ir a clases  por Internet Reto: ¿Cómo resolver las dudas? Ir a una biblioteca  Por internet Reto: El gobierno paga, los autores escriben libros (o artículos) y las editoriales cobran Ir a una conferencia  Por internet, Skype Reuniones, juntas, comités  Por internet Ir a oir música, poesía  Por internet Ir al teatro, al cine, al fútbol  Por TV

Ejemplo: modernizar las elecciones Ir a la casilla #23 el domingo 4 de julio Revisan si estoy en el padrón Identificación del rostro Emitir el voto (secreto) Dedo pintado. Sondeo de opiniones por mensajes de celular

Ejemplo: modernizar proceso legal Quejas, querellas, demandas Admisión de documentos. Estrado Audiencias. Pruebas. Notificación. Notario. Sentencia Flujo de papel

Ejemplo: modernizar los trámites Gobierno digital, E-México, Ciudad Inteligente Correo electrónico para flujo de trámites Combinar con formas digitales Combinar con firma digital

Ejemplo: documentos de papel vs. digitales Firma autógrafa (de tinta) vs. Firma digital Imposible hacerme pasar por otro Imposible negar que yo soy Adolfo Guzmán La infalsificabilidad de los documentos digitales (firmados digitalmente) Liga con la cédula de identificación ciudadana –datos biométricos incorporados --uso y abuso, riesgos Teléfonos celulares con la cédula de identificación ciudadana

Ejemplo: Protección civil. Terremoto Sismo grave, prolongado, fuerte. Detección y ubicación de daños Evaluación Rescate. Enfermeras, médicos, ambulancias Rescatistas, topos, perros Grúas, palas Atención hospitalaria Morgue --brazalete con código de barras Refugios temporales Con visitadores, evaluadores ¡NO! Con teléfonos celulares de ciudadanos informantes

Recuperación 7. Seguridad pública Rehabilitar servicios de agua, drenaje, alumbrado, calles dañadas, puentes Remoción de escombros 7. Seguridad pública Seguridad en zonas dañadas Saqueo, robo Vigilancia de centros de distribución Vigilar refugios temporales Vigilar rutas de emergencia Señales de tráfico

Compras de emergencia Logística Consejería legal Lista de materiales en almacén Lista de proveedores de materiales de construcción, medicinas, transportes… Logística Traslado de bienes a refugios temporales, a lugares dañados (rescatistas) Recepción de donaciones y envíos de otros países Mantener libres las rutas de abastecimiento Consejería legal Atender solicitudes oficiales de ayuda a víctimas Ayudar a atender quejas

Ejemplo: localización de personas por su rostro 10,000 Las 3,000 cámaras en las vías públicas de México, D. F. Las cámaras en oficinas, cajeros automáticos, garitas de peaje… “Localícenme a Juan Pérez” “¿Quién es el herido inconsciente?” “Usted estuvo aquí, anoche…” Sigan a Juan Pérez a través de la ciudad Avísenme si se reúnen más de cinco personas con Juan Pérez

Ejemplo: billetes con chip Imposibles de falsificar El banco central tiene los números válidos No se pueden perder No hay lavado de dinero Cada pago en efectivo queda registrado Imposible negar cuánto tengo Pago de impuestos Puedo pagar en efectivo Pero….