La Negociación
Proceso de comunicación dinámico en el cual dos o mas partes intentan resolver diferencias y defender intereses de forma directa, para lograr una solución satisfactoria En cada negociación hay una confrontación de intereses Su proceso es elástico, flexible y elaborado a la medida de las partes
La Negociación como mecanismo de resolución de conflictos ACTITUDES ANTE EL CONFLICTO COMPETIR Se trata de convencer al otro que acepte nuestros intereses (Negociación Distributiva o posicional) CEDER Intento de ayudar a la otra parte a conseguir sus objetivos COMPROMETERSE Las partes de dividen las diferencias COLABORAR Los negociadores trabajan en forma conjunta para maximizar las ganancias de ambas partes (Negociación Integrativa o principista) EVITAR Las partes deciden evitar el conflicto y retirarse de la situación conflictiva
Oportunidad Medio para lograr lo que uno busca de otro Las diferencias permiten intercambio de valores Con ello, resolucion de conflictos
Oportunidad Pluralidad de sujetos Diferencias entre los intereses de juego
Objetivos Lograr un nuevo orden de relaciones Modificar relaciones existentes por otras mas convenientes