INTRODUCCIÓN El presente documento plantea la alianza entre la Agencia del Gobierno de los Estados Unidos para el Desarrollo Internacional “USAID” y su operador en Colombia “ACDI/VOCA”, el MINISTERIO DEL TRABAJO y GENTE ESTRATEGICA CENTRO DE FORMACIÓN PARA EL TRABAJO Y ALIADOS, con el propósito de implementar el PROGRAMA DE FORMACION Y VINCULACION LABORAL PARA AFRODESCENDIENTES E INDIGENAS VICTIMAS DEL CONFLICTO ARMADO. El programa propuesto comprende dos componentes: FORMACIÓN Y VINCULACIÓN LABORAL

OBJETIVOS DEL PROGRAMA Formar Técnicos Laborales por Competencias Asesores de Cobranza en Bogotá, Barranquilla y Cartagena Promover, a través de las empresas aliadas, la vinculación, con contrato de aprendizaje, del 100% de los beneficiarios durante la etapa productiva del proceso de formación, garantizando que estos contratos cuenten como cuota ley 789 Apoyar a Colcob al ofrecerle recurso humano competente y productivo, formado a la medida de sus necesidades, y seleccionado de acuerdo con sus protocolos y perfiles.

COMPONENTE DE EDUCACIÓN

CONSIDERACIONES GENERALES PROGRAMA A OFRECER: ASESORES DE COBRANZAS, en la modalidad de TECNICO LABORAL POR COMPETENCIAS OTROS PERFILES: TECNICO AUXILIAR CONTABLE TECNICO AUXILIAR ADMINISTRATIVO TECNICO AUXILIAR DE RELACIONES LABORALES Y NOMINA TECNICO EN VENTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS TECNICO EN LOGISTICA COMERCIAL DE PUNTO DE VENTA TECNICO AUXILIAR DE BODEGA COCINEROS, PANADEROS CONSIDERACIONES GENERALES

CONSIDERACIONES GENERALES CRITERIOS BASICOS DE INGRESO: Ser Afrodescendiente o indígena, víctima del conflicto armado Edad: 18 a 30 años Nivel de escolaridad: Bachilleres ó 9º grado validando bachillerato FUENTES DE RECLUTAMIENTO: Base de datos de entidade oficiales: MINTRABAJO OFICINA DE ATENCION A VICTIMAS ALCALDIAS, GOBERNACIONES CONSIDERACIONES GENERALES

CONSIDERACIONES GENERALES OTRAS FUENTES DE RECLUTAMIENTO: Referidos por empresas aliadas Colegios Distritales Organizaciones de Base, Juntas de Accion Comunal PROCESO DE SELECCIÓN: Se homologará con las empresas aliadas, las cuales podrán participar en este proceso. GENTE ESTRATÉGICA actualmente adelanta el siguiente proceso: Prueba de voz, prueba neurolinguistica para determinar patrones de pensamiento; prueba de ofimatica; pruebas psicotécnicas; assessment center, entrevista individual, verificación de pasado judicial. Filtro final: entrevista a cargo de los empresarios del sector

CONSIDERACIONES GENERALES DURACIÓN DEL PROGRAMA ACADEMICO: 1.320 HORAS 660 Etapa Lectiva (Seis meses) 660 Etapa Práctica (Seis meses) JORNADAS DE ESTUDIO: Seis horas diarias (hora académica de 50 minutos), de Lunes a Viernes. HORARIOS DE CLASE: 6:30 AM-11:30AM 11:30AM-4:30 PM 4:00 PM-9:00 PM CONSIDERACIONES GENERALES

AMBIENTES DE APRENDIZAJE GENTE ESTRATEGICA es institución pionera en Colombia en la utilización de innovadores ambientes de aprendizaje que reproducen el entorno laboral Ambientes pluritecnológicos de aprendizaje dotados con las siguientes características: ACD Distribución Automática. IVR Sistema NEAR de Respuesta; CTI Integración Cómputo, Telefonía, Servidor Web, Marcado Semiautomático Servidor de Bases de Datos, 86 estaciones de trabajo, ambiente acorde a los estándares de la industria AMBIENTES DE APRENDIZAJE

DIFERENCIAL Y VALOR AGREGADO GRUPO EMPRESARIAL GENTE ESTRATEGICA: 20 años en el mercado, presencia en 60 ciudades y municipios de Colombia, capital humano de 10.000 empleados. GENTE ESTRATÉGICA CENTRO DE FORMACIÓN PARA EL TRABAJO: 6 Años ofreciendo la mas innovadora oferta académica, pioneros en Colombia en la implementación de metodología de enseñanza aprendizaje basada en la aplicación del conocimiento a través de laboratorios que reproducen el entorno laboral real

DIFERENCIAL Y VALOR AGREGADO PARTICIPACIÓN DE EMPRESAS ALIADAS EN EL PROCESO: Las empresas aliadas tendrán la oportunidad de participar y acompañar el proceso de la siguiente forma: En la definición del perfil de entrada y proceso de selección Filtro final en proceso de selección En la adaptación de la estructura curricular a sus necesidades específicas, siempre y cuando reserve grupos completos de 50 estudiantes En el proceso de formación de los estudiantes. Las empresas aliadas tendrán a su disposición 120 horas durante la etapa lectiva, para desarrollar, con sus propios expertos, los temas específicos de cada organización. ,

DIFERENCIAL Y VALOR AGREGADO Posibilidad de instalar sus plataformas tecnológicas en el laboratorio de Contact Center para entrenar a los estudiantes directamente con su software. Este beneficio solo estará disponible para quienes reserven grupos completos de 50 personas.

APORTES DE LAS PARTES COSTO BECA Asumido 100% por los patrocinadores del proyecto: USAID/ACDI-VOCA, MINTRABAJO, GENTE ESTRATEGICA Y ALIADOS. CONTRATO DE APRENDIZAJE PARA CUMPLIR CUOTA LEY 789: Los empresarios aliados no asumirán ningún costo por concepto de beca, su compromiso consiste en recibir a los aprendices durante la fase productiva con contrato de aprendizaje, cancelando el 75% del salario mínimo, aporte a salud, aporte a ARL y auxilio de transporte.

COMPONENTE VINCULACIÓN LABORAL

OBJETIVOS Y CONSIDERACIONES GENERALES Garantizar la vinculación con contrato de aprendizaje de los beneficiarios de este programa Promover que una vez graduados como TÉCNICOS LABORALES POR COMPETENCIAS, al menos el 50% de los beneficiarios sean contratados laboralmente. Beneficiar a los empresarios del sector de BPO al contar con aprendices para cubrir la cuota ley 789,

ACOMPAÑAMIENTO A VINCULACIÓN LABORAL Para garantizar una exitosa inserción laboral, GENTE ESTRATÉGICA brindará asesoría a cada beneficiario en los siguientes temas PROCESOS PREPARACION PARA ENTREVISTA LABORAL Taller de manejo de entrevista laboral, Taller de manejo de hoja de vida, Taller de presentación personal y protocolo, Taller de Neurolinguística aplicada a entrevista laboral, ACOMPAÑAMIENTO AL DESEMPEÑO DEL APRENDIZ durante el periodo de practica y programa de reforzamiento de competencias en caso necesario.

CRONOGRAMA RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN: Diciembre 2013 INICIO DE CLASES: Febrero 2014 TERMINACION ETAPA LECTIVA: Junio 2014 INICIO ETAPA DE PRACTICA: Julio 2014 TERMINACIÓN ETAPA PRODUCTIVA: Diciembre 2014 GRADO DE LOS BENEFICIARIOS: Enero 2015